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匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-11-14 20:29
供应商管理
问答 集团内部的供应商怎么管理？
公司是一个全球性的集团，说是集团吧，有点夸大，准确的说应该是一个全球性的乡镇企业。我们使用的原材料大多是从集团内部的兄弟公司进口的，这也是我们的卖点之一，但是我们的量小，只占他们业务的很小一部分。但是这也是最难搞的地方，一旦出了问题，邮件发过去，要么几天没有回应，要么根本不搭理，要么回个邮件说这是正...:
文章 质量记录报表填写的注意事项
质量记录是工作中最常见的，一些事做了之后要留下记录，作为做过的证据体现。通常，质量记录用于记载过程状态和过程结果，比如来料检验记录、员工自检记录、设备点检记录等，是企业质量保证的客观依据，为采取纠正和预防措施提供依据，有利于产品标识和可追溯...
检验
文章 生产装配总是漏贴标签有什么好办法？
今天下午，qc检验的时候发现一台正准备打包发货的设备漏贴产品标签，于是紧急制止。公司刚逐步走上正轨，包括张贴标签也才试行2个月，但标签的流程已经受控下发。许多员工还养不成习惯，包括生产办公室的，当初文件下发时，也与生产办公室的人员一起开会达...
生产问题
文章 IATF16949常用术语中英文对照汇总
IATF16949常用术语中英文对照汇总
IATF16949常用术语中英文对照汇总下载地址：IATF16949常用中英术语对照223个.pdf
TS16949
文章 IPQC，又称挨批QC，一点不假
做测量工作很久了，一直从事质量检测这方面的工作，质量部与生产部可能就是水与火一般的存在，简直是水火不容……前两天，一款产品出了问题，批量问题，从上到下，全部被惩罚了，扣绩效，罚款，开惩罚单，通报批评。可能因为最近不忙吧，惩罚力度比较大。开会...
生产问题
文章 生产给的一份惨不忍睹的8d报告
收到生产的一份改善报告，起因是仓库发错货了，订单是规格100ml，结果发成了80ml，幸好不是直接发给客户，而是发给售后服务的，但公司内部还是当成了客诉在处理。生产给的报告里，对这次发生的问题进行了详细的分析，洋洋洒洒的两页纸，分析出来的原...
客诉
文章 德鲁克与戴明的目标管理法
中国人选择了德鲁克，日本人选择了戴明。德鲁克和戴明的目标管理法理论，分别是属于2种侧重点不同的思维范式，在这2种思维框架指导下，开出来的也是风格完全不一样的智慧之花。德鲁克的思路，侧重在对人的计划、组织和协调，强调目标管理和绩效考核，重结果...
质量管理
文章 质量损失函数：怎么理解输出中心偏离目标值一定会造成质量损失？
质量损失函数：怎么理解输出中心偏离目标值一定会造成质量损失？
以前向各位小伙伴咨询过一个问题：质量特性偏离目标值造成质量损失，是什么损失？问题详情请查看：https://zixiren.com/question/118.html当时的疑惑是如果特性值偏离目标值，但在顾客规定的规格限以内，生产不产生报废...
质量管理
文章 5w2h：让问题开口说话
虽然已经很小心，出门口罩、回家酒精，但还是意料之中的阳了。这几天一直在家休整，有了更多和小朋友相处的时间。2岁多，说话已经挺利索了，一会饿了、渴了，一会要玩沙沙、玩具，一会吵吵着看小猪佩奇，反正没有闲时候。即使不舒服，也知道说出来了，比如身...
质量工具
文章 确认检验方式的有效性与检验人员有没有认真执行检验的方法
背景：一个产品外观有缺陷被客户投诉，这个缺陷在内部，需要拆开产品才可以检查到，但这样拆开检查可能会导致其它的风险，因此这个检查项目以前是没有的。因此，针对这个缺陷，决定随机抽检，抽检后的样品做报废处理。客户也同意这种检验方案，但提出怎么证明...
检验
文章 每一次客户投诉都是一个危机公关
应管理员的热忱邀请，在此开个专栏讲述一些正在经历或处理的客户投诉与不良反馈。客户是企业运转的推动剂，是上帝，绝不可怠慢，要好好对待。CQE，即客户质量工程师，又是客户反馈直接对接的岗位，几乎每一个客户反馈都会转到CQE手上，因此这个岗位可以...
客诉
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-04-06 14:18
SPC 六西格玛
问答 组内误差与组间误差是什么原因引起的？
首先分清组内误差与组间误差的含义，组内是在短时间内快速抽取一定的样本，而组间是由多个组内组成的。比如生产线某一个工序从左向右依次流过下述编号的样本：20/19/18/17/16/15/14/13/12/11/10/9/8/7/6/5/4/3/2/1快速抽取样本1/2/3、10/11/12、18/19...:
文章 什么是非参检验？
非参检验是假设检验的一种，在说非参检验之前，我们要先讨论一下非参检验的对立面：“参数检验”。什么是参数检验？众所周知，参数检验方法指的是假定了分布类型后，例如正态分布，用求均值、标准差、极差等统计量作为基础，再加工成检验统计量，例如z统计量...
假设检验
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-05-19 10:57
六西格玛
问答 Minitab能绘制流程图吗？绘制流程图的步骤有哪些？
流程图是用图表的形式将一个过程形象的表示出来，直观、一目了然，任何一件事都可以用流程图表示出来。一、绘制流程图的步骤：1. 界定过程的范围，确定一个开始点与结束点。2. 实地观察过程，准确的识别过程的每一个步骤，而不是坐在办公室里凭空猜想。最好的办法是拉着团队成员一起在现场观察、识别。3. 将第二个...:
文章 IATF16949:2016质量管理体系中文版
IATF16949:2016质量管理体系中文版
IATF16949：2016质量管理体系，一共有10个章节，IATF推动和建立了世界各国汽车行业大都认可的质量管理体系标准和实施规范，即在2016年结合IS09001：2015标准发布了新版的汽车质量管理体系标准-IATF16949：201...
TS16949
文章 六西格玛和精益生产都是持续改进，两者有什么不同点？
六西格玛和精益生产都是持续改进，两者有什么不同点？
“精益六西格玛”，这个词肯定都听说过，曾经一度让我傻傻的认为精益就是六西格玛，六西格玛就是精益，现在来看，当初真是大错特错。精益六西格玛是精益生产与六西格玛管理的结合，其本质是消除浪费，目的是通过整合精益生产与六西格玛管理，吸收两种管理模式...
六西格玛
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