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前几天,参加一个面试,中途聊了一个自己参与解决的案例,面试官倒也没说什么,但坐在旁边的领导来了一句:你们平时怎么处理客诉?我回复:接到客户反馈之后,会按照8D方法处理。面试官说:那你按照8D思路把刚才那个案例从头到尾说一下。有点慌,竟然一下...
Costco工厂能力审核,自2014年12月8日起,是结合了质量管理体系和良好的生产规范要求的审核,在此之前,只是质量管理体系的审核。所有costco工厂都要经过第三方审核,costco协调委员会随意指定公证行进行审核,工厂或中间商直接向c...
标准的正文用黑色斜体标出,解读部分则用正常字体。4.2 组织环境—理解相关方的需求和期望由于相关方对组织稳定提供符合顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响,因此组织应(shall)确定:相关方的概念,在总则0.2部分...
今天收到一个供应商递交的PPAP资料,关于测量系统分析MSA,供应商是这样做的:选了10个样品,每一个样品先用三坐标测量,然后再用游标卡尺测量,再求两者的差值,最后所有差值求平均值。格式就像下面这个图一样最后计算出来的均值是0.035,然后...
通常,变更分成设计变更与工程变更,两者没有明显的边界区分,有时候真是傻傻的分不清楚,但两者又有差异。设计变更一般是指产品本身发生变更,特别是设计责任属于顾客时,比如尺寸、外观、性能等与客户先前要求不一致的时候发生的变更,是需要通知、知会顾客...
现在是一肚子气,这个气来自客户。还是客户反馈问题,说产品不能用,前两天就让我们去现场。其实是客户用的辅助这个产品的配件,和我们的产品不匹配,在使用我们的产品初期就已经明确说了,要使用我们的产品和配件才能达到理想的效果,但客户由于压缩成本,使...
8D,全称是8 Disciplines of Problem Solving,是解决问题的8个步骤,即团队导向问题解决方法,由8个步骤和一个前期准备步骤D0组成,是福特开发的一种解决问题的方法,更是一种彻底解决问题的文化。8D是解决问题的一...
精益生产体系六个要素:1.员工环境和参与;2.工作场地和组织;3.品质一致性;4.生产可运行性;5.物料移动;6.流畅生产。其中,实施精益生产的主要方式是拉动式生产,顾名思义,拉动式生产是指后一道工序根据需要加工产品的数量,要求前一道工序制...
同学们,距离中质协六西格玛考试临近让我们继续来【六西格玛每日一练】陪你一起备考2025年六西格玛绿带/黑带今日六西格玛黑带练习题:这道题考查的是控制用控制图的知识点请同学们打开红皮书470页控制图可分为分析用控制图与控制用控制图两个阶段。一...
题目部分预览,有判断题、不定项选择题、填空题、名词解释与问答题,共8页word,并附答案。一、判断题1.FMEA一旦开始就是动态资料,可以根据需要进行调整。(√)2.过程FMEA假定所设计的产品能满足设计要求。(√)3.组织没有产品设计职能...
如果你是做质量、可靠性、研发、工艺的工程师,或者想往高端质量岗位晋升,报考中质协可靠性工程师,核心是解决职场痛点、提升核心竞争力、拿到行业公认证书、拓宽职业天花板,性价比拉满!一、先戳痛点:你是不是也有这些职场困境?技术能力有短板:懂质量但...
2022年度中国质量协会黑带与绿带第一批次考试已于9月4日举行,当时因为疫情的原因,有一些城市并没有如期举行考试,但不要怕错过,中质协不会忘记,毕竟已经收了报名费。近日,对于未能在09/04准时开考的城市,中质协发了通知:根据工作安排,为有...
在大多数企业中,一般质量部的地位很尴尬。工作难开展、成绩不显著,你说检验合格率提高很多,但具体事项是生产部做出来的,又不是质量部,因此老板们往往认为质量就是检验、就是把关的。一旦有不良品漏出去,被客户投诉,第一个被“批”的肯定是质量部。这个...

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