大家好,我是一个CQE,就是所谓的客户质量工程师,主要的工作内容是和客户对接,处理一些客户反馈的事情,当然更多的是客诉。我会在这里和大家分享一些有趣、奇葩的客户投诉,以及我的处理方法,希望大家给予指导。刚接触这个行业和岗位没多久,压力挺大,...
刚才和客户商议不良品累退的事,外观件不良。由于客户生产环境原因,我们不能去现场挑选,只能由他们指定的第三方挑选,第三方肯定是要费用的,而且价格不低。经过挑选之后,20000多个产品,发现了18个不良,算下来不良率:0.09%这么低的不良,我...
北风北风 回复了问题 2023-06-09 08:30
DOE
小鑫小鑫 回复了问题 2022-01-12 22:40
自习人课堂提供的六西格玛绿带与黑带题库,每一题都有详细的解析思路与步骤,非常适合备考和提升六西格玛知识,是备考中国质量协会六西格玛绿带与黑带考试的有力工具。1.题目全面绿带与黑带题库涵盖六西格玛黑带考试的各个章节的知识点,每个章节配置有章节...
一. 考试时间2024年10月19日上午注意与六西格玛绿带、精益现场管理工程师的考试时间相同,不能同时报考;但如果精力充沛,可以和安排在下午考试的六西格玛黑带、质量经理同时报考。二. 报考条件无,不设置报考条件。三. 考试方式线下机考。在中...
今天讨论的kappa,并不是那个熟悉的背靠背运动品牌,而是kappa系数或kappa值,主要应用于离散型数据的一致性检验,记住哟,前提是离散型数据。通常,kappa值在(-1,+1)范围内,但只有kappa值>0,才具有分析的意义。因为如果...
小Q小Q 回复了问题 2022-07-06 23:36
5why分析法是怎么来的,应不需要再啰嗦了,毕竟大野耐一和他在丰田的小故事已经人尽皆知了。大野耐一这个人比较奇怪,总喜欢在车间逛来逛去,碰到不清楚的就会向工人发问,而且问题永远只有3个字:“为什么?”,直到回答令他满意为止。最有名的一个5w...
sanjohnsanjohn 回复了问题 2022-08-09 13:04
SPC
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2022-10-28 10:36
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2025-04-05 12:54

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