文章 客户已承认PPAP，批量供货却说不符合图纸要求，按样品还是按图纸？

这个产品已经批量供货一年左右，最近客户反馈不怎么好用，因此我们做了一个ECN，增加一项表面处理工艺。本来这个表面处理工艺是在图纸上要求，只是刚开始就被忽略了，导致供货的都没有表面处理。现在客户要求把库存退回来，换成ECN之后的产品。这玩意退...

PPAP 客诉

赞同0  2674 浏览  0 评论 wuujun 2022-01-11 17:34

文章 供应商递交的测量系统分析MSA报告，我竟然找不到理由反驳

今天收到一个供应商递交的PPAP资料，关于测量系统分析MSA，供应商是这样做的：选了10个样品，每一个样品先用三坐标测量，然后再用游标卡尺测量，再求两者的差值，最后所有差值求平均值。格式就像下面这个图一样最后计算出来的均值是0.035，然后...

MSA PPAP

赞同0  2714 浏览  0 评论 小Q 2022-01-10 21:15

文章 客户SQE的数学是体育老师教的吗？这统计的不良数量差太多了

一说起这事就来气客户SQE反馈不良，经过现场核实之后没有不良复现，而且这SQE也不在现场，而是找了一个同事替代，这一波操作也是服了。我晓得她一接到车间反馈的问题，只会告诉我说快来现场确认，不良现象不说，不良率不说，无图无真相，只会一句来现场...

客诉

赞同0  2486 浏览  0 评论 wuujun 2022-01-05 07:55

文章 2021年尾声

还有几个小时，2021年就结束了，我相信即将到来的2022年是充满希望的。2021年诸多变化，我觉得越来越忙碌，很多时候觉得时间不够用，甚至一度认为睡觉都是在浪费时间，因此，熬夜成了常态。2021年中旬，经人推荐，工作有了较...

赞同0  2344 浏览  0 评论 admin01 2021-12-31 17:11

文章 再详细的SOP，如果没有执行，也是一张废纸

说一下这两天的一个客诉吧一个客户反馈包装外箱上的标签数量和实物不符合，标签数量是2000，而实物只有1000，而且不止一次了，以前都帮着数一数核对一下，只是频繁这样发生，车间有点意见了，让以后注意一下。经过调查，这个订单确实是2000，由于...

客诉 质量管理

赞同0  2466 浏览  0 评论 wuujun 2021-12-31 07:39

文章 出现质量问题就嚷嚷换供应商，你真能换得了？

今天出差了，即使有疫情不想出去，没办法，客户要求去，那也要去。一个老生常谈的问题，一个塑料件，集团给我们的原材料要求只能在一定10~25℃内使用，其它温度下使用出现的问题可以帮忙优化，但一概不接受投诉。国内客户总是超出这个范围使用，冬天0度...

客诉 供应商管理

赞同0  2539 浏览  0 评论 wuujun 2021-12-30 22:07

文章 2021年六西格玛黑带考试题目回忆，大概率过不了啊

先说一下感受吧，时间不够、题目难、天气冷，外面飘着雪，里面急的满头汗悲剧的是第一题都卡壳了，大概意思：信用卡销户平均时间62min，希望改进到35min，实际有效增值时间3.3min，算一个PxT的效率值，好像题目是这样的，记不清楚了，考完...

六西格玛

赞同0  3345 浏览  1 评论 小鑫 2021-12-28 07:35

文章 想不到二维码与条形码还有等级划分，难怪有的二维码很难扫

今天，收到一个客户样品订单，一个很简单的钣金件，但多了一个二维码。除了尺寸、性能与装配要求之外，其中有一个特殊要求，二维码等级要求C级及以上。看到这个特殊要求，顿时有点蒙圈。平时付款、查信息，扫了N多的二维码与条形码，没想到二维码与条形码竟...

质量工具

赞同0  10265 浏览  0 评论 自习人丁磊 2021-12-27 12:40

文章 VDA6.5产品审核内审员测试题目

下载地址：VDA6.5产品审核内审员测试题目.zip

VDA 质量体系

赞同0  2779 浏览  0 评论 自习人丁磊 2021-12-25 23:11

文章 VDA6.3过程审核内审员测试题目

举办的VDA6.3过程审核内审员培训，有一些测试题目，分享给大家下载地址：VDA6.3过程审核内审员测试题目.zip

VDA 质量体系

赞同0  2954 浏览  0 评论 自习人丁磊 2021-12-25 23:04

文章 客户订单评审控制程序

客户订单评审控制程序.doc

质量体系

赞同0  2665 浏览  0 评论 自习人丁磊 2021-12-24 21:29

文章 用一个六西格玛考试题目说一说中心极限定理

有这样一个六西格玛考试题目：对于流水线上生产的一大批二极管的输出电压进行了测定，经计算得知,它们的中位数为2.3V。5月8日上午，从该批随机抽取了400个二极管，对于它们的输出电压进行了测定。记X为输出电压比2.3V大的电子管数，结果发现，...

六西格玛

赞同0  2983 浏览  1 评论 自习人丁磊 2021-12-22 22:44

文章 多一封邮件，少犯一个错误

前段时间，客户反馈产品有问题，已经有了原因分析与改善措施，当然都是真实的。发生的原因在供应商，库存已经全部退回，并且供应商已经发来了改善措施。公司内部的改善措施也在进行中，但涉及到设备改造需要一定的时间。我觉得不能再等了，于是和车间的人一起...

检验

赞同0  2152 浏览  0 评论 自习人丁磊 2021-12-21 23:20

文章 客户SQE的态度让我想起了珠宝店的售货员

上周五，一个客户的SQE发微信说有划伤，要寄回来不良品分析，但不是直接寄给我的，而是寄给了我们的研发人员，并要求我们尽快补货。周一收到快递，一起看了不良品，但并不确定划伤来自何处，只能边做边观察。今天周二，客户发信息问料不过来了吗？我回复说...

客诉

赞同0  2255 浏览  0 评论 wuujun 2021-12-21 22:45

文章 Cpk与Ppk区别

最近有人发私信问Cpk与Ppk之间有什么不一样，或者说怎么更好的理解两个概念。我们今天就用比较通俗的话来表述一下。Cpk叫过程能力指数Ppk叫过程绩效指数一个能力，一个绩效，怎么来理解呢？能力就是水平，我们常说一个人的业务能力怎么样，其实就...

六西格玛

赞同0  2546 浏览  0 评论 自习人丁磊 2021-12-21 22:05