六西格玛-界定项目-培训视频

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-ing 我说的不一定对,望独立思考

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一.视频特点

视频内容以六西格玛红皮书为大纲,讲解书中的知识点。

二.视频内容

1.界定阶段的主要任务与常用工具--done

2.确认顾客关键需求--done

3.卡诺质量模型kano--done

4.SIPOC概念、含义、绘制方法、与过程流程图区别与应用;

5.关键过程输出变量概念与确定方法;

6.利益相关方分析;

7.确定项目测量指标;

8.编制和完善立项表;

9.立项表或项目任务书案例;

10.总结;

11.界定阶段的一些考试真题分析。

三.视频预览


四.培训视频观看地址:

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发布于 2023-04-11 08:30

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