SIPOC流程图:把大象装进冰箱里
SIPOC是宏观流程图,是供应商Supplier、输入Input、过程Process、输出Output与客户Customer首拼字母的简称,常常应用于界定一个项目或者事件的边界。
在画SIPOC流程图的时候,不需要太细致,只需要说清楚大概的流程即可,毕竟是宏观上的流程图,下面是一个比较常见的一个做菜的SIPOC流程图例子。
昨天,我也有幸参加了一个SIPOC流程图的培训课程,讲师一直在说万物皆有流程,都可以使用SIPOC,并举了几个例子说明。
其实,虽然我坐在教室里,但思绪已经飞走了,飞哪去了?飞到了电视上,飞到了遥远的云南。
既然万物皆有流程,我在想有一个流程怎么用SIPOC画出来,什么流程?把大象装进冰箱里的流程。
可能比较搞笑,当我小声说给同事的时候,同事也是莞尔一笑。可我是认真的,而且认真的在想怎么画把大象装进冰箱里的SIPOC流程图。
供应商Supplier:动物园、商场、劳务市场
输入Input:作为主角的大象、卖冰箱和工具的商场、我一个人肯定抬不动,还要喊几个人,必须要有劳务市场的员工
过程Process:这个很简单,宋丹丹说的很清楚,打开冰箱门--把大象装进去--关上冰箱门
输出Output:租赁大象的协议合同、买冰箱和工具的发票、劳务市场的协议合同和工资
客户Customer:客户是谁呢?那就是旅游或观赏的人呗
有人说了,你过程Process太简单了,“打开冰箱门--把大象装进去--关上冰箱门”是段子,按你的流程是没有办法把大象装进冰箱的。
正如开头所说,SIPOC是宏观流程图,只是用于界定项目或事件的边界。如果需要更详细,那只能是Flow Chart或Process Flow Chart,就是类似PPAP资料里的那种类型的。
可能真的比较搞笑,但我还是想在轻松、搞笑的氛围中把SIPOC流程图的应用环境说清楚,希望能帮助你理解。
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