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最近客户反馈一个缺陷,紧急做了两个事情:
一是分析原因,经调查是原材料不良导致,但供应商回复目前无法进行彻底改善,仅能将不良率下降,鉴于此,也同意降价处理。
二是对库存全检,确认同样存在缺陷,全检之后,不良率约在3%。
那么,问题来了,计划找到质量部,说如果还按照以前的损耗投料,这种缺陷有可能导致订单做不满,要修改BOM增加损耗比例。但质量部认为没有必要,只是3%又不是30%,让计划按照以往的量投料,订单做不满再投料。
请问,这种情况该怎么处理?
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我说的不一定对,望独立思考
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