刚才和客户商议不良品累退的事,外观件不良。由于客户生产环境原因,我们不能去现场挑选,只能由他们指定的第三方挑选,第三方肯定是要费用的,而且价格不低。经过挑选之后,20000多个产品,发现了18个不良,算下来不良率:0.09%这么低的不良,我...
项目质量管理的范畴有点大,不仅仅局限于产品本身,而且还囊括了一些项目进行中的各个无形过程,把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求,以满足客户及其它相关方目标的各个过程。不管这个范畴有多大,也不管项目的大小,任何一件事,都离...
随机试验、随机事件与随机变量的概念
在相同条件下,对某事物或者某现象进行的观察或试验叫随机试验,把观察的结果或者试验的结果叫做随机事件。比如我们最常见的一个例子:掷色子,掷一次色字就是一次随机试验,当色字落点,出现一个个点数,可能是1点,可能是2点、3点、4点、5点、6点,或...
什么情况用均值作为代表,什么情况用中位数作为代表好呢
什么情况下用均值作为位置状况的代表,什么情况下用中位数作为位置状况的代表好呢?一个对称分布,均值与中位数相差不大,用哪个都无所谓,都可以代表整体状况,比如,下面这种对称分布:但是,如果一个分布状况偏斜的很严重,该如何选择呢?事实上,由于偏斜...
前几天,参加一个面试,中途聊了一个自己参与解决的案例,面试官倒也没说什么,但坐在旁边的领导来了一句:你们平时怎么处理客诉?我回复:接到客户反馈之后,会按照8D方法处理。面试官说:那你按照8D思路把刚才那个案例从头到尾说一下。有点慌,竟然一下...
我认为校准不能消除偏倚。先看两者的定义:1.校准是在规定的条件下,用一个可参考的标准,对测量仪器的特性赋值,并确定其示值误差,目的是给测量仪器赋予一个标准的示值。2.偏倚是多次测量的平均值对真值的偏离,真值是没有办法获取的,只能通过使用更高...
MSA
失效率:早期失效、偶然失效与损耗失效
失效率多应用于电子元器件行业,主要用来评价产品可靠性的好坏,其含义是t时刻起的单位时间失效的元器件数量与t时刻尚能正常工作的元器件数量之比。根据失效率的含义,可见失效率越低,产品的可靠性越好、越高。根据大量的数据累积,产品在不同时刻的失效率...
有人在问RoHS与reach报告有效期是多久?标准在哪里?相信许多的小伙伴都遇到过这个问题,而且是来自于客户,因为客户让提供一年期内的Rohs与reach报告。如果不是客户要求,才不愿意做呢,做这个测试要花费几千大洋,买肉吃不香吗?有的客户...
这几天,某一个重点项目在做复盘总结,发现有一些资料没有输出。经过询问和调查,当初这几个文件都有要求,开会评审时,大家群情激昂、满腔热血,讨论的震天响,确定了一个又一个资料。但结果呢,会议之后,具体到做事,不再激昂了,不再热血了,连该有资料都...
首先,盲检是检验的一种方式。其次,盲检并不是把所有眼睛蒙着检验,而是把产品的外包装去掉,检测人员和分析人员只能看到样品名称、编号、检验项目和检测方法,更不能让检测人员和分析人员知道委托方是谁,最大限度的保证只认准检测的样品。从这一点上,我们...
试制阶段出现不良需要写8d报告吗?不同的人有不同的答案和意见,作为客户,肯定想让客户写8D报告;作为供应商,想的是这只是一个试制品,一个样品,本身就是不成熟的产品,写什么8d报告呀。以前写过一个8d报告滥用的文章,讲述的是不管出现什么问题,...
做质量的每天都会处理问题,问题的种类多种多样,甚至还有一些稀奇古怪的问题。更稀奇古怪的是,这些问题不是质量人员造成的,但既需要质量人员分析、解决问题,又要判定措施的有效性,真是既当选手,又当裁判。质量人员,每天沉浸在频发的问题里面,一个接一...
今天有新来的人问FAT/SAT是什么?我回答说是检验报告,对方又问有什么区别吗?算是一个厂内检验,一个客户端检验吧。记得刚到上个公司的时候,听他们谈论马上要FAT了,又或者SAT有哪些问题点要改善之类的,根据他们谈论的意思,我大概能猜测出来...
这几天,宝宝发烧,持续3天了,体温经常徘徊在38~39°左右。生病了,自然要去医院,这是常识。医生开了退烧药,并建议超过38.5°吃退烧药,低于38.5°采用物理降温,比如用温水擦拭身体......这让我想到了小时候发烧,父母总建议吃了退烧...
今天要说的是比较简单的5W2H,这个基本在制造业耳熟能详了,指的是我们需要怎么描述一个问题,让不了解业务的人也看得懂。5W2H指的是什么呢?分别是英文What是什么,Why为什么,Who谁,When什么时候,Where在哪里,How怎么发现...

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