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六西格玛DMAIC案例--减少客户投诉优化项目
项目组系统收集VOC，应用卡诺质量模型分类筛选，确定生产类客户投诉次数为项目改善的关键指标，力争迎峰度夏期间降低60%，从1331次减少到520次。1.VOC收集为了全面倾听客户心声，项目组通过问卷调查、现场访谈等方式，广泛收集客户需求。系...
六西格玛
文章 六西格玛绿带与黑带考试题库解析：精选11
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[单选题]在研究提高强度（Y）的部分因子试验设计中，需考虑4个因子，A（速度）、B（压力）、C（时间）、D（温度）。但由于试验经费紧张，只进行了2^(4-1)，加3个中心点的试验，已知初始定义关系ABCD=1，试验分析结果如下，则结论不正确...
六西格玛 中质协考试
文章 “提高质量意识”是万能的改善措施
“质量意识”，做质量的小伙伴对这4个字绝对不会陌生，这4个字可以称为万能的改善措施，不管什么不良，不管什么原因，第一条改善措施先写一个“提高员工的质量意识”。错吗？没错，好像挺有道理。对吗？谈不上，因为又好像什么都没说。员工做事疏忽，导致出...
质量管理
文章 APQP各阶段全套输出资料文件模板（90个）
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APQP各阶段全套输出资料文件模板预览图：
TS16949 APQP
文章 用minitab把非正态数据转换成正态数据
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我们在计算过程能力指数Cpk的时候，常常会应用的数据转换这个概念，因为有时候抽取的样本是非正态分布，而计算过程能力指数的前提假设条件则是数据服从正态分布。因此，计算过程能力指数的第一个步骤是需要验证数据是否是正态的。如果检验出来的数据是非正...
六西格玛
文章 中质协六西格玛绿带和黑带考试题库-精选解析过程4
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在题目解析之前，想先说两个事情：1.中国质量协会2023年的六西格玛绿带与黑带考试的大幕正式开启，因为今天是开始报名的日子，有意向参加2023年度六西格玛考试的小伙伴不要忘记这个事。2.经过这几天的折腾，“六西格玛题库”的小程序终于更新完毕...
中质协考试
文章 2025年六西格玛绿带和黑带考试可以带计算器吗？
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如果你报考的是ASQ CSSBB那么可以带计算器因为ASQ CSSBB是开卷考试不仅可以带计算器还能带教材！但是如果你报的是中国质量协会的六西格玛绿带/黑带那么非常遗憾的告诉你不能自己带计算器！因为考试的计算机上已经自带了计算器有的同学担心...
六西格玛
文章 六西格玛黑带考试通过，没有项目做
今年10月底参加中国质量协会六西格玛黑带考试，上个月成绩出来，98分，4个月的辛苦没有白费，总算考过了。可能有人会问，你咋学这么长时间？菜鸟一个啊。是的，我就是菜鸟，而且是一个自学的菜鸟。不管是绿带还是黑带，只要用心、时间足够，自学完全是可...
中质协考试
文章 六西格玛需要考过了绿带才能考黑带吗？绿带/黑带报考分别需要什么条件？
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今天是2025年4月23号，距离中质协考试还有67天今天上午就有两位同学就问了这个问题，1.六西格玛可以跳过绿带直接考黑带吗？答案是可以的！根据中质协发文《关于开展2025年中国质量协会专业能力考试评价工作的通知》六西格玛绿带/黑带报考无任...
六西格玛
文章 生产现场质量问题与解决方法培训教材（66页ppt）
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生产现场是质量问题发生频率最高的地方，许多的质量人员每天奔波于生产线上救火，好不夸张的说是一名合格的救火队长。但这绝不是我们想要的，也是我们尽可能想要避免的。因此，解决问题的方法和思路固然很重要，但解决了问题之后还要善于总结。但有些小伙伴碰...
质量工具 生产问题
文章 假设检验判定三大法则汇总
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假设检验判定三大法则分别从P值、检验统计量、置信区间进行，他们之间会得出相同的结论，不会彼此矛盾。图片可能不太清晰，需要源文件请扫码添加客服微信
六西格玛
文章 评测：靠谱的六西格玛黑带线上课程
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自2025年开始，中国质量协会每年组织两次六西格玛绿带和黑带考试，时间分别安排在6月下旬和11月上旬。干质量的小伙伴都知道，在质量管理领域，”质量工程师“证书已经取消N多年。因此，现在能考的证书不多。质量工程师证书取消之后，中国质量协会推出...
六西格玛 中质协考试 绿带 黑带 六西格玛黑带考试
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APQP每个阶段众多的输出资料里，在第一阶段“计划与界定项目“有一个<产品质量保证计划>，非常的不起眼，但却是非常重要的输出资料。不起眼是因为有些人觉得可有可无，内容都是虚的，甚至胡乱的编写一下应付交差；重要是因为这个输出资料是...
TS16949
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在质量管理领域，中国质量协会（CAQ）六西格玛黑带认证堪称“含金量天花板”，如果你仔细，会发现现在越来越多的公司在重视六西格玛，不少公司的职位晋升都要求必须通过绿带或黑带考试，还有一些公司对通过六西格玛绿带与黑带考试的员工给以一定的工资补贴...
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如果cpk小于1.33，有多少不良品PPM？
我们都知道，一般情况下，过程能力指数cpk要求大于1.33，通常这也是客户的要求。客户的要求很简单，一是让供应商证明能提供满足要求的产品，这个要求只要通过给客户送样品就能证明。看！我能做出来你们要求的产品吧，把这个订单给我们吧？且慢！这一次...
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