文章 36页全面质量管理TQM培训教材

“全面质量”，不仅指产品服务质量，还包括了工作质量，是用工作质量来保证产品或服务质量。整个质量管理还包括了采购、设计、生产制造直至仓储、销售、售后服务的全过程。全面质量管理强调“好的质量是设计、制造出来的，而不是检验出来的”。通常，我们谈论...

质量体系 质量管理

赞同0  2005 浏览  0 评论 北风 2023-01-06 16:38

文章 8d解决问题方法培训资料

做质量的，特别是做客诉的小伙伴，一定对8d不陌生。8d作为一种解决问题的思路，是一种连贯性、系统性的方法，为许多公司所采用，其输出形式则是8d报告，通常采用的形式是8d步骤+5why+QC七大工具，找出问题的根本原因与改善措施，并横向开展、...

质量工具

赞同0  2038 浏览  0 评论 小Q 2022-12-26 21:40

文章 标准化作业的内容与标准化作业程度的五个等级

刚才在社区里看到一个小伙伴写的“评估供应商质量控制的五个等级”，想起了我们公司对标准化作业要求的5个等级的划分，同时也是以这5个等级要求来评估供应商的。当然，标准化作业只是评估供应商的其中一项内容，除了标准化作业，还有防错验证、标准化作业培...

质量管理

赞同0  2075 浏览  0 评论 自习人丁磊 2022-12-11 21:13

文章 六西格玛项目任务书怎么写？有哪些具体内容？

项目任务书是一个项目启动之初必须要制定的文件，这是一个非常重要的文件，该文件最大的作用是说明开展此项目的必要性、紧迫性，与管理者保持沟通、联络，并取得管理者的资源支持，使该项目顺利得到批准。所以，项目任务书是在项目启动阶段必须要有且非常重要...

六西格玛

赞同0  2079 浏览  0 评论 自习人丁磊 2022-12-08 11:24

文章 自学考2023年中国质量协会的六西格玛黑带，立个flag

自学考2023年中国质量协会的六西格玛黑带，希望明年有人提醒我报名啊！这个星期看了相关的介绍，两个书是少不了，一个是红皮书《六西格玛管理》，一个是蓝皮书《六西格玛管理统计指南》。红皮书为主，必经是中国质量协会推荐的考试用书。借鉴以前考试的经...

中质协考试

赞同0  2137 浏览  0 评论 北风 2022-11-17 20:01

文章 用一个六西格玛考试题目说一说中心极限定理

有这样一个六西格玛考试题目：对于流水线上生产的一大批二极管的输出电压进行了测定，经计算得知,它们的中位数为2.3V。5月8日上午，从该批随机抽取了400个二极管，对于它们的输出电压进行了测定。记X为输出电压比2.3V大的电子管数，结果发现，...

六西格玛

赞同0  3176 浏览  1 评论 自习人丁磊 2021-12-22 22:44

文章 盲检是什么？不是蒙着眼睛检验哟！

首先，盲检是检验的一种方式。其次，盲检并不是把所有眼睛蒙着检验，而是把产品的外包装去掉，检测人员和分析人员只能看到样品名称、编号、检验项目和检测方法，更不能让检测人员和分析人员知道委托方是谁，最大限度的保证只认准检测的样品。从这一点上，我们...

检验

赞同0  2516 浏览  1 评论 小Q 2022-07-12 20:28

文章 PPAP提交资料：设计记录或图纸

关羽冲进帐来：“我们被包围了，大哥快走”刘备：“云长，帮我断后”关羽手起刀落把刘禅砍成两截。刘备：“尼玛，我说的不是这个！”关羽又是手起刀落，砍死了刘封。刘备：“Kao！也不是这个！”关羽刀光一闪，刘备两腿间一片血红……启示：不能正确理解客...

PPAP

赞同0  4034 浏览  0 评论 自习人丁磊 2021-04-15 22:37

文章 QC新七大手法培训资料，55页ppt

相对而言，QC新七大手法在世界上的推广应用远不如旧七大手法（层别法、检查表、柏拉图、因果图、管制图、散布图和直方图）。QC新七大手法主要应用与逻辑关系层面的分析，是在未收集数据以前，对于问题的原因及解决过程进行整体思考的方法，是PDCA管理...

质量工具

赞同0  1992 浏览  0 评论 小Q 2023-01-01 21:13

文章 三现与五原则培训教材--65页ppt

三现与五原则是日企里面最常用的问题分析方法，三现是指现场、现物与现实，五原则是指根据三现的调查实施，分五个步骤解决问题。从这两个定义里，可以看出三现与五原则非常注重实际发生的情况，保持客观、真实。五原则是分五个步骤进行解决问题，这五个步骤分...

质量工具

赞同0  1996 浏览  0 评论 小Q 2022-12-31 10:08

文章 我认为8d的第一步应该是描述问题，供应商和客户一起做才正确

我认为8d的第一步应该是描述问题，而且应该是供应商和客户一起做的。当然，组织内自己发起的8d，是不需要客户参与的。通常，当客户发起客诉，方式可谓是多种多样，抛来一封邮件或者一条短信，甚至一个图片，然后再顺带来一句“提供一个8d报告”。相信做...

客诉

赞同0  2073 浏览  0 评论 自习人丁磊 2022-12-04 19:46

文章 康斯迪直流电炉熔池液位控制

前言：在电弧炉(EAF)的操作中，钢水留钢量和留钢熔池液面高度是优化电炉效率的重要因素，对于康斯迪直流电炉的操作更是如此。一个新的熔池液面控制管理系统在纽柯Hertford(NSHC)应用，目标是改进的钢水液面的过程控制。使用这个系统无需额...

赞同0  3042 浏览  0 评论 老唐炼钢 2022-01-24 22:13

文章 进行设备能力cmk指数研究时，需要满足这几个条件

在进行设备能力cmk指数研究时，需要满足以下条件：-对于可以定量检测的产品特性，均可以进行设备能力Cmk调查；-在机器能力验收时，必须确保同一批次的毛坯件、同一供货商和同一种材料；-设备必须始终在相同的条件下运行，如工艺参数等；-作为评定的...

生产问题

赞同0  1994 浏览  0 评论 皮尔诺1990 2022-12-31 21:47

文章 因子设计与回归设计的相同与区别

进行试验设计的目的有两个：1.确定哪些因子是显著的，即找出哪些因子显著的影响y值2.找出因子x与y的关系，即确定因子以怎样的形式影响y，建立y与x的方程，继而预测y值。第一个目的的试验设计是在相当多的因子中，找出哪些因子x不显著的影响y值，...

DOE

赞同0  2169 浏览  0 评论 小Q 2022-10-29 00:20

文章 一个比较有意思的客诉：仓库说发货了，客户说没收到

今天客服反馈一个比较有意思的事情，算不得客诉。10月底发货的产品，三种规格、三个箱子、两张送货单。我们一般是用顺丰快递发货，快递信息显示发货3箱，但当初拍照回传过来的送货单上只能看到最上面一张，并且有客户的签字。今天，即一个月之后，双方开始...

客诉

赞同0  3226 浏览  0 评论 自习人丁磊 2021-11-25 22:40