质量管理常说的五大工具
在品质管理中,我们经常提到质量管理的五大工具,准确的说应该是汽车行业常用的五大工具。
五大工具运用相当广泛,很多时候,在面试过程中,大型企业的面试官,特别是面试一些汽车行业时,基本上都会提到 汽车行业的五大工具,做质量的人在工作过程中也会经常用到相关的知识。
所以,五大工具是进行品质管理不可缺少的管理工具,这五大工具包括:SPC-统计过程控制、MSA-测量系统分析、FMEA-失效模式和效果分析、APQP-产品质量先期策划、ppap-生产件批准程序。
APQP是新产品开发的一个流程,在这个流程中有项目界定、产品设计、过程设计以及产品和过程确认,在每一个阶段会输出一些文件资料,这些文件资料用以佐证新产品开发是按照APQP流程在执行,其中的一些资料集中在一起,就是PPAP资料。
PPAP是根据客户要求的等级进行提交,用以获得客户批准量产的许可。
而MSA、SPC与FMEA是APQP进行过程中需要使用到的3个工具。
这五大工具中,SPC与MSA是最常使用的,经常用于改善质量的课题,他们也是六西格玛管理的主要工具。
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