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文章 员工出了质量问题，一定是员工的错吗？管理者更要反思
员工出了质量问题，一定是员工的错吗？管理者更要反思
质量体系 质量工具 质量管理
文章 QE质量工程师技能提升培训资料PPT下载
QE质量工程师技能提升培训资料PPT下载
QE质量工程师技能提升培训资料PPT:共计217页PPT，可编辑，算是内容比较全面的一个质量培训资料，仔细学习或用作培训资料都行。
质量工具
文章 项目质量管理与风险管理（235页ppt）-培训资料下载
项目质量管理与风险管理（235页ppt）-培训资料下载
项目是在既定的资源和要求约束下，实现某种目的而相互联系的一次性工作的任务。这种目的可能是一种期望的产品，也可能是某种服务。或者说项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。项目管理是是 “在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和技术方...
项目管理
文章 六西格玛和精益生产都是持续改进，两者有什么不同点？
六西格玛和精益生产都是持续改进，两者有什么不同点？
“精益六西格玛”，这个词肯定都听说过，曾经一度让我傻傻的认为精益就是六西格玛，六西格玛就是精益，现在来看，当初真是大错特错。精益六西格玛是精益生产与六西格玛管理的结合，其本质是消除浪费，目的是通过整合精益生产与六西格玛管理，吸收两种管理模式...
六西格玛
文章 一个案例说明理解客户需求和期望是多么的重要
关羽冲进帐来：“被包围了，大哥快走！”刘备：“云长，帮我断后！”关羽手起刀落把刘禅砍成两截。刘备：“Kao，我说的不是这个！”关羽又砍死刘封。刘备：“Kao！也不是！”关羽刀光一闪，刘备两腿间一片血红……启示：没有理解客户需求，执行力强只是...
研发质量
文章 测量仪器校准可以消除偏倚吗？
我认为校准不能消除偏倚。先看两者的定义：1.校准是在规定的条件下，用一个可参考的标准，对测量仪器的特性赋值，并确定其示值误差，目的是给测量仪器赋予一个标准的示值。2.偏倚是多次测量的平均值对真值的偏离，真值是没有办法获取的，只能通过使用更高...
MSA
文章 向宋太祖学习风险思维，学习使用FMEA
宋太祖赵匡胤是一个非常懂质量管理的人，而且具有非常高的风险思维，对FMEA运用的十分灵活。"杯酒释兵权“，这是宋太祖风险思维的一个典型案例。当上皇帝之后，他知道黄袍加身的这种失效模式有可能会发生在自己部下身上，毕竟当初是他带领着这批部下发动...
FMEA
匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-05-27 15:53
问答 过程检验发现不良，前后再各检验几台？
我们是纯组装，零部件全部是供应商制造，然后组装拼凑在一起。请问，如果过程检验发现不良，需要前后再各抽检几台产品？我们现在是前后各5台产品，但是一些不良都是由于员工疏忽导致的，比如少打一个螺丝、一个线忘记连接、标签贴的不对之类的，这样前后再各检验5台的方法可行吗？:
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-04-05 21:00
六西格玛
问答 是否快赢改善每一个都要验证？
请问下进行六西格玛快赢改善时，每进行一个快赢措施都要进行一次验证吗？还是要所有的快赢全部改善完毕后一起验证呢？:
文章 面试被问到使用8D步骤讲一下案例分析，竟然没回答出来
前几天，参加一个面试，中途聊了一个自己参与解决的案例，面试官倒也没说什么，但坐在旁边的领导来了一句：你们平时怎么处理客诉？我回复：接到客户反馈之后，会按照8D方法处理。面试官说：那你按照8D思路把刚才那个案例从头到尾说一下。有点慌，竟然一下...
客诉
文章 2021六西格玛黄带采用“考生居家在线参加考试”，黑带和绿带是否参考？还是继续延期？
2021年六西格玛黑带与绿带考试延期了，至于何时开考暂时还没有明确，一大群小伙伴抱怨说再不开考，复习的东西全要忘记了。就在大家久久期盼着考试日期之时，2021年六西格玛黄带考试传来消息，采用“考生居家在线考试”的方法顺利结束，在当前疫情的情...
六西格玛
文章 随机试验、随机事件与随机变量的概念
随机试验、随机事件与随机变量的概念
在相同条件下，对某事物或者某现象进行的观察或试验叫随机试验，把观察的结果或者试验的结果叫做随机事件。比如我们最常见的一个例子：掷色子，掷一次色字就是一次随机试验，当色字落点，出现一个个点数，可能是1点，可能是2点、3点、4点、5点、6点，或...
质量管理
文章 每一次客户投诉都是一个危机公关
应管理员的热忱邀请，在此开个专栏讲述一些正在经历或处理的客户投诉与不良反馈。客户是企业运转的推动剂，是上帝，绝不可怠慢，要好好对待。CQE，即客户质量工程师，又是客户反馈直接对接的岗位，几乎每一个客户反馈都会转到CQE手上，因此这个岗位可以...
客诉
文章 卡尺要做MSA吗？
卡尺要做MSA吗？
刚才有人在群里问卡尺需做MSA吗？本来想回复一下的，但碍于群里在热火朝天的聊别的，这个问题瞬间淹没在火热的聊天中，还是在这里啰嗦一下吧。卡尺作为在生产过程中最常见的量具之一，当然需要做MSA。而且，MSA手册里也说了，并不是所有产品和过程特...
MSA
文章 一部电影读懂六西格玛假设检验
一部电影读懂六西格玛假设检验
假设检验是六西格玛项目管理中最常用的一个统计工具，而且是最绕的，搞明白一个假设检验可能会让脑细胞伤亡一半。为了更通俗的解释六西格玛假设检验的概念，我们从日常生活中最常见的电影说起。周星驰，香港喜剧演员，是我最喜欢的演员之一，曾经带来了许多的...
六西格玛
文章 变更管理培训资料（45页）
变更管理培训资料（45页）
一.变更的定义量产中，涉及的人、机、料、法、环境与测量系统等，简称5M1E的改变，给质量、安全、健康与环保带来影响的变更。通常，不改变设计或功能的称之为维修，带来设计或功能的改变的称之为变更。二.变更管理的意义通过设备、工艺、质量、安全等各...
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