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文章 每一次客户投诉都是一个危机公关
应管理员的热忱邀请，在此开个专栏讲述一些正在经历或处理的客户投诉与不良反馈。客户是企业运转的推动剂，是上帝，绝不可怠慢，要好好对待。CQE，即客户质量工程师，又是客户反馈直接对接的岗位，几乎每一个客户反馈都会转到CQE手上，因此这个岗位可以...
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尺寸工程，又叫尺寸管理工程，是以既定或预期的制造能力为出发点，开发合理的定位、合理的分配和制定公差，以及设计恰当的加工、装配工艺，以使产品达到既定的匹配和功能要求。并且，通过应用尺寸链分析或公差虚拟仿真技术，对上述尺寸设计和尺寸实施进行风险...
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这是一份难得的精益生产与生产管理培训教材，该教材的主要内容有：1.精益生产概论。2.设备管理与TPM3.现场目视管理4.工作现场的品质管理5.有效推进车间管理6.如何做好现场管理7.如何做好车间人员管理首先，什么是精益生产？精益生产是旨在于...
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12月底，中国质量协会刚刚发布了2025年六西格玛绿带、黑带、可靠性工程师和质量经理的考试安排。1.考试方式线下机考2.考试时间2025年举行两次考试，时间分别是：6月29日、11月9日3.报名时间第一批次报名时间是5月10日~6月10日，...
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2021年末，12月26日，2021年度中国质量协会（以下简称中国质协）质量专业人员第一批次考试顺利结束。今年考试共包括六西格玛黑带、六西格玛绿带、质量经理、可靠性工程师等四个科目，首批参考人员近万人。受新冠肺炎疫情影响，先期在具备开考条件...
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刚才看技术协议，关于视觉检测系统CCD，有这样一个要求:“视觉检测漏判率=0，视觉检测误判率≤0.5%”。CCD是一个高清相机，用来检查极片表面的压痕、脏污、留白、开裂、漏箔等缺陷，在锂电池生产过程中，是非常重要的一个检测工具。初看到“视觉...
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精益生产体系六个要素：1.员工环境和参与；2.工作场地和组织；3.品质一致性；4.生产可运行性；5.物料移动；6.流畅生产。其中，实施精益生产的主要方式是拉动式生产，顾名思义，拉动式生产是指后一道工序根据需要加工产品的数量，要求前一道工序制...
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刚才和客户商议不良品累退的事，外观件不良。由于客户生产环境原因，我们不能去现场挑选，只能由他们指定的第三方挑选，第三方肯定是要费用的，而且价格不低。经过挑选之后，20000多个产品，发现了18个不良，算下来不良率：0.09%这么低的不良，我...
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在质量管理的专业领域中，六西格玛绿带或黑带证书，无疑是一块极具分量的 “敲门砖”，它象征着持证人在质量改进、流程优化等方面的专业能力，能为个人职业发展开辟广阔道路。2025 年六西格玛考试的战鼓已经敲响，若你从现在开始备考，如何才能在有限时...
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文章 中质协六西格玛绿带与黑带考试题库：2023年考试真题（1）
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2024年中质协六西格玛绿带与黑带考试的时间已经确定了，定在了10/19，各位小伙伴可以准备起来了。但报名还未开启，如果不出意外，应该是在7月份左右开启报名。六西格玛题库里已经收录了2023年的绿带与黑带考试真题，同时给出了解析思路与步骤。...
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文章 2025年中质协六西格玛黑带考试真题——试验设计的三大基本原则
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同学们，距离中质协六西格玛考试临近让我们继续来【六西格玛每日一练】陪你一起备考2025年六西格玛绿带/黑带今日六西格玛黑带练习题：这道题考察的是试验设计的基本原则很简单，但是也很重要试验设计有三个基本原则必须考虑：重复试验(replicat...
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文章 中质协六西格玛绿带与黑带考试题库：精选解析13
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还是来聊一个考试题目，这个题目与解析思路来自于微信公众号-“自习人课堂”，正在备考六西格玛绿带或黑带的小伙伴可以点开了解一下，这个小程序最大的特点是“每一题都有详细的解题步骤”，全网独家。[单选题] 某机械企业在下料时需要把长度为...
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先看这个题目：This individual does not generally attend regular Six Sigma project team meetings.A .FacilitatorB .Team leaderC ....
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今天客服反馈一个比较有意思的事情，算不得客诉。10月底发货的产品，三种规格、三个箱子、两张送货单。我们一般是用顺丰快递发货，快递信息显示发货3箱，但当初拍照回传过来的送货单上只能看到最上面一张，并且有客户的签字。今天，即一个月之后，双方开始...
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这个图是我们在测量阶段做连续变量过程能力分析常见的六合一图做项目的小伙伴会经常的使用这张图那还未通过考试的小伙伴如何去看这张图呢？首先我们看左上和左中的两张图这是SPC里常见的I-MR图我们需要先看MR图，再去看I图MR图是单值移动极差图，...
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