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六西格玛管的本质是基于客户需求和组织经营战略的持续改进的管理模式，这样说是不是有点绕，甚至让人觉得有点鄙视，有人会说扯什么高大上，六西格玛不就是一种方法论嘛。六西格玛当然是一种方法论，遵循DMAIC管理流程，是众多企业常用的解决问题的一种方...
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假设检验的判定方法总共有3种：临界值法、p值法与置信区间法。临界值法也是最传统、最基本，也可以说是最直观的一种假设检验判定方法，许多书上的例子都是使用临界值法。临界值，顾名思义是一个临界点的值，这个值把拒绝域与承认域劈开。当备择假设是u0≠...
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大家好，我是一个CQE，就是所谓的客户质量工程师，主要的工作内容是和客户对接，处理一些客户反馈的事情，当然更多的是客诉。我会在这里和大家分享一些有趣、奇葩的客户投诉，以及我的处理方法，希望大家给予指导。刚接触这个行业和岗位没多久，压力挺大，...
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这几天，陆续收到几个小伙伴微信发来的消息，其中有几个是问关于报考什么的，是报考美国黑带CSSBB还是质量工程师CQE？如果非要在这两个之间做选择，我的建议是报考美国黑带CSSBB。CSSBB是六西格玛黑带认证，CQE是质量工程师认证。CSS...
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有人星夜刷抖音，有人备考学知识；平日不识愁滋味，群里却道涨薪难。2025年中质协六西格玛绿带和黑带考试将举行2次。如今，距离第一批次的考试时间越来越近，许多小伙伴都在紧张备考中。对于零基础考生而言，现在再开始着手备考第一批次的考试，已颇具难...
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关于六西格玛是先报考绿带还是直接报考黑带，最重要的一点是在于自己。首先，官方并没有要求必须要先考绿带再考黑带，绿带与黑带没有“顺序”一说。可以先考绿带再考黑带，也可以直接报考黑带。其次，绿带考试的辅导教材是绿皮书，即六西格玛绿带手册。黑带考...
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