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卡诺质量模型是一种理念，主要描述顾客满意度与质量之间的关系，多用于项目初期总结与理解顾客需求。在卡诺质量模型的分类中，有一些最基本的产品质量要求，比如手机通话。在顾客的心目中，手机理所当然的应该能通话，这是手机的最基本要求，即使做的再好，顾...
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随着六西格玛绿带与黑带报名、考试的临近，不少考生已开始备考。这几天在微信收到一些询问自己所在的城市是否会设考点的问题，在这里做一个统一回复。一.报名与考试时间自2025年起，六西格玛绿带与黑带考试将调整为2次/年，首批次安排如下：报名时间：...
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