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综合 问题 文章 简介
文章 质量管理体系ISO9001:2015标准解读：8.1运行的策划和控制
标准的正文用黑色斜体标出，解读部分则用正常字体。8.1运行的策划和控制第8章开始，相当于进入了ISO9001标准的正文，也是从这一章开始，直接面对实操的内容和要求比比皆是。各个企业内部学习和应用ISO9001标准，最侧重的就是8、9、10这...
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文章 质量管理体系ISO9001:2015标准解读：7.5支持--成文信息
标准的正文用黑色斜体标出，解读部分则用正常字体。7.5 成文信息7.5.1 总则组织的质量管理体系应(shall)包括：这部分内容就是2008版标准中的“4.2文件要求”。从原来的“文件要求”变成了现在的“成文信息”，表述更加准确。因为越来...
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文章 质量管理体系ISO9001:2015标准解读：7.2/7.3/7.4支持--能力、意识、沟通
标准的正文用黑色斜体标出，解读部分则用正常字体。这三个小章节的内容很短，而且也很难单独拉出来讲，因为能力、意识都是内化到每个员工的工作中，在公司层面的体现没那么强，理想的状态是结合一些实例来进行讲解，不过可惜的是我并不是培训师，见过的案例不...
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文章 质量管理体系ISO9001:2015标准解读：7.1.5支持--监视和测量资源
标准的正文用黑色斜体标出，解读部分则用正常字体。7.1.5 监视和测量资源7.1.5.1 总则当利用监视或测量来验证产品和服务符合要求时，组织应(shall)确定并提供所需的资源，以确保结果有效和可靠。其实这部分条款的要求，是包含了两个部分...
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文章 质量管理体系ISO9001:2015标准解读：7.1.6支持--组织的知识
标准的正文用黑色斜体标出，解读部分则用正常字体。7.1.6 组织的知识组织应(shall)确定必要的知识，以运行过程，并获得合格产品和服务。组织知识是2015版标准的新内容，乍一看对公司的要求更多了，甚至有公司列了一份文件来规定哪些属于组织...
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文章 质量管理体系ISO9001:2015标准解读：7.1支持--资源
标准的正文用黑色斜体标出，解读部分则用正常字体。7.1 资源7.1.1 总则组织应(shall)确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系。资源一般能粗略的分为人力、物力，在本标准里，环境和测量资源也是被单独列出来的。特...
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文章 质量管理体系ISO9001:2015标准解读：6.3策划—变更的策划
标准的正文用黑色斜体标出，解读部分则用正常字体。6.3 变更的策划当组织确定需要对质量管理体系进行变更时，变更应(shall)按照所策划的方式实施(见4.4)。这里讲的“质量管理体系变更”，应该是整体和细节都包括的。整体的比如质量管理体系范...
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文章 质量管理体系ISO9001:2015标准解读：6.2 策划—质量目标以及实现的策划
标准的正文用黑色斜体标出，解读部分则用正常字体。6.2 质量目标以及实现的策划6.2.1 组织应(shall)针对相关职能、层次和质量管理体系所需的过程建立质量目标。质量目标应(shall)：这里的要求是shall，是强制要求。这部分内容很...
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文章 质量管理体系ISO9001:2015标准解读：6.1策划—应对风险和机遇的措施
标准的正文用黑色斜体标出，解读部分则用正常字体。6.1 应对风险和机遇的措施第6章讲的是策划，所以具体内容都是围绕如何策划而展开。所以从内容来看，第6章是适合部门经理学习和实践的。对于踏入工作不久的工程师级别，也需要了解策划的过程，这样在日...
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文章 质量管理体系ISO9001：2015标准理解--5.3领导作用-组织的岗位、职责和权限
标准的正文用黑色斜体标出，解读部分则用正常字体。5.3部分内容很少，而且是对最高管理者提的要求，所以没有太多写的（谁让我还不是最高管理者呢）。但是标准在这里提到的要让相关岗位的职责和权限得到分配，其实不仅仅是最高管理者，只要是招聘下属，都会...
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文章 质量管理体系ISO9001:2015标准解读--5.2 领导作用—方针
质量管理体系ISO9001:2015标准解读--5.2 领导作用—方针
标准的正文用黑色斜体标出，解读部分则用正常字体。5.2 方针5.2.1 制定质量方针最高管理者应制定、实施和保持质量方针，质量方针应(shall)：a)适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向；很多年以前，在读到这部分的内容时，我实在没办法理解...
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文章 质量管理体系ISO9001:2015标准解读--5.1领导作用—领导作用和承诺
标准的正文用黑色斜体标出，解读部分则用正常字体。5.1.1 总则最高管理者应(shall)通过以下方面，证实其对质量管理体系的领导作用和承诺：这部分2015版标准变化挺大的。2008版是要求最高管理者需要通过几项活动，为建立、实施质量管理体...
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文章 质量管理体系ISO9001:2015标准解读--4.4组织环境—质量管理体系及其过程
标准的正文用黑色斜体标出，解读部分则用正常字体。4.4.1组织应(shall)按照本标准的要求，建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，包括所需过程及其相互作用。2015版标准的一个变化，是对文件控制变得更加灵活。2008版的“4.2文件要...
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文章 质量管理体系ISO9001:2015标准解读--4.3组织环境：确定质量管理体系的范围
标准的正文用黑色斜体标出，解读部分则用正常字体。4.3组织环境：确定质量管理体系的范围组织应(shall)确定质量管理体系的边界和实用性，以确定其范围。在确定范围时，组织应(shall)考虑：a)4.1中提及的各种外部和内部因素；b)4.2...
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文章 质量管理体系ISO9001:2015标准解读：4.2 组织环境—理解相关方的需求和期望
标准的正文用黑色斜体标出，解读部分则用正常字体。4.2 组织环境—理解相关方的需求和期望由于相关方对组织稳定提供符合顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响，因此组织应(shall)确定：相关方的概念，在总则0.2部分...
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