5W2H问题分析法培训资料(30页ppt)
5W2H分析法又叫七问分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施非常有帮助,有助于弥补考虑问题的疏漏。
现在,5W2H分析法常用来对问题进行详细的描述。
发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问,发现解决问题的线索,寻找发明思路,进行设计构思,从而搞出新的发明项目,这就叫做5W2H法。
what:问题是什么?目的是什么?做什么工作?
why:为什么要做?为什么是问题?有没有替代方案?
who:谁发现?由谁来做?有谁来承担?
when:何时发现?什么时间做?什么时机最适宜?
where:何处?在哪里做?从何处开始做?
how:怎么发现的?如何提高效率?如何实施?方法是什么?
how many:多少?做到什么程度?数量多少?费用多少?
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