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文章 供应商选择与评估--培训资料，73页
供应商选择与评估--培训资料，73页
供应商管理
文章 卡诺质量模型：提高基本质量并不会提高顾客满意度
卡诺质量模型：提高基本质量并不会提高顾客满意度
卡诺质量模型是一种理念，主要描述顾客满意度与质量之间的关系，多用于项目初期总结与理解顾客需求。在卡诺质量模型的分类中，有一些最基本的产品质量要求，比如手机通话。在顾客的心目中，手机理所当然的应该能通话，这是手机的最基本要求，即使做的再好，顾...
文章 供应商递交的测量系统分析MSA报告，我竟然找不到理由反驳
供应商递交的测量系统分析MSA报告，我竟然找不到理由反驳
今天收到一个供应商递交的PPAP资料，关于测量系统分析MSA，供应商是这样做的：选了10个样品，每一个样品先用三坐标测量，然后再用游标卡尺测量，再求两者的差值，最后所有差值求平均值。格式就像下面这个图一样最后计算出来的均值是0.035，然后...
MSA PPAP
文章 客户已承认PPAP，批量供货却说不符合图纸要求，按样品还是按图纸？
这个产品已经批量供货一年左右，最近客户反馈不怎么好用，因此我们做了一个ECN，增加一项表面处理工艺。本来这个表面处理工艺是在图纸上要求，只是刚开始就被忽略了，导致供货的都没有表面处理。现在客户要求把库存退回来，换成ECN之后的产品。这玩意退...
PPAP 客诉
文章 影像仪怎么做测量系统分析？
影像仪怎么做测量系统分析？
有小伙伴发微信询问影像仪怎么做测量系统分析，回复：“按照常规的方法做即可“。影像仪并不是自动测量设备，在使用影像仪测量的过程中，操作人员同样要在零件表面进行位置选点、勾画出尺寸轮廓，因此受到使用者的影响还是蛮大的。所以，影像仪测量系统分析按...
MSA
文章 12月份黑带考试，心里一点底都没有
9月份中国质量协会黑带考试延期，当时还很庆幸，因为连书都没看一遍，必定考不过。现在来看，哪怕再延期3个月，该怎么样还是怎么样，一样没有把书看完，要裸考了。唉！学会自律是多么难的一件事。
中质协考试
文章 优秀的质量工程师需要具备的几项技能
刚才看有人在说：一个优秀的质量工程师要具备的几项技能，大谈有以下几个技能才算是一个优秀的质量工程师。1、精通ISO/IATF体系2、精通过程控制/产品控制/过程改进工具3、统计知识4、逻辑能力5、培训与沟通6、测量知识7、质量成本太TM内卷...
质量管理
文章 供应商春节质量控制预案调查表
快过年了，陆续接到一些客户询问春节期间的生产安排，包括人员流动、库存情况、设备维修等内容，要么是发来一连串的文字，让逐条回复；要么是一张表格，让详细填写。毋庸置疑，客户是有权力知道供应商的春节生产安排情况，因为需要了解到供应商的变化是否会对...
质量工具
文章 客户SQE这样的邮件该怎么回复？
做CQE一定要有一个强大的内心，不然每天面对的都是有问题、消极的事，没有一个强大的内心，扛不住呐。但是反过来想，每天把一些不好的事变成美好的事，也是蛮有趣的，只能这样自我安慰了。又是一个客诉，又是一个暂时无解的客诉，原材料如此，我们掌控不了...
客诉
文章 丰田品质管理培训资料--（精品收藏）--109页ppt
丰田品质管理培训资料--（精品收藏）--109页ppt
一.培训资料目录Ⅰ关于品质Ⅱ 制造部的职责Ⅲ 初期品质管理1.设计阶段2.工程计划・整备阶段3.号口试作4.初期生产Ⅳ 日常品质管理 5. 维持管理 6. 变化点管理二、制造部的品质职责制造部本来应做...
质量管理
文章 很简单的一个研发项目，结果却让我做质量的感到惭愧难当
这几天，有一个处于研发阶段的项目，其实项目特别简单，简单到所有人都不怎么关注，甚至忽视了。从供应商采购的几个钣金零件，再加上一个功能件，一起发到客户现场，由售后人员安装并测试功能。按照以往的思路，钣金件和功能件到了，来料检验按照图纸检验一下...
研发质量
文章 IATF16949:2016质量管理体系中文版
IATF16949:2016质量管理体系中文版
IATF16949：2016质量管理体系，一共有10个章节，IATF推动和建立了世界各国汽车行业大都认可的质量管理体系标准和实施规范，即在2016年结合IS09001：2015标准发布了新版的汽车质量管理体系标准-IATF16949：201...
TS16949
文章 TRIZ基础理论培训教材（145页）
TRIZ基础理论培训教材（145页）
TRIZ核心思想1.无论一个简单产品还是复杂的技术系统，其核心技术的发展都是遵循着客观的规律发展演变的，即具有客观的进化规律和模式。2.各种技术难题、冲突和矛盾的不断解决是推动这种进化过程的动力。3.技术系统发展的立项状态是用尽可能少的资源...
六西格玛
文章 直方图的作用与目的
直方图的作用与目的
参加工作的第一年，配合师傅研究一个模具，为了弄清楚模具加工出来的产品尺寸分布状况，以便及时修正模具，第一次知道了直方图。那时候，还不知道有minitab这么好的工具，甚至连属于自己的电脑都没有，Excel也不大会用，只是用A4纸画“乞丐版”...
质量工具
hunawanghunawang 发起了提问 2021-06-18 23:28
质量体系
问答 以往内审的问题点该放在哪里？
请教一下，2020年内审的问题点，是要放在2021年内审检查表中的“审核内容”再次提问，还是“审核发现”验证就可以？  :
文章 出现质量问题就嚷嚷换供应商，你真能换得了？
今天出差了，即使有疫情不想出去，没办法，客户要求去，那也要去。一个老生常谈的问题，一个塑料件，集团给我们的原材料要求只能在一定10~25℃内使用，其它温度下使用出现的问题可以帮忙优化，但一概不接受投诉。国内客户总是超出这个范围使用，冬天0度...
客诉 供应商管理
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