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现在是一肚子气，这个气来自客户。还是客户反馈问题，说产品不能用，前两天就让我们去现场。其实是客户用的辅助这个产品的配件，和我们的产品不匹配，在使用我们的产品初期就已经明确说了，要使用我们的产品和配件才能达到理想的效果，但客户由于压缩成本，使...

客诉

赞同0  2757 浏览  1 评论 小小岳 2022-02-25 20:48

小小岳 发起了提问 2021-04-26 22:32 MSA PPAP: 问答测量系统分析的时候，线性是有好？还是没有好？

这个线性有点绕，大概看了一下MSA手册，彻底的看迷糊了，现在都不知道线性是有好还是没有好了。是不是没有线性比较好？因为是先有偏倚再有线性，偏倚是要尽可能减轻的，如果在纯理论上没有偏倚，那就没有线性之说了:; 关注问题 2  0  0 评论

文章通用汽车GP-10培训教材（46页）--难得的学习资料

GP-10，即供应商实验室的评估和认证程序，以前主要是针对通用汽车的零件和材料供应商，目前已成为众多主机厂的通用要求。伤害通用实施一套全新的质量管理体系，对供应商提供的零部件全由供应商自己进行检验和控制，过程控制是关键，试验和检验是保证。通...

供应商管理

赞同0  1715 浏览  0 评论 北风 2023-01-09 21:06

文章试制阶段出现不良需要写8d报告吗？

试制阶段出现不良需要写8d报告吗？不同的人有不同的答案和意见，作为客户，肯定想让客户写8D报告；作为供应商，想的是这只是一个试制品，一个样品，本身就是不成熟的产品，写什么8d报告呀。以前写过一个8d报告滥用的文章，讲述的是不管出现什么问题，...

客诉

赞同0  2299 浏览  0 评论 自习人丁磊 2022-07-09 10:38

自习人丁磊 发起了提问 2021-08-16 20:11: 问答 CQE是真心难做

换了一个CQE的工作，做了快两个月了，说一说感受吧。首先，CQE是真难做，或许是刚接触这个职位的缘故吧。对外安抚客户，任何问题都要大事化小，小事化了，发个邮件都要字字斟酌半天，生怕引起客户的不满。以前做新品质量，大多数是和供应商接触，发邮件都是直接点名问题，从来没有像现在这样发个邮件犹豫来犹豫去。以...:; 关注问题 1  0  0 评论

文章研发私自更改图纸太恶心

生产反馈一个零件的孔距不对，装不到设备上，先是测量了一下，孔距205mm。又和研发确认了一下图纸，结果发现没有2d图纸，只有3维，说什么是靠供应商实配来保证的。研发图纸上显示孔距是245，差了40mm，装配个毛线啊。随即联系供应商，问其怎么...

研发质量

赞同0  1345 浏览  1 评论 wuujun 2023-05-17 10:19

老唐炼钢 发起了提问 2022-04-15 16:29: 问答分享一个个人工作总结的思路

:; 关注问题 1  0  0 评论

自习人丁磊 回复了问题 2021-05-07 23:12 六西格玛: 问答试验设计中增加中心点为什么能代替重复试验？

自习人丁磊: 重复试验的目的是干嘛？是为了估计随机误差，让每一个处理都重复两次当然更好，更能估计随机误差，但成本太大。因此，选择了增加中心点，并且在中心点重复试验3~4次，中心点分布在试验的开头、中间与结尾，如果试验结果存在明显的不同，说明试验是有问题的。中心点的试验条件都是相同的，试验结果应该相差不大，这几个中...; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

匿名用户 发起了提问 2022-07-19 11:11 六西格玛: 问答怎么理解对统计推断的置信度进行分析

下面这句话该怎么理解：应当对统计推断的置信度进行分析，确保抽检的样品具有代表性。:; 关注问题 1  0  0 评论

单曲循环 发起了提问 2022-01-25 07:27 质量管理: 问答合格率达到多少才不进行改善和调查？

刚才销售打电话问了一个比较奇怪的问题，他说客户问公司的合格率达到多少才不需要进行改善和调查原因？让我一头雾水，瞬间想各种指标和依据，但也想不到啥，想到六西格玛？3个西格玛？还是公司定的指标？但又都不太正确呀。这问题说奇怪，但又觉得很正常，各位，这个问题该怎么回答比较好？:; 关注问题 1  0  0 评论

紫气东来 发起了提问 2022-12-22 18:58 质量管理: 问答质量人员要不要看重流程文件？

今天去面试一个SQE，谈到梳理、建立流程文件时，对方质量总监说流程是禁锢，是禁锢人用的，没用。鉴于处于面试的情况，我没有反驳，但其实内心非常不认同。如果质量部的人都不注重流程，不按流程文件做事，那其它部门的人员更不会遵守流程，那体系文件就是一张废纸，这是我所理解的。:; 关注问题 1  0  0 评论

匿名用户 回复了问题 2021-03-24 22:00 检验: 问答我们的成品检验员太邪门

匿名用户: 看样子每一个公司里都有一个“神手”; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 2 回复

文章 QRQC快速反应质量控制培训教材

QRQC是快速反应质量控制，Quick Response Quality Control的简称，一个广泛应用于汽车零部件生产企业，用来解决生产现场质量问题的快速解决流程，避免生产线停线与不合格品的产生。讲究的是反应快、采取措施快，以争取在最...

质量工具

赞同0  2897 浏览  1 评论 自习人丁磊 2022-01-13 11:38

匿名用户 发起了提问 2021-11-23 17:11 质量体系: 问答能不能做差异化的进料检验方案？

有没有差异化的来料检验策略实施方案？目前的进料检验作业指导书里规定了检验频次、样本数量与判定标准，是针对所有供应商的，这样表现好与差的供应商采用的同一种抽检频次，全部做一个免检声明又不太好，请问能不能按照不同的供应商制定不同的检验作业指导书？但这样操作会不会与程序文件矛盾？是否符合体系要求？:; 关注问题 1  0  0 评论

齐阿姨 发起了提问 2022-04-14 15:10 质量管理: 问答材质证明要求盖公司公章，这要求过分吗？

客户要求每次出货的时候提供出货检验报告和材质证明，而且材质证明必须盖公司公章，这要求过分吗？我们厂的公章领用需要申请，将来出货频繁的时候不可能每次都到办公室找人签字领公章的，正在建议客户盖质量部门的章。想问的是客户的这种要求，有没有哪个文件是这样规定的？:; 关注问题 1  0  0 评论

yunen 回复了问题 2021-04-14 20:58 PPAP: 问答 PPAP过程流程图有格式要求吗?

yunen: 没有固定格式的要求，PPAP里是这样描述的：“组织需按照组织要求的格式提交过程流程图”，换句话说可以按照组织自己熟悉的格式。如果顾客有要求的话，还是按照顾客的来吧，毕竟所做的一切都是满足顾客要求，顾客就是上帝嘛; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

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