德鲁克与戴明的目标管理法
中国人选择了德鲁克,日本人选择了戴明。
德鲁克和戴明的目标管理法理论,分别是属于2种侧重点不同的思维范式,在这2种思维框架指导下,开出来的也是风格完全不一样的智慧之花。
德鲁克的思路,侧重在对人的计划、组织和协调,强调目标管理和绩效考核,重结果,按这种思路操作,短期很容易看到效果,所以德鲁克被国内工商界普遍推崇。
日本人选择了走戴明路线,戴明的思路,是侧重于质量管理,强调精细化改进和持续改善,戴明甚至建议废除定额与量化的目标管理,重过程。
戴明之后,日本人进一步又发展出了后来的精益模式。
重视结果和重视过程,其实是2种截然不同的文化。
有人说德鲁克的理论是针对组织管理方面的,而戴明的贡献是在质量管理方面,他们是完全不同领域的专家,不能这样简单对比。
质量管理不是单纯的品质管理。质量管理,本质是依靠人和组织的重构产生高质量的价值产出,质量问题本质是人的问题,不死盯量化目标,而是依靠人和组织在过程中的能力持续改善、迭代和细节改进来提升质量,这就是戴明用过程提升质量的思路。
2022-12-11 20:39