试制阶段出现不良需要写8d报告吗?
试制阶段出现不良需要写8d报告吗?
不同的人有不同的答案和意见,作为客户,肯定想让客户写8D报告;作为供应商,想的是这只是一个试制品,一个样品,本身就是不成熟的产品,写什么8d报告呀。
以前写过一个8d报告滥用的文章,讲述的是不管出现什么问题,问题都没有搞清楚,甚至客户SQE自己都不知道怎么回事,复制、黏贴一下车间的邮件,就丢给供应商了,然后再丢下一句话:“请提供8d报告”。
8d报告难写吗?
难!想写一份完整的8d报告还是很难的,想在客户的要求时间期限内写一份完整的8d报告更是难上加难。
简单的问题,当然可以采用8d报告的形式,我也建议各位采用8d的形式,这样有一个好处,利于统一分析、处理问题的思维方式,使大家在同一个维度上思考。
但,一些简单的问题,或者说经过简单的讨论就能得出结论的问题,还需要8d吗?个人认为不需要,纯粹是浪费时间。8d是为中等复杂问题而设立的,不需要每一个问题都要用8d。
至于,试制阶段出现不良需要写8d报告吗?
个人认为,是否需要写8d报告,或者采用8d的形式分析问题,不是取决于在问题出在哪个阶段,而是取决于问题的严重度、复杂度,还有是否需要跨职能部门协作。
有许多公司在分析问题的时候采用8d,但在开启8d之前,设立了一个d0阶段,这个阶段的主要目的是大家集合在一起,根据问题的严重度、复杂度和紧迫度,讨论是否需要开启8d。
回答问题本身,如果在试制阶段出现的问题复杂,对客户的影响很严重,是需要采用8d的。
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