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文章 物料及产品的标识与状态管理：从一件小事说起
上午去仓库，在仓库门口有一堆物料，除了能从供应商的标识上看出是什么物料，再看不出其余的信息。找到仓库的收料员，回复说是产线退下来的不合格品，暂时先放在那里，等供应商拿回去返修，都放两天了。这是一件非常小的事，但也是极其重要的事。小是因为正如...
质量管理
文章 14001：2015质量及环境体系全套程序文件（89页word版可直接编辑使用）
14001：2015质量及环境体系全套程序文件（89页word版可直接编辑使用）
1  目的对质量、环境体系实施所要求的文件进行控制，确保其有效性和适宜性，并满足使用需要。3  职责3.3 办公室负责体系文件的归口管理。4.1文件分类、编号和版本标识：质手、环境及职业健康安全管理手册。为确保记录（各种...
质量体系
文章 测量系统分析 MSA 重复性与再现性、偏倚与线性取样一样吗?
相信大家对 GR&R 抽样方法与评价指标都比较熟悉了，随机取 10 个能代表过程波动的样品2~3 名作业员分别对每个样品进行重复测量 2~3 次，记录测量结果，输入到 minitab 执行分析，<10%则代表测量系统合格。分析...
MSA
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-08-16 14:04
问答 shelf life是什么意思？
shelf是货架的意思，life是生命、寿命的意思，字面意思是货架寿命。但仔细想一下，货架上放的是什么？肯定是产品啊，产品寿命是什么呢？保质期呗。因此，shelf life就是保质期的意思，很形象。:
wuujunwuujun 发起了提问 2022-06-07 23:28
质量管理
问答 研发质量工程师KPI谁有？
新成立的一个研发质量部门，研发质量工程师的KPI怎么定？没有头绪呐，这个岗位主要是识别产品研发阶段的一些风险并改善，还有设计评审、文件审核...但是自己又不亲手去做这些，只是监督别的人，这样的KPI怎么定？各位有没有类似的经验，给小弟一个参考的意见。:
文章 36页全面质量管理TQM培训教材
36页全面质量管理TQM培训教材
“全面质量”，不仅指产品服务质量，还包括了工作质量，是用工作质量来保证产品或服务质量。整个质量管理还包括了采购、设计、生产制造直至仓储、销售、售后服务的全过程。全面质量管理强调“好的质量是设计、制造出来的，而不是检验出来的”。通常，我们谈论...
质量体系 质量管理
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-04-28 22:00
DOE
问答 因子主效应与交互效应怎么计算？
先放出一张图：了解DOE试验设计的小伙伴，对这样的图肯定不会陌生，毕竟已经被虐了千百遍，脑细胞死伤无数。不过，还是先解释一下这张图：A与B两个因子，2个水平，红色字体-1与1代表因子的低水平与高水平，正方形4个角的数字代表输出值。从上图中可以知道：A低B低=80A低B高=60A高B低=100A高B高...:
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-08-16 12:03
问答 没有调查出来原因的8D报告该怎么写？
客户反馈一个产品缺陷，算是抱怨吧。在现场找了几天原因，没发现啥问题，只有一个地方稍微有点相似，但不良缺陷又很难复制出来，也没有制定具体的对策。领导说先推到供应商那里。用QQ聊了几天，本来秉着"大事化小、小事化了"的态度，推倒了供应商那里，以为QQ给客户说一说原因就这样结束了。结果，客户来了一句：“提...:
文章 精益生产-看板拉动系统培训资料（83页）
精益生产-看板拉动系统培训资料（83页）
看板与看板管理是一种用来指示生产和物料搬运的信息卡片，是实现拉动式生产的重要工具。根据用途的不同，又分为生产看板（启动生产）、取货看板（启动取件）与临时性看板。其中生产看板是流程内为最小设定时间的工作重心，是一个定义指令，信号是为需要较长切...
精益生产
小鑫小鑫 发起了提问 2021-04-29 23:09
供应商管理
问答 客户要求更改尺寸公差，但这样不良率太高，该怎么回复？
一般的机械行业，今天受到客户一个邮件，要求我们把图纸上的其中一个装配尺寸缩小公差，由现在的±0.5mm缩小到±0.2mm，也不说明缩小这个尺寸公差的原因，感觉在无理取闹一样。受到邮件之后，我让检验员随机抽取了20个零部件测量这个尺寸，发现根本达不到客户要求更改后的公差，实测的公差在±0.34mm。如...:
单曲循环单曲循环 发起了提问 2021-12-27 15:31
问答 量具如何进行编号？有国家标准吗？
接手的乱摊子，一堆的量具要管理，太乱了，经常拿着登记记录找不到量具，更不知道哪一个在哪里使用、什么状态以及哪一个要过期该检测了，请问量具如何进行编号？有没有比较好的经验或者有国家标准吗？我现在的想法是这个工位编一个号码+量具编号，不知道这样行不行？:
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-04-28 22:57
方差分析
问答 方差分析的前提条件是什么？
方差分析是假设检验的一种，用于比较多个总体均值之间有无差异，通常应用于3个及3个以上的总体均值比较。而2个总体均值比较或一个总体均值与一个常数进行比较，可以优先选择Z检验或t检验。方差分析的发明人费希尔是英国一个搞农业的，用现在的话来说就是“农民工”。他种植马铃薯，为了马铃薯能够丰产，又能减少成本，...:
wuujunwuujun 发起了提问 2022-01-15 16:14
质量管理 客诉
问答 处理客户投诉的时候销售过多的干预
最近真烦，处理客户投诉的时候销售过多的干预，一会一个电话，这个不能说，那个不能说，甚至说什么要考虑到工厂的利益，不能随便接受退换货，说什么这样我可能处理问题是方便了，但退回来的产品只能是报废，是工厂的损失，要邮件带上他们。丫的，我一听气坏了，瞬间暴脾气上来，这是怀疑我立场有问题呀，比处理客诉还要严重...:
文章 质量管理体系ISO9001:2015标准解读--4.3组织环境：确定质量管理体系的范围
标准的正文用黑色斜体标出，解读部分则用正常字体。4.3组织环境：确定质量管理体系的范围组织应(shall)确定质量管理体系的边界和实用性，以确定其范围。在确定范围时，组织应(shall)考虑：a)4.1中提及的各种外部和内部因素；b)4.2...
ISO9001
文章 APQP全部阶段表格模板
APQP全部阶段表格模板
APQP共分5个阶段，分别是：1.计划和确定2.产品的设计和开发3.过程设计和开发4.产品和过程确认5.反馈、评定和纠正措施每一个阶段都需要使用大量的表格记录或证明事件发生，以供客户后期查询、审核。今天分享的这套模板，共101页，包含在AP...
质量工具
文章 质量体系工程师如何能提高自己的竞争力？
首先，根据个人不成器的经验，质量体系工程师这个岗位还是要去欧美企业或者大型公司为好，不是中小企业没有质量体系，基本上都有，基本上都标称通过了ISO9001质量管理体系认证，但事实呢？各位看官心里都很清楚，事实是花个money都可以轻松的搞定...
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