六西格玛在项目界定D阶段的主要任务

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小Q This guy is lazy,Introduction has not been set

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DMAIC是六西格玛管理中流程改善与问题解决的5个关键步骤,每个阶段的任务都是思路清晰、任务明确。项目界定D阶段作为项目的开端,引领着一个项目的方向,可谓是异常重要。其任务是确定项目,即立项,主要从下面8个点着手,而且最好能形成文件化的信息。

1.项目背景

主要是描述选题理由、项目重要性以及项目与公司战略的联系。项目背景的目的是沟通与展示为什么要选择这个项目,向管理层展示,与管理层沟通,让管理层认可项目成立的理由与重要性,认可投入的资源是值得的,以获取他们的支持。

2.问题描述

有了项目背景之后,要通过问题描述告诉管理层要做什么,让管理层意识到问题的严重度与复杂度,这里最好有数据比较,比如与最优时状态比较,或者与标杆行业比较,通过可视化的数据让管理层认识到确实存在差距。

3.项目范围

涉及到项目的流程范围,通常使用SIPOC划分边界,比如是从采购阶段开始还是从IQC开始,是在成品检工序结束还是在其中的某一个工序就结束。

一定要使问题包含在项目范围里,假如你的项目是要解决供应商的问题,而你做的项目范围时从IQC开始,这不是扯淡嘛。

另外,从项目范围里也可以大致确定所需要的资源支持,比如需要哪些人、人员资质、设备/工具等。

4.项目Y(衡量CTQ)的定义及Y分解及缺陷定义

确定一个核心指标Y/CTQ,从而拉动项目进行。

值得注意的是,如果Y太大,则需要对Y分解,比如项目目标是提高合格利率,则可以把Y分解成y1外观与y2尺寸。

5.项目目标设定

做任何事都要有一个小目标,引领项目团队的人朝着同一个目标迈进,这是期望。目标的确定要遵循SMART原则,使目标可测量。

6.项目团队

成立一个团队,通常根据项目的范围来选择,这个不难。

7.财务收益

告诉管理层此项目能取得多大的收益,通常很难计算的很精确,可以与财务确定一个大概的数字,目的是告诉管理层项目的重要性。

8.进度计划

按DMAIC流程制定每个阶段完成的时间节点。

Published on 2022-10-27 11:24

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小Q
2022-10-27 12:38
@wuujun 说清楚缺陷的标准,即什么的不良被定义为缺陷,以及缺陷不良率的计算方法
wuujun
2022-10-27 11:56
第4个里面的缺陷定义是什么意思?
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