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一、异常程度的定义A.重大异常：品质和环境管理物质异常均属之。B.严重异常：给客户生产造成一定影响而被客户提出正式抱怨、严重影响内部制程生产（如停线、待线）、影响成品功能之异常。C.一般异常：不良率超标，但不影响内部制程生产或可以通过一些临...
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