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文章 变更管理培训资料（45页）
变更管理培训资料（45页）
一.变更的定义量产中，涉及的人、机、料、法、环境与测量系统等，简称5M1E的改变，给质量、安全、健康与环保带来影响的变更。通常，不改变设计或功能的称之为维修，带来设计或功能的改变的称之为变更。二.变更管理的意义通过设备、工艺、质量、安全等各...
生产问题
文章 非标自动化设备怎么验收？
非标自动化设备的验收，不同于一般的零部件，因为设备是众多零件的集成者，而零件是单一的，在这一点上，两者的验收方式完全不一样。经过供应商的设计、装配成一个设备，安装好相应的线束与电源，经过一段时间的调试，一台非标自动化设备就出来了。到了这一步...
检验
匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-05-08 23:19
六西格玛
问答 六西格玛推荐用DPMO，为啥工作中都用PPM？
在六西格玛红皮书里，介绍DPMO的很多，而且与Z进行转换，也是用的DPMO。但是在实际工作中很少有人用DPMO，大多是用PPM，请问为啥？:
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-05-19 14:03
PPAP
问答 绘制流程图的意义在哪里？
PPAP资料里面有一个过程流程图，每一次做PPAP，顾客都会要求提交过程流程图的资料。在众多的PPAP资料里面，过程流程图起着穿针引线、承上启下的作用。过程流程图不应该是拿来应付审核老师或供客户审核，更不是绘制完成之后躺在那里“挺尸”的。一个清晰、简洁的流程图至关重要，是团队成员一起努力的结果。绘制...:
文章 敏捷开发管理办法（58页）
敏捷开发管理办法（58页）
敏捷方法是从上个世纪90年代开始发展起来的一组方法学的总称，包括极限编程等等。这些方法学之间有一些差异，但是差异不是特别大。每种方法学的领导人共同起草了敏捷软件开发宣言，总结出方法之间的共同点，最终就是价值，并且用敏捷这个词给这种方法学一个...
项目管理
文章 生产给的一份惨不忍睹的8d报告
收到生产的一份改善报告，起因是仓库发错货了，订单是规格100ml，结果发成了80ml，幸好不是直接发给客户，而是发给售后服务的，但公司内部还是当成了客诉在处理。生产给的报告里，对这次发生的问题进行了详细的分析，洋洋洒洒的两页纸，分析出来的原...
客诉
文章 8d解决问题方法培训资料
8d解决问题方法培训资料
做质量的，特别是做客诉的小伙伴，一定对8d不陌生。8d作为一种解决问题的思路，是一种连贯性、系统性的方法，为许多公司所采用，其输出形式则是8d报告，通常采用的形式是8d步骤+5why+QC七大工具，找出问题的根本原因与改善措施，并横向开展、...
质量工具
文章 康斯迪直流电炉熔池液位控制
康斯迪直流电炉熔池液位控制
前言：在电弧炉(EAF)的操作中，钢水留钢量和留钢熔池液面高度是优化电炉效率的重要因素，对于康斯迪直流电炉的操作更是如此。一个新的熔池液面控制管理系统在纽柯Hertford(NSHC)应用，目标是改进的钢水液面的过程控制。使用这个系统无需额...
文章 随机试验、随机事件与随机变量的概念
随机试验、随机事件与随机变量的概念
在相同条件下，对某事物或者某现象进行的观察或试验叫随机试验，把观察的结果或者试验的结果叫做随机事件。比如我们最常见的一个例子：掷色子，掷一次色字就是一次随机试验，当色字落点，出现一个个点数，可能是1点，可能是2点、3点、4点、5点、6点，或...
质量管理
文章 每一次客户投诉都是一个危机公关
应管理员的热忱邀请，在此开个专栏讲述一些正在经历或处理的客户投诉与不良反馈。客户是企业运转的推动剂，是上帝，绝不可怠慢，要好好对待。CQE，即客户质量工程师，又是客户反馈直接对接的岗位，几乎每一个客户反馈都会转到CQE手上，因此这个岗位可以...
客诉
文章 六西格玛-界定项目-培训视频
一.视频特点视频内容以六西格玛红皮书为大纲，讲解书中的知识点。二.视频内容1.界定阶段的主要任务与常用工具--done2.确认顾客关键需求--done3.卡诺质量模型kano--done4.SIPOC概念、含义、绘制方法、与过程流程图区别与...
六西格玛
文章 研发阶段的样件包装与发货应该是谁或哪个部门的职责？
刚才在车间碰到项目经理，一副着急忙慌的样子，询问得知正在找包装纸箱，原来今天下午有一个样件阶段的产品要发到客户现场，几个部门的人一起对样件装配与物料信息确认检查之后都离开了，但样件还是散落在现场，犹如没“主”的孩子，没有包装没法交给快递发出...
研发质量
文章 六西格玛和精益生产都是持续改进，两者有什么不同点？
六西格玛和精益生产都是持续改进，两者有什么不同点？
“精益六西格玛”，这个词肯定都听说过，曾经一度让我傻傻的认为精益就是六西格玛，六西格玛就是精益，现在来看，当初真是大错特错。精益六西格玛是精益生产与六西格玛管理的结合，其本质是消除浪费，目的是通过整合精益生产与六西格玛管理，吸收两种管理模式...
六西格玛
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-04-05 21:00
六西格玛
问答 是否快赢改善每一个都要验证？
请问下进行六西格玛快赢改善时，每进行一个快赢措施都要进行一次验证吗？还是要所有的快赢全部改善完毕后一起验证呢？:
文章 2021六西格玛黄带采用“考生居家在线参加考试”，黑带和绿带是否参考？还是继续延期？
2021年六西格玛黑带与绿带考试延期了，至于何时开考暂时还没有明确，一大群小伙伴抱怨说再不开考，复习的东西全要忘记了。就在大家久久期盼着考试日期之时，2021年六西格玛黄带考试传来消息，采用“考生居家在线考试”的方法顺利结束，在当前疫情的情...
六西格玛
文章 一个案例说明理解客户需求和期望是多么的重要
关羽冲进帐来：“被包围了，大哥快走！”刘备：“云长，帮我断后！”关羽手起刀落把刘禅砍成两截。刘备：“Kao，我说的不是这个！”关羽又砍死刘封。刘备：“Kao！也不是！”关羽刀光一闪，刘备两腿间一片血红……启示：没有理解客户需求，执行力强只是...
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