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一.组织准备阶段1.成立组织机构根据体系管理要求,公司总经理为最高管理者,负责对体系的领导和监督;由最高管理者任命1名管理者代表,成立体系推进工作小组,明确其具体职责和权限。2.开展宣贯动员在公司召开导入体系管理工作动员会后,各部门要召开启...
“以顾客为关注焦点”是ISO9001八项原则里的第一条,是质量管理的核心思想,相信不少的小伙伴都很熟悉,可以说是默记在心。其含义是组织的生存依赖于顾客,顾客是企业生存与发展的基础。一个没有顾客的企业注定是活不长久的,因此我们经常能看到许多的...
做质量的小伙伴都知道“三不原则”,即不接受不良、不制造不良与不流出不良,怀着再次学习的态度,一一写一下自己的理解吧。1. 不接受不良有点是侦测的意思,即运用人工或防错技术在本工序加工前检测出不良。如在本工序加工前进行外观检查,或使用go-n...
为了深入贯彻落实《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》《中共中央  国务院关于印发〈质量强国建设纲要〉的通知》《工业和信息化部办公厅关于做好2022年工业质量提升和品牌建设工作的通知》有关质量品牌工...
5why是质量人日常工作中最常用的一个工具,源自于日本丰田,以连续问5个为什么找到异常发生的根本原因。虽然是5why,但5仅仅是一种命名方式,是约数,可以是3why,更可以是10why...通过连续的“为什么”找到异常发生的根本原因才是5w...
项目组系统收集VOC,应用卡诺质量模型分类筛选,确定生产类客户投诉次数为项目改善的关键指标,力争迎峰度夏期间降低60%,从1331次减少到520次。1.VOC收集为了全面倾听客户心声,项目组通过问卷调查、现场访谈等方式,广泛收集客户需求。系...
过程质量保证PQA,实际包含过程与产品质量保证,这里应区别于平时说的pqc。首先,过程是历史经验教训的总结,是对历史财富的规范化、标准化,是为了避免错误的重现。质量保证是监督这些历史经验的落地执行,能够让成功得以重复。过程质量保证的关键是要...
上午去仓库,在仓库门口有一堆物料,除了能从供应商的标识上看出是什么物料,再看不出其余的信息。找到仓库的收料员,回复说是产线退下来的不合格品,暂时先放在那里,等供应商拿回去返修,都放两天了。这是一件非常小的事,但也是极其重要的事。小是因为正如...
TRIZ核心思想1.无论一个简单产品还是复杂的技术系统,其核心技术的发展都是遵循着客观的规律发展演变的,即具有客观的进化规律和模式。2.各种技术难题、冲突和矛盾的不断解决是推动这种进化过程的动力。3.技术系统发展的立项状态是用尽可能少的资源...
前几天,发了一个想报考今年中质协六西格玛黑带的朋友圈,然后几个小伙伴在询问报考时间和在哪里报名。1.报名与考试时间根据中国质量协会今年发布的六西格玛绿带和黑带考试安排,报名时间是07/10~08/18,考试时间是10/22,绿带是上午考试,...
GB/T12599-2002金属覆盖层 锡电镀层 技术规范和试验
最近有很多小伙伴发微信来问2025年的六西格玛绿带和黑带考试报名什么时候开始。其实,2024年六西格玛考试的整体工作在11月份随着考试成绩的公布才结束,接下来协会的重点工作是项目评审。但我们根据以往几年的经验,也能知道2025年六西格玛六西...
现在是一肚子气,这个气来自客户。还是客户反馈问题,说产品不能用,前两天就让我们去现场。其实是客户用的辅助这个产品的配件,和我们的产品不匹配,在使用我们的产品初期就已经明确说了,要使用我们的产品和配件才能达到理想的效果,但客户由于压缩成本,使...
某个工人,用同一批原材料在同一台机器设备上所产生出来的同一种零件,其质量特性值不会完全一样,这就是我们常说的产品质量特性值有波动的现象,这种现象反映了产品质量具有“波动性”的特点。产品质量产生波动的原因和因素各种各样,如果把各种因素划分一个...

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