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员工出了质量问题,一定是员工的错吗?管理者更要反思
质量体系
质量工具
质量管理
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colin2012
2022-11-11 21:20
文章
QE质量工程师技能提升培训资料PPT下载
QE质量工程师技能提升培训资料PPT:共计217页PPT,可编辑,算是内容比较全面的一个质量培训资料,仔细学习或用作培训资料都行。
质量工具
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自习人丁磊
2022-09-09 21:49
匿名用户
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2021-05-08 23:19
六西格玛
问答
六西格玛推荐用DPMO,为啥工作中都用PPM?
在六西格玛红皮书里,介绍DPMO的很多,而且与Z进行转换,也是用的DPMO。但是在实际工作中很少有人用DPMO,大多是用PPM,请问为啥?
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文章
什么是非参检验?
非参检验是假设检验的一种,在说非参检验之前,我们要先讨论一下非参检验的对立面:“参数检验”。什么是参数检验?众所周知,参数检验方法指的是假定了分布类型后,例如正态分布,用求均值、标准差、极差等统计量作为基础,再加工成检验统计量,例如z统计量...
假设检验
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小Q
2023-01-05 20:11
文章
六西格玛和精益生产都是持续改进,两者有什么不同点?
“精益六西格玛”,这个词肯定都听说过,曾经一度让我傻傻的认为精益就是六西格玛,六西格玛就是精益,现在来看,当初真是大错特错。精益六西格玛是精益生产与六西格玛管理的结合,其本质是消除浪费,目的是通过整合精益生产与六西格玛管理,吸收两种管理模式...
六西格玛
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紫气东来
2022-11-16 20:56
文章
一个案例说明理解客户需求和期望是多么的重要
关羽冲进帐来:“被包围了,大哥快走!”刘备:“云长,帮我断后!”关羽手起刀落把刘禅砍成两截。刘备:“Kao,我说的不是这个!”关羽又砍死刘封。刘备:“Kao!也不是!”关羽刀光一闪,刘备两腿间一片血红……启示:没有理解客户需求,执行力强只是...
研发质量
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自习人丁磊
2022-11-26 20:24
文章
项目质量管理与风险管理(235页ppt)-培训资料下载
项目是在既定的资源和要求约束下,实现某种目的而相互联系的一次性工作的任务。这种目的可能是一种期望的产品,也可能是某种服务。或者说项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。项目管理是是 “在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和技术方...
项目管理
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北风
2023-05-25 08:35
文章
测量仪器校准可以消除偏倚吗?
我认为校准不能消除偏倚。先看两者的定义:1.校准是在规定的条件下,用一个可参考的标准,对测量仪器的特性赋值,并确定其示值误差,目的是给测量仪器赋予一个标准的示值。2.偏倚是多次测量的平均值对真值的偏离,真值是没有办法获取的,只能通过使用更高...
MSA
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自习人丁磊
2022-08-12 16:10
文章
向宋太祖学习风险思维,学习使用FMEA
宋太祖赵匡胤是一个非常懂质量管理的人,而且具有非常高的风险思维,对FMEA运用的十分灵活。"杯酒释兵权“,这是宋太祖风险思维的一个典型案例。当上皇帝之后,他知道黄袍加身的这种失效模式有可能会发生在自己部下身上,毕竟当初是他带领着这批部下发动...
FMEA
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菜根
2022-12-12 21:13
匿名用户
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2021-05-27 15:53
问答
过程检验发现不良,前后再各检验几台?
我们是纯组装,零部件全部是供应商制造,然后组装拼凑在一起。请问,如果过程检验发现不良,需要前后再各抽检几台产品?我们现在是前后各5台产品,但是一些不良都是由于员工疏忽导致的,比如少打一个螺丝、一个线忘记连接、标签贴的不对之类的,这样前后再各检验5台的方法可行吗?
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面试被问到使用8D步骤讲一下案例分析,竟然没回答出来
前几天,参加一个面试,中途聊了一个自己参与解决的案例,面试官倒也没说什么,但坐在旁边的领导来了一句:你们平时怎么处理客诉?我回复:接到客户反馈之后,会按照8D方法处理。面试官说:那你按照8D思路把刚才那个案例从头到尾说一下。有点慌,竟然一下...
客诉
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wuujun
2022-08-27 10:58
自习人丁磊
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2021-04-05 21:00
六西格玛
问答
是否快赢改善每一个都要验证?
请问下进行六西格玛快赢改善时,每进行一个快赢措施都要进行一次验证吗?还是要所有的快赢全部改善完毕后一起验证呢?
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2021六西格玛黄带采用“考生居家在线参加考试”,黑带和绿带是否参考?还是继续延期?
2021年六西格玛黑带与绿带考试延期了,至于何时开考暂时还没有明确,一大群小伙伴抱怨说再不开考,复习的东西全要忘记了。就在大家久久期盼着考试日期之时,2021年六西格玛黄带考试传来消息,采用“考生居家在线考试”的方法顺利结束,在当前疫情的情...
六西格玛
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自习人丁磊
2021-11-23 00:01
文章
随机试验、随机事件与随机变量的概念
在相同条件下,对某事物或者某现象进行的观察或试验叫随机试验,把观察的结果或者试验的结果叫做随机事件。比如我们最常见的一个例子:掷色子,掷一次色字就是一次随机试验,当色字落点,出现一个个点数,可能是1点,可能是2点、3点、4点、5点、6点,或...
质量管理
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wuujun
2022-09-12 19:23
文章
六西格玛-界定项目-培训视频
一.视频特点视频内容以六西格玛红皮书为大纲,讲解书中的知识点。二.视频内容1.界定阶段的主要任务与常用工具--done2.确认顾客关键需求--done3.卡诺质量模型kano--done4.SIPOC概念、含义、绘制方法、与过程流程图区别与...
六西格玛
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自习人丁磊
2023-04-11 08:30
文章
每一次客户投诉都是一个危机公关
应管理员的热忱邀请,在此开个专栏讲述一些正在经历或处理的客户投诉与不良反馈。客户是企业运转的推动剂,是上帝,绝不可怠慢,要好好对待。CQE,即客户质量工程师,又是客户反馈直接对接的岗位,几乎每一个客户反馈都会转到CQE手上,因此这个岗位可以...
客诉
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wuujun
2022-03-30 08:13
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