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文章 车间员工质量意识提升培训教材
车间员工质量意识提升培训教材
刚开始工作的时候，有人告诉我说质量是检验出来的，慢慢的又有人给我说这种说法不对，质量应该是制造出来的，再后来，又有人说你思想太浅显了，质量应该是设计出来的。一个产品质量的高低，在设计之初就已经确定，任你后期在生产中如何改善，永远都是在修修补...
质量体系 质量工具 质量管理
文章 什么情况用均值作为代表，什么情况用中位数作为代表好呢
什么情况用均值作为代表，什么情况用中位数作为代表好呢
什么情况下用均值作为位置状况的代表，什么情况下用中位数作为位置状况的代表好呢？一个对称分布，均值与中位数相差不大，用哪个都无所谓，都可以代表整体状况，比如，下面这种对称分布：但是，如果一个分布状况偏斜的很严重，该如何选择呢？事实上，由于偏斜...
质量工具 质量管理
文章 发现的不合格品需要其它部门一起判定吗？
我在写不合格品管理流程，来料发现的不合格品、生产反馈的不合格品、客户反馈的不合格品，需要其它部门一起参与讨论、判定吗？还是说质量部可以自己定责？
ISO9001
文章 客户SQE终于对我说：“你是什么态度啊”
这个客户SQE是我最烦的一个，虽然是第一次接触，但也是厌烦之极。纵使再厌烦，毕竟是客户的人，也要忍一忍，再说人家还是个女的，佛祖不是常说人要怀有慈悲之心嘛。为什么讨厌这个SQE？每一次反馈问题都不清楚，只有一个图片，然后一句：“你们来现场确...
客诉
文章 大家好，我是一个CQE，天天处理客诉的工程师
大家好，我是一个CQE，就是所谓的客户质量工程师，主要的工作内容是和客户对接，处理一些客户反馈的事情，当然更多的是客诉。我会在这里和大家分享一些有趣、奇葩的客户投诉，以及我的处理方法，希望大家给予指导。刚接触这个行业和岗位没多久，压力挺大，...
客诉
文章 扎带与标签也是产品设计的一部分
在设备验收的过程中，捆绑线束用的白色扎带成了一个焦点问题，研发同事说：“黑色设备上用白色扎带不美观，应该换成黑色扎带”。生产说：“没问题啊，你们去买来给我们，我们更换”。研发同事随口说白色扎带行不行应该质量部说了算，他们比较专业。我在旁边有...
生产问题
文章 测量系统的分辨力
首先，要明确一个常识：量具的分辨力不等于测量系统的分辨力其次，量具的分辨力是由其固有特性或参数决定的，在出厂之日就已经决定，多数情况下是最小刻度值，比如机械式游标卡尺的分辨力是0.02测量系统的分辨力是能够识别最微小变化的能力。但是，测量系...
MSA
文章 GB/T12599-2002金属覆盖层 锡电镀层 技术规范和试验
GB/T12599-2002金属覆盖层 锡电镀层 技术规范和试验
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标准
文章 点胶机操作指导书SOP
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质量体系 标准
文章 疫情带来的思考
疫情带来的思考
我作为确诊病例的密接被集中隔离在酒店。最近一直在观察疫情的走向，而且有朋友询问疫情是否严重我告诉他们虽然确诊病例在增加，防控措施很严格，但整体一切可控，做出这个判断的原因主要源自于网上流传的一张图。这是一张关联图，做质量的小伙伴一定不会陌生...
文章 由坐公司班车想到的“以顾客为关注焦点”
“以顾客为关注焦点”是ISO9001八项原则里的第一条，是质量管理的核心思想，相信不少的小伙伴都很熟悉，可以说是默记在心。其含义是组织的生存依赖于顾客，顾客是企业生存与发展的基础。一个没有顾客的企业注定是活不长久的，因此我们经常能看到许多的...
质量体系
文章 六西格玛这么强，为什么国内用的不多？
六西格玛是一套系统性的管理方法，起源于摩托罗拉，发展于通用。六西格玛盛行时期，有关六西格玛的培训机构如雨后春笋，多的不得了，现在大多都消失了，更重要的是越来越多的国内企业不再提六西格玛了。六西格玛不好吗？当然好，一套基于概率统计、被科学证实...
六西格玛
文章 红绿灯带来思考：作业指导书SOP不能脱离实际
红绿灯带来思考：作业指导书SOP不能脱离实际
刚刚，过一个红绿灯，虽然比不上刘翔的110米跨栏，但我的走路速度算是快的了。然而，竟然走了2/3，红灯就亮了，环顾周围，大多都是卡在马路中间，往前走闯红灯，往后退也是闯红灯。与其它人一样，迎着红灯，我小跑着过了马路。规则的制定者好似是在办公...
文章 APQP各阶段的输入与输出资料
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TS16949
文章 2021年尾声
还有几个小时，2021年就结束了，我相信即将到来的2022年是充满希望的。2021年诸多变化，我觉得越来越忙碌，很多时候觉得时间不够用，甚至一度认为睡觉都是在浪费时间，因此，熬夜成了常态。2021年中旬，经人推荐，工作有了较...
文章 质量部上半年工作总结与下半年工作计划
质量部上半年工作总结与下半年工作计划
《质量部上半年工作总结与下半年工作计划》缩略图：
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