六西格玛DMAIC案例--减少客户投诉优化项目
项目组系统收集VOC,应用卡诺质量模型分类筛选,确定生产类客户投诉次数为项目改善的关键指标,力争迎峰度夏期间降低60%,从1331次减少到520次。1.VOC收集为了全面倾听客户心声,项目组通过问卷调查、现场访谈等方式,广泛收集客户需求。系...
APQP项目开发计划(自动甘特图--非常实用)
APQP项目开发计划是计划和确定项目阶段非常重要的一份输出文件,列出了项目开发过程中所有的输出文件资料,以及计划完成时间。APQP项目开发计划通常采用甘特图的方式呈现,一个辅助人员更加直观观看任务进程的一个工具,帮助人员提高效率。 以图示的...
精益生产&amp精益物流&amp现场管理-培训资料(70页ppt)
精益生产是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革,使生产系统能很快适应用户需求不断变化,并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简,最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好的结果。精益生产的核心是消除一切无效劳动和浪费。它...
管理体系审核员CCAA考试报名和注册准则全文下载
中国认证认可协会(CCAA)是经国家认证认可监督管理委员会授权,依法从事认证人员注册的机构,开展管理体系审核员、产品认证检察员、服务认证审查员等注册工作。本准则由中国认证认可协会制定,以此建立管理体系审核员注册制度,目的是确认管理体系审核员...
APQP推行与实施培训资料(40页ppt)
一. 为什么要实施 APQP ?1.开发出彻底满足顾客要求的产品2.在早期把握要求的变更3.用最少的费用在适当的时期提供优质的产品4.缩短开发周期,提高开发能力。二. APQP推行的步骤1.组成相互职能小组 : 设计,采购,生产,A/S, ...
最新CQI-27 CSA铸造系统评估-培训资料(81页)
CQI-27的准备工作,铸造系统评估文件的编制是AIAG铸造工作组完成的,这些铸造过程要求是顾客产品的补充要求,是用来评估一个组织是否满足顾客、法律法规,在通用和各个供应商之间都可以使用。铸造过程评估的目的是建立一个有效的铸造过程,以进一步...
QC检验员技能提升培训资料
《QC检验员技能提升培训资料》,算是比较全面的检验员培训资料,主要包含以下内容:1.质量检验的基础知识2.质量检验的依据3.质量检验常犯的错误4.质量检验案例分析
5W2H问题分析法培训资料(30页ppt)
5W2H分析法又叫七问分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施非常有帮助,有助于弥补考虑问题的疏漏。现在,5W2H分析法常用来对问题进行详细的描述。发明者用五个以W开头的英语单词和两个以...
QC七大手法详细介绍与分析教材,79页ppt
QC七手法又称为QC七工具,即层别法、检查表、柏拉图、因果图、管制图、散布图和直方图,是质量管理及改善应用最频繁、最有效的工具。QC手法的用途非常广泛,可以用于企业管理的方方面面,比如计划管控、员工思想意识行为管理、质量管控、成本管控、交期...
Minitab分析测量系统MSA和SPC教程
随着科技的发展,越来越多的质量工具软件开发出来并被应用到实际的工作中,输输数据、点点按钮,就能很快的输出分析结果。质量工具在一定程度上减少了一些复杂的计算,给工作带来极大的便利,minitab就是其中的一个,也是应用最广、最频繁的一个。比如...
VDA6.5产品审核-学习资料(40页)
产品审核,关注的焦点是产品质量和相关过程的质量能力,一是评价成品或半成品的质量特性;二是根据确定的质量特性评估产品或服务的符合性,确认现有质量保证措施的有效性;三是一旦出现不符合项,则说明生产过程存在薄弱环节,需要进行改善提升。产品审核是一...
VDA
Tesla-PPAP资料:测量系统分析MSA模板
向Tesla提交PPAP资料,测量系统分析MSA是一个固定的模板,分计量型与计数型两个模板,里面的公式都是设定好的,只需要填入一些原始数据即可,可以叫做是一个傻瓜式的模板。先分享一个计量型数据的模板:
清洁度标准、测试及过程控制-培训资料(47页ppt)
清洁度检验最早应用于航空航天工业,而汽车工业于1996年由罗伯特·博世公司(Robert Bosch)因为提高柴油汽车发动机共轨喷射系统的生产质量而提出的。由于共轨的高压,罗伯特·博世缩小了喷嘴的尺寸至200μm甚至更小。但他们很快意识到,...
COSTCO工厂审核QMS及GMP验厂审核标准-培训教材(45页)
Costco工厂能力审核,自2014年12月8日起,是结合了质量管理体系和良好的生产规范要求的审核,在此之前,只是质量管理体系的审核。所有costco工厂都要经过第三方审核,costco协调委员会随意指定公证行进行审核,工厂或中间商直接向c...
汽车零部件初期流动管理培训资料(30页)
一、初期流动管理背景在量产初期,随着产量连续快速提升,暴露工程内存在不稳定性,还会发生在试制期间没有发生的新问题或容易发生的各种故障。二、初期流动管理方法供应商要在投产初期实施重点管理活动,如到货检查体制的强化,及时发现外购件的问题,明确快...

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2024年六西格玛考试时间:10/19
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