客户SQE这样的邮件该怎么回复？
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wuujun 这家伙很懒，还没有设置简介
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做CQE一定要有一个强大的内心，不然每天面对的都是有问题、消极的事，没有一个强大的内心，扛不住呐。但是反过来想，每天把一些不好的事变成美好的事，也是蛮有趣的，只能这样自我安慰了。
又是一个客诉，又是一个暂时无解的客诉，原材料如此，我们掌控不了。没办法，我们的供应商就是如此NB。
鉴于目前的形式，只能告诉对方客户没有合适的原材料，暂时只能这样，但我们会对原材料进行挑选，出货前会进行全检，尽可能不使不良品流出。
这也只是一句客套的话，意思是“我们的产品暂时就这德行，你看情况能用就用”，双方心里都明白这个潜台词。
结果对方SQE邮件这样回复过来：“既然没有合适的原材料，先暂停出货吧”，并@他们的采购，告知说根据生产用量，先从其它供应商采购。
看到这个回复，当时我就慌了，一旦因为质量而损失订单，这是我不能承受的，不要说是客户，自己的销售都能把电话打爆，思忖着该怎么回复...
各位大神，该怎么回复这样的邮件？
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