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时隔一个月,这是客户第二次投诉了。第一次投诉的内容是产品表面有杂质,导致客户产线不良率高,约3%,但又不能不用,因为目前只有我们一个供应商在供货,而且我们是客户的客户指定的供应商,客户只能先挑选使用。当初已确定是原材料问题,并且把原材料冻结...
前几天,参加一个面试,中途聊了一个自己参与解决的案例,面试官倒也没说什么,但坐在旁边的领导来了一句:你们平时怎么处理客诉?我回复:接到客户反馈之后,会按照8D方法处理。面试官说:那你按照8D思路把刚才那个案例从头到尾说一下。有点慌,竟然一下...
中国质量协会(CAQ)六西格玛黑带考试是质量管理领域的权威认证,凭借其高含金量成为职场竞争力的重要标签。然而,面对庞大的知识体系和概率统计工具,许多考生望而却步。另外,许多考生在准备考黑带证书时都会问:“六西格玛黑带证书在哪里考?”但考证只...
2025年上半年第一批六西格玛绿带和黑带考试已经结束了。第二批次的绿带和黑带考试将于下半年11月9日开考,如有意愿报考11月份绿带和黑带考试的小伙伴,现在就可以开始备考了。[自习人课堂]提供六西格玛绿带与黑带考试备考四件套--视频课、直播课...
标准的正文用黑色斜体标出,解读部分则用正常字体。5.2 方针5.2.1 制定质量方针最高管理者应制定、实施和保持质量方针,质量方针应(shall):a)适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向;很多年以前,在读到这部分的内容时,我实在没办法理解...
CE认证的边界范围是不危及人类、动物与产品的基本安全要求,并不是质量要求,记住是安全要求,不涉及产品外观是否符合,也不涉及产品性能能否满足设计要求等内容,只是安全上的要求。根据边界范围,可以知道CE标志只是安全合格的标志,而不是质量合格标志...
CE
昨晚,【自习人课堂】⑥群里有学员问到这么个问题,非常有意思今天和大家一起来交流交流这个问题我们先捋一下两者之间的定义MSA稳定性:测量系统(包括仪器、人员、方法、环境等)在不同时间点对同一稳定样本(或标准件)进行测量时,结果的波动是否处于可...
产能分析是一个系统性的分析过程,用于确定企业、工厂或组织的生产能力和潜在生产能力。产能分析通常包括以下几个步骤:1.确定生产过程中使用的设备和设施。2.确定每种设备和设施的产能,包括最大产能和平均产能。3.确定生产过程中的瓶颈和限制因素,例...
著名DOE专家乔治·博克斯说:“如果能使我们的工程师开始学习运行一个简单的实验,将会极大地刺激他们的胃口。哪怕这是他们唯一掌握的数据驱动的方法,也将极大提升实验的效率、创新的速率以及整个国家的竞争力。”试验设计DOE,是Design Of ...
DOE
曾经参加一个公司的面试,面试官问了一个问题:在进行假设检验的时候,正常情况下,应该选择样本数量是20个,计算出来的p值是0.049,按照假设检验的判定规则,应该有足够的理由拒绝原假设。但是这一次不小心,作业员比策划样本数量多抽取了10个样品...
距离中质协六西格玛考试越来越临近学员们紧张备考ing.....应【自习人课堂】学习交流群学员的要求,希望整理出考前几页纸的知识内容汇总,便于考前冲刺加分于是我们在之前的思维导图的基础上补充了很多关键的知识点有个人总结笔记,有公式的补充,还有...
根据中国质量协会的2025年六西格玛考试安排,六西格玛绿带、黑带、可靠性工程师与质量经理,在2025年共组织两次考试,考试时间分别是6月下旬、11月上旬。但是,前一段时间发布的考试安排并没有给出来具体的报名与考试时间。今天,终于有结果了,报...
DMAIC是六西格玛管理中流程改善与问题解决的5个关键步骤,每个阶段的任务都是思路清晰、任务明确。项目界定D阶段作为项目的开端,引领着一个项目的方向,可谓是异常重要。其任务是确定项目,即立项,主要从下面8个点着手,而且最好能形成文件化的信息...
设备是5M1E里面影响产品质量的重要因素之一,设备故障不及时排除,除了造成产品质量不合格之外,还能引起人身伤害。因此,在日常的工作中,做好设备维护与保养是至关重要的。一是要提高全体员工对设备隐患的辨别能力,二是要能及时发现设备故障的前期征兆...
GP-10,即供应商实验室的评估和认证程序,以前主要是针对通用汽车的零件和材料供应商,目前已成为众多主机厂的通用要求。伤害通用实施一套全新的质量管理体系,对供应商提供的零部件全由供应商自己进行检验和控制,过程控制是关键,试验和检验是保证。通...

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