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自习人丁磊 发起了提问 2021-12-04 10:47 客诉: 问答这种情况怎么用六西格玛的理论反驳客户？

最近有一个客户投诉，到现场看了之后，不符合操作规范，但客户说一直以来都是这样操作，以前的都没出现问题，只有这一批产品这样，因此断定产品有问题，要求退货。我说这是因为你们的操作方法不正确，出货协议里都有这种说明。但客户不理解，一直说以前这样操作没有问题。我用了这样的一个例子，就像闯红灯一样，你也经常闯...:; 关注问题 1  0  0 评论

匿名用户 发起了提问 2022-06-23 22:14 客诉: 问答客户端反馈多发5台产品，如何回复8D报告？

遇到一个有趣的客户，第一次合作的客户，日企，今天下午反馈多发了5台产品，要投诉我们，我说多发了还不好啊，要是你们不说，我们现在还不知道呢。结果人家说，今天能多发，下一次就可能会少发，请查明原因，并给出报告。艹蛋！:; 关注问题 1  0  0 评论

QC七大手法1.层别法又称为分层法，是一种把搜集来的原始质量数据，按照一定标志加以分类整理的一种方法。通常把分类整理中划分的组称为层，故分层就是分门别类，就是分组，层别法也叫做分类法或分组法。分层的目的是把杂乱无章和错综复杂的数据，按照不同...

质量工具

赞同0  2924 浏览  0 评论 小Q 2023-01-01 20:44

老唐炼钢 发起了提问 2022-04-15 16:29: 问答分享一个个人工作总结的思路

:; 关注问题 1  0  0 评论

匿名用户 发起了提问 2022-05-25 16:42 检验: 问答计量数值和计数数值，有什么简单的办法区分？

计量数值和计数数值整的很迷糊，有什么简单，又快捷的办法进行区分？比如温度、时间这样的是属于计量还是计数？ :; 关注问题 1  0  0 评论

匿名用户 发起了提问 2022-06-19 22:04 SPC cpk: 问答组内误差一定小于组间误差吗？

看到cpk和spc里讲组内误差和组间误差，组内是在尽可能短的时间内取样的样品间的误差，组间是组内和组内的差异，小弟心中有一个疑问，按照组内和组间的定义，是不是组内误差一定会小于组间误差？:; 关注问题 1  0  0 评论

文章方差分析表怎么看?

这是书上的一个例子，分析的是三种不同的仪器在测量实验中对原材料的消耗量，比较彼此之间有无差异。经过方差分析之后，我们会得到如下图的一个结果，这个图怎么看呢？我们先把这个图分成两个部分，标识1的是方差结果，标识2的是置信区间。方差分析比较的多...

方差分析

赞同0  3536 浏览  0 评论 自习人丁磊 2022-07-10 17:47

齐阿姨 发起了提问 2022-02-03 21:06 MSA: 问答测量系统分析MSA的GRR必须小于30%才算合格吗？

我看书上写的做测量系统分析MSA的时候，GRR小于10%说明测量系统是合格的，10%＜GRR＜30%可以勉强接受。请问这个指标是怎么来的？我做出来的GRR是32%，不能认为是合格的吗？:; 关注问题 1  0  0 评论

紫气东来 发起了提问 2023-01-05 20:18 供应商管理: 问答供应商自评表可以作为供应商审核的依据吗？

马上要开始外审了，但因为疫情，去年有几个供应商没有安排审核，只有收集来的供应商自评表，请问在外审的时候，供应商自评表可以作为供应商审核完成的依据吗？实在不行，只能那啥了:; 关注问题 1  0  0 评论

文章管理体系审核员CCAA考试报名和注册准则全文下载

中国认证认可协会（CCAA）是经国家认证认可监督管理委员会授权，依法从事认证人员注册的机构，开展管理体系审核员、产品认证检察员、服务认证审查员等注册工作。本准则由中国认证认可协会制定，以此建立管理体系审核员注册制度，目的是确认管理体系审核员...

标准

赞同0  2439 浏览  0 评论 北风 2023-05-25 11:15

齐阿姨 发起了提问 2022-01-14 22:08 质量工具: 问答样品不合格要不要写8D报告？

请教大家一下，8D报告是PPAP批准以后才需要做的，还是样件、小批的时候也要做？最近给一个客户送样，样品不合格，客户要8D报告，样品不合格难道不正常吗，还要写8D:; 关注问题 2  0  0 评论

文章精益生产&精益物流&现场管理-培训资料（70页ppt）

精益生产是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革，使生产系统能很快适应用户需求不断变化，并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简，最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好的结果。精益生产的核心是消除一切无效劳动和浪费。它...

精益生产

赞同0  2471 浏览  0 评论 北风 2023-05-14 22:00

文章 2022年中质协黑带与绿带第二批次考试时间出来了：12/18开考

2022年度中国质量协会质量专业人员第一批考试已于9月4日举行，因受疫情影响，部分地区暂缓开考。为保障各相关组织及考生权益，根据工作安排，现定于2022年12月在具备开考条件的考点城市举行第二批次考试。考试采用机考方式，有关安排及事项通知如...

中质协考试

赞同0  3066 浏览  1 评论 自习人丁磊 2022-11-17 13:09

自习人丁磊 发起了提问 2021-04-28 16:43 回归方程 方差分析 六西格玛 DOE: 问答因子设计、方差分析与回归方程之间是什么关系？

这3个是DOE实验设计中出现频率比较高的名词，首先一一进行解释一下各自的定义。因子设计：一种试验设计方法，为了考察各个自变量因素以及其之间的交互效应对输出特性值的影响，选用全部的自变量或者部分自变量进行试验，这个过程就是因子设计。方差分析：用来比较3组或3组以上的均值之间是否有显著性差异，通过分析明...:; 关注问题 1  0  0 评论

文章对图纸上全部尺寸做测量系统分析MSA？我觉得没必要

对图纸上全部尺寸做测量系统分析MSA？我觉得没必要这个问题问的最多，也是最让我冰火两重天的，”火”是因为鉴于对MSA的了解，认为自己知道要怎么做MSA；”冰”是因为经常有人提出类似的问题，而且没有一致的答案。我觉得有必要梳理一下相关的知识，...

MSA

赞同0  2974 浏览  1 评论 自习人丁磊 2022-12-12 16:56

齐阿姨 发起了提问 2022-04-14 15:10 质量管理: 问答材质证明要求盖公司公章，这要求过分吗？

客户要求每次出货的时候提供出货检验报告和材质证明，而且材质证明必须盖公司公章，这要求过分吗？我们厂的公章领用需要申请，将来出货频繁的时候不可能每次都到办公室找人签字领公章的，正在建议客户盖质量部门的章。想问的是客户的这种要求，有没有哪个文件是这样规定的？:; 关注问题 1  0  0 评论

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