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文章 我认为8d的第一步应该是描述问题，供应商和客户一起做才正确
我认为8d的第一步应该是描述问题，而且应该是供应商和客户一起做的。当然，组织内自己发起的8d，是不需要客户参与的。通常，当客户发起客诉，方式可谓是多种多样，抛来一封邮件或者一条短信，甚至一个图片，然后再顺带来一句“提供一个8d报告”。相信做...
客诉
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2024年中质协六西格玛绿带与黑带考试的时间已经确定了，定在了10/19，各位小伙伴可以准备起来了。但报名还未开启，如果不出意外，应该是在7月份左右开启报名。六西格玛题库里已经收录了2023年的绿带与黑带考试真题，同时给出了解析思路与步骤。...
六西格玛 中质协考试
文章 中国质量协会决定取消定于12/18的第二批黑带与绿带考试
各位考生以及相关组织：鉴于近期疫情防控形势严峻复杂，按照国家和各地疫情防控政策要求，为保障广大考生和考试工作人员的生命健康安全。中国质量协会决定：取消原定12月18日举行的2022年度中国质量协会质量专业人员第二批次考试 。本次将对未开考的...
六西格玛
文章 六西格玛绿带和黑带考试培训机构评测：一家“小而美”的专业培训公司
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如果你是备战中国质量协会六西格玛绿带/黑带考试的考生，自习人课堂的六西格玛绿带和黑带考试备考“四件套”就是你的“通关秘籍”！自习人课堂在六西格玛绿带和黑带备考考生心中的口碑比较高，特别是专业题库和直播课，深受广大考生的喜爱。以真题为核心，以...
六西格玛 中质协考试 绿带 黑带
文章 ASQ CSSBB黑带考试题型都是单选题？
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ASQ CSSBB黑带考试题型都是单选题？不骗你，全部都是单选题。考过中质协黑带的小伙伴都应该知道，中质协六西格玛黑带考试的题型种类比较多，有单选题、多选题、填空题与判断题。要说令小伙伴最头疼、最反感的绝对是多选题，特别是概念型的...
ASQ CSSBB
文章 打印准考证了，事关六西格玛绿带和黑带考试
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考试前，有几个事再次啰嗦一下。一、打印准考证时间昨天，报考六西格玛绿带、黑带、可靠性工程师、质量经理的小伙伴都收到了如下图的这个短信：看看！官方是不是很贴心？事事都想着你。俗(渣)话(男)说的好："有一种幸福，叫被人惦记"，偷着乐去吧。今天...
六西格玛 中质协考试 可靠性工程师 质量经理考试 绿带 黑带 可靠性 可靠性工程师考试
文章 2021年六西格玛黑带考试题目回忆，大概率过不了啊
先说一下感受吧，时间不够、题目难、天气冷，外面飘着雪，里面急的满头汗悲剧的是第一题都卡壳了，大概意思：信用卡销户平均时间62min，希望改进到35min，实际有效增值时间3.3min，算一个PxT的效率值，好像题目是这样的，记不清楚了，考完...
六西格玛
文章 AQL抽样检验标准培训资料（73页ppt）
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一.抽样检验的目的通过抽取的样本特征来推断、判定整批质量的合格与不合格，用于评判放行、拒收的目的。二.抽样检验分类1.预防性抽样检验：用于企业生产过程的质量控制。2.验收抽样检验：用于进料检验、出厂检验和交付验收。3.监督抽样检验：用于第三...
检验 生产问题
文章 中质协报名六西格玛黑带考试后多久能打印准考证？
第一批次的中质协六西格玛绿带和黑带考试已经开启，从5月10日一直持续到6月10日，整整一个月的时间。许多小伙伴发现缴费成功之后并没有出现打印准考证的提示，因此有部分学员在问这个事情。根据以往的惯例，打印准考证的时间还早，报名成功之后不会立刻...
六西格玛 中质协考试 绿带 黑带 六西格玛黑带考试
文章 中国质量协会六西格玛黑带考试题库：真题解析⑨六西格玛和零缺陷的关系
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同学们，让我们继续来【六西格玛每日一练】陪你一起备考2025年六西格玛绿带/黑带今日六西格玛黑带练习题：这道题考查的是零缺陷的知识点请同学们打开红皮书5页看下课本上是怎么对零缺陷定义的1979年，美国质量管理专家克劳斯比(Crosby)出版...
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根据中质协官网（www.caq.org.cn）发布的评价流程，申请者参加可靠性工程师考试评价流程如下：一.了解《可靠性工程师考试评价管理办法》,确认本人符合申请条件。☆申请者应具有大专5年/本科3年/硕士2年以上可靠性相关专业技术或管理岗位...
可靠性工程师
文章 2024年中质协六西格玛黑带考试真题，每一题都带解析的题库
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对于备考中国质量协会六西格玛黑带考试的小伙伴，做一做往年的考试真题是必不可少的。这几天在网上看到一些发真题的，标称是2024年黑带考试真题，其实不是的，只是把一些题目随意的组合在一起，然后标题名称起一个2024年而已。现在流传出来的2024...
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文章 大家好，我是一个CQE，天天处理客诉的工程师
大家好，我是一个CQE，就是所谓的客户质量工程师，主要的工作内容是和客户对接，处理一些客户反馈的事情，当然更多的是客诉。我会在这里和大家分享一些有趣、奇葩的客户投诉，以及我的处理方法，希望大家给予指导。刚接触这个行业和岗位没多久，压力挺大，...
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文章 六西格玛绿带与黑带考试在哪些城市开设考点？
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随着六西格玛绿带与黑带报名、考试的临近，不少考生已开始备考。这几天在微信收到一些询问自己所在的城市是否会设考点的问题，在这里做一个统一回复。一.报名与考试时间自2025年起，六西格玛绿带与黑带考试将调整为2次/年，首批次安排如下：报名时间：...
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项目组系统收集VOC，应用卡诺质量模型分类筛选，确定生产类客户投诉次数为项目改善的关键指标，力争迎峰度夏期间降低60%，从1331次减少到520次。1.VOC收集为了全面倾听客户心声，项目组通过问卷调查、现场访谈等方式，广泛收集客户需求。系...
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中国质量协会（CAQ）六西格玛黑带考试是质量管理领域的权威认证，凭借其高含金量成为职场竞争力的重要标签。然而，面对庞大的知识体系和概率统计工具，许多考生望而却步。另外，许多考生在准备考黑带证书时都会问：“六西格玛黑带证书在哪里考？”但考证只...
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