推荐 最新 热门 待回答
文章 大家好，我是一个CQE，天天处理客诉的工程师
大家好，我是一个CQE，就是所谓的客户质量工程师，主要的工作内容是和客户对接，处理一些客户反馈的事情，当然更多的是客诉。我会在这里和大家分享一些有趣、奇葩的客户投诉，以及我的处理方法，希望大家给予指导。刚接触这个行业和岗位没多久，压力挺大，...
客诉
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-07-21 19:19
六西格玛
问答 双样本T检验是否要求从双总体抽取的样本数相等
同题目。若不要求从双总体抽取的样本数相等，是否违背了OC抽样特性曲线:
文章 描述六西格玛项目目标的5个要求
描述六西格玛项目目标有一个原则：SMART. 1. S-specific，具体的项目目标必须具体，比如降低库存量就不是一个具体的目标，没有指出是什么类型的库存量，在制品、原材料亦或是成品库存的原因都是不同的。2. M-measurable，...
六西格玛
文章 聊一聊质量是什么
刚毕业那会，进入一个国企，刚开始被分配到车间做检验员，许多老工人告诉我以后产品质量要靠你们了，要把好关，当时我深以为然。3年后，公司搬迁，全新的设备，全新的人员，对于质量的认识有了较大的改观，当初要设计几个质量标语，这个任务落在我身上，后来...
文章 冻结原材料被使用，导致客户二次投诉，谁之过？
时隔一个月，这是客户第二次投诉了。第一次投诉的内容是产品表面有杂质，导致客户产线不良率高，约3%，但又不能不用，因为目前只有我们一个供应商在供货，而且我们是客户的客户指定的供应商，客户只能先挑选使用。当初已确定是原材料问题，并且把原材料冻结...
客诉
文章 测量系统的分辨力
首先，要明确一个常识：量具的分辨力不等于测量系统的分辨力其次，量具的分辨力是由其固有特性或参数决定的，在出厂之日就已经决定，多数情况下是最小刻度值，比如机械式游标卡尺的分辨力是0.02测量系统的分辨力是能够识别最微小变化的能力。但是，测量系...
MSA
文章 五大工具-SPC资料
五大工具-SPC讲解资料下载地址：五大工具讲解 — SPC的绝对深入了解！.pdf
质量工具
文章 车间员工质量意识提升培训教材
车间员工质量意识提升培训教材
刚开始工作的时候，有人告诉我说质量是检验出来的，慢慢的又有人给我说这种说法不对，质量应该是制造出来的，再后来，又有人说你思想太浅显了，质量应该是设计出来的。一个产品质量的高低，在设计之初就已经确定，任你后期在生产中如何改善，永远都是在修修补...
质量体系 质量工具 质量管理
文章 准备离职了，不伺候了
刚来这个公司半年多，一个私企，部门总共9个人。这半年总结下来就是一句话：从一个1米深的坑跳进了这个5米深的坑。要说离职原因，无非就是几个：1. 老板总是开会，不是关于工作的会，而是听他吹牛，听他的发家史，还有抱怨。2. 每天早会，齐刷刷的站...
文章 GB/T12599-2002金属覆盖层 锡电镀层 技术规范和试验
GB/T12599-2002金属覆盖层 锡电镀层 技术规范和试验
GB/T12599-2002金属覆盖层 锡电镀层 技术规范和试验
标准
文章 点胶机操作指导书SOP
点胶机操作指导书SOP
下载地址：
质量体系 标准
文章 客户SQE终于对我说：“你是什么态度啊”
这个客户SQE是我最烦的一个，虽然是第一次接触，但也是厌烦之极。纵使再厌烦，毕竟是客户的人，也要忍一忍，再说人家还是个女的，佛祖不是常说人要怀有慈悲之心嘛。为什么讨厌这个SQE？每一次反馈问题都不清楚，只有一个图片，然后一句：“你们来现场确...
客诉
文章 2021年尾声
还有几个小时，2021年就结束了，我相信即将到来的2022年是充满希望的。2021年诸多变化，我觉得越来越忙碌，很多时候觉得时间不够用，甚至一度认为睡觉都是在浪费时间，因此，熬夜成了常态。2021年中旬，经人推荐，工作有了较...
文章 疫情带来的思考
疫情带来的思考
我作为确诊病例的密接被集中隔离在酒店。最近一直在观察疫情的走向，而且有朋友询问疫情是否严重我告诉他们虽然确诊病例在增加，防控措施很严格，但整体一切可控，做出这个判断的原因主要源自于网上流传的一张图。这是一张关联图，做质量的小伙伴一定不会陌生...
文章 什么情况用均值作为代表，什么情况用中位数作为代表好呢
什么情况用均值作为代表，什么情况用中位数作为代表好呢
什么情况下用均值作为位置状况的代表，什么情况下用中位数作为位置状况的代表好呢？一个对称分布，均值与中位数相差不大，用哪个都无所谓，都可以代表整体状况，比如，下面这种对称分布：但是，如果一个分布状况偏斜的很严重，该如何选择呢？事实上，由于偏斜...
质量工具 质量管理
文章 实验室管理规定
实验室管理规定
质量体系
写回答
提问题
写文章

站点公告

2026年六西格玛备考开始啦！
绿带与黑带考试备考"四件套"：视频课+直播课+专业题库+全程答疑服务，客服微信：dadu19

热门话题

控制图

QCC

8d

质量管理

ASQ CSSBB

热门专栏

中质协考试

CSSBB考试

ISO9001:2015

西格玛男人

质量工具

All Rights Reserved Powered BY 渔齐信息 © 2026 苏ICP备2021047674号