应管理员的热忱邀请,在此开个专栏讲述一些正在经历或处理的客户投诉与不良反馈。客户是企业运转的推动剂,是上帝,绝不可怠慢,要好好对待。CQE,即客户质量工程师,又是客户反馈直接对接的岗位,几乎每一个客户反馈都会转到CQE手上,因此这个岗位可以...
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-06-01 14:59
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-10-16 11:15
GB/T2828是推荐的抽样标准,在许多公司都采用此抽样标准,通过抽样来判定合格与不合格,用于评判放行、拒收的目的,结果是样本的合格(符合)与不合格(不符合)。抽样的目的是通过抽取的样本来判定总体是否可接收。比如说:你到水果摊买橙子,你可能...
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-12-09 00:13
近两年的六西格玛黑带考试中,不少小伙伴都注意到一个现象,计算题逐渐减少,情景应用题多了。以后,情景题不仅“比较多”,而且是绝对的主流和核心,是考试的重点和难点。可以这样说:六西格玛黑带考试不是在考你是否背下了公式和定义,而是在考你能否在模拟...
2025年中质协六西格玛6月份的考试报名时间和考试时间定下来了同学们备考期间需要注意以下六点:1.报名时间从5.10日12:00开始,6.10日12:00结束,大家有一个月的时间去报考。大家注意时间,去年有同学过了12点没能报上名,他以为是...
精益六西格玛常见术语❑ CTQ(Critical to Quality)-关键质量特性 满足关键的顾客要求或过程要求的产品或过程特性 ❑ USL/LSL-规范限( USL-上限/ LSL-下限)&nb...

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