过程巡检IPQC最大的坑
我始终认为,当我们让某一个人去做一件事情的时候,至少要给这个人配置一定的资源、工具或者技能,不能“又想马儿跑的远,又不给马儿装马鞍”。
让检验员去检验某一个零件的时候,也是同样的道理,测量工具、测量内容与判定标准,甚至测量的工作台,这都是最基础的必备吧,不然,你让他们去干嘛呢?在哪测量?测量什么?测量出来的结果是合格还是不合格呢?
前几天供应商审核,看到一个过程装配巡检的记录单,第一反应是真的很无语,除了一些菜单栏与序号,其它全是空白。
菜单栏里要填的内容更是让人无话可说,时间、产品名称、产品型号、选择是正在装配还是正在测试、数量、判定结果,然后巡检人员签名。
巡检记录里罗列的基本就是这些内容,看到这里,可能很多的小伙伴会感觉,这不就是我们平时见到的检查表的表头吗?是的,就是一个表头。
就想问,拿着这样的一个巡检记录,你知道要去检查什么吗?反正我不知道。
我觉得,这是众多做过程巡检,甚至是做成品检的小伙伴面对的最大的一个坑。
从以上记录的内容上可以看出来,巡检的内容和质量毫无关系,和关键控制点更是毫无关系,而且作业员需要多么强大的能力才能做巡检。
可以说,这纯粹是为了做表格而做表格,纯粹是为了记录而记录,起不到任何一点积极的、有助于质量提升的作用。
通常,巡检记录应该以检查表的形式存在,检查表上列一些巡检的项目与内容,比如生产过程中要求的工艺参数是多少/实际是多少,比如装配过程中要求的扭矩力是多少/实际是多少,再或者装配过程中是否有漏装什么零件,或者装配的方向是否正确……这才是一个好的巡检记录嘛。
另外,检查表应是时时更新的,新增的内容来源于顾客抱怨或反馈、变更单、生产过程中出现的问题……都应该及时更新在检查表里面。同时,对于一些已经做了防呆措施,可以适当的进行删减。
检查表是谁来做?肯定不是检验员,检验员只是负责拿着检查表一一进行检查、确认。如果检验员都可以做检查表,那还要工程师干嘛?
有时候,我们埋怨检验员不会做,或者做不好的时候,应该让自己先静下来,泡杯茶,低头反思一下有没有给与他们足够的资源与支持。
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