针对有外观要求的零件，比如面壳，客户要求是喷塑或者电镀，客户都要求提交该零件的外观批准件报告(AAR)，该报告主要是从外观要求与颜色进行评价。

一、外观批准件报告什么时候提交？

一般是在最后阶段，与PSW一起提交。组织道客户处一并提交外观批准件报告与标准样品（有的公司称之为黄金样品-master sample），并等候客户的最终评价。

说到底，外观批准件报告是客户对标准样品承认之后，最后再提交外观批准件报告进行确认，双方对标准样品表示认可。

二、外观批准件报告有没有固定格式？

外观批准件报告有固定格式，在手册上有一个范例，这个格式被99%的公司采用，如下图示：

三、外观批准件报告怎么填写？

如果稍加注意，PPAP手册有一个提示：“见附录或顾客特殊要求中关于AAR的详细说明”。简而言之，顾客没有要求，按PPAP手册里的要求填写；顾客有要求，那就别啰嗦，听顾客的，谁让人家是上帝呢。

四、提交标准样品要注意什么？

这是被很多人忽视的一点，人的本性是总想把最好的一面展示给别人，提交标准样品时也是如此，总是千挑万选把做的最好的一个产品提交给顾客。

当然，这样做可能是为了尽快的让客户批准PPAP。但同样预留了一个隐患，因为标准样品是千挑万选出来的，你生产的90%的产品都要比这个标准样品差，顾客不接受怎么办？

其实，PPAP手册在说到外观批准件的时候有一句话：“必须到顾客指定的地点，提交完成的AAR和代表性的生产产品/零件，并等候处置”。

记住：提交的是有代表性的生产产品/零件，而不是你做的最完美的生产产品/零件。

比如：注塑件的熔接痕是无法彻底消除的，但熔接痕恰恰又在外观表面。在给顾客提交样品时，你不能千挑万选找一个熔接痕程度最小的标准样品提交给顾客，而是找一个最具代表性的熔接痕样品，或者说提交一个能覆盖90%以上熔接痕程度的标准样品。