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zkl59zkl59 发起了提问 2022-10-26 17:54
ISO9001
问答 ISO9001质量管理体系推广中，你遇到过哪些问题？怎么解决的？
ISO9001质量管理体系推广中，你遇到过哪些问题？怎么解决的？我现在就遇到一个很大的问题，很多的事情都不是按照程序文件上在做，比如说生产车间遇到不合格品，按文件要求应该先开单子给当班质量人员，结果不是，而是直接微信群沟通给办公室的质量人员，异常单就全部省略了。还有，生产人员记录也不按体系文件中设计...:
文章 六西格玛假设检验的显著性水平a与p值的联系
假设检验是六西格玛学习过程中至关重要的一个环节，运用假设检验可以有逻辑性且科学的证明一些观点。在假设检验的使用过程中，有两个至关重要的参数：显著性水平a与p值显著性水平a是犯第一类错误的概率，即原假设H0为真时，由于样本的随机性，会出现一些...
六西格玛
文章 六西格玛DMAIC案例--减少客户投诉优化项目
六西格玛DMAIC案例--减少客户投诉优化项目
项目组系统收集VOC，应用卡诺质量模型分类筛选，确定生产类客户投诉次数为项目改善的关键指标，力争迎峰度夏期间降低60%，从1331次减少到520次。1.VOC收集为了全面倾听客户心声，项目组通过问卷调查、现场访谈等方式，广泛收集客户需求。系...
六西格玛
文章 质量知识普及：5why分析工具，打破砂锅问到底
质量知识普及：5why分析工具，打破砂锅问到底
很多人看到5why第一反应是5个为什么，其实这是不对的，5why是一种最小颗粒度的、不停的往前追溯为什么的分析根因的方法。就像剥洋葱一样，至于需要问几个为什么，根据实际问题的情况来定。通常解决最深层的因子的代价是最低的，当然也会受到条件的限...
质量工具
文章 方差分析表怎么看?
方差分析表怎么看?
这是书上的一个例子，分析的是三种不同的仪器在测量实验中对原材料的消耗量，比较彼此之间有无差异。经过方差分析之后，我们会得到如下图的一个结果，这个图怎么看呢？我们先把这个图分成两个部分，标识1的是方差结果，标识2的是置信区间。方差分析比较的多...
方差分析
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-06-23 22:14
客诉
问答 客户端反馈多发5台产品，如何回复8D报告？
遇到一个有趣的客户，第一次合作的客户，日企，今天下午反馈多发了5台产品，要投诉我们，我说多发了还不好啊，要是你们不说，我们现在还不知道呢。结果人家说，今天能多发，下一次就可能会少发，请查明原因，并给出报告。艹蛋！:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-11-23 17:11
质量体系
问答 能不能做差异化的进料检验方案？
有没有差异化的来料检验策略实施方案？目前的进料检验作业指导书里规定了检验频次、样本数量与判定标准，是针对所有供应商的，这样表现好与差的供应商采用的同一种抽检频次，全部做一个免检声明又不太好，请问能不能按照不同的供应商制定不同的检验作业指导书？但这样操作会不会与程序文件矛盾？是否符合体系要求？:
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-04-28 16:43
回归方程 方差分析 六西格玛 DOE
问答 因子设计、方差分析与回归方程之间是什么关系？
这3个是DOE实验设计中出现频率比较高的名词，首先一一进行解释一下各自的定义。因子设计：一种试验设计方法，为了考察各个自变量因素以及其之间的交互效应对输出特性值的影响，选用全部的自变量或者部分自变量进行试验，这个过程就是因子设计。方差分析：用来比较3组或3组以上的均值之间是否有显著性差异，通过分析明...:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-11-14 20:15
假设检验 六西格玛
问答 假设检验里面的t检验为什么要先进行方差齐性检验？
红皮书里面有一个t检验的案例，在t检验之前先进行方差齐性检验，但是在书中讲解的理论里面没有解释为什么要进行方差齐性检验，请问是为什么？Z检验为什么不需要进行方差齐性检验？:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-06-01 23:08
cpk
问答 上下公差不一样怎么计算cpk？
有这样一个直径，16mm，要求（-0.06，+0.10），这样的怎么计算cpk？直接套用cpk的公式吗？:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-06-13 21:22
cpk
问答 cpk＜0，这是咋回事？
下面是原始数据，算出来cpk=-2.08，cp倒是蛮好的，等于2.23，这是咋回事？算cpk之前，用正态检验过，是正态分布难道是因为数据太少了？才20个数据:
colin2012colin2012 发起了提问 2023-04-04 10:50
问答 求项目EOP以后的处理流程文件及表单
各位大佬，您们好！请问有没有项目EOP以后的处理流程文件及表单呀。有的话麻烦分享一下，谢谢！:
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-12-04 10:47
客诉
问答 这种情况怎么用六西格玛的理论反驳客户？
最近有一个客户投诉，到现场看了之后，不符合操作规范，但客户说一直以来都是这样操作，以前的都没出现问题，只有这一批产品这样，因此断定产品有问题，要求退货。我说这是因为你们的操作方法不正确，出货协议里都有这种说明。但客户不理解，一直说以前这样操作没有问题。我用了这样的一个例子，就像闯红灯一样，你也经常闯...:
文章 现场管理改进成果发表活动
现场管理改进成果发表活动
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质量工具
老唐炼钢老唐炼钢 发起了提问 2022-04-15 16:29
问答 分享一个个人工作总结的思路
:
文章 怎么识别特殊特性并进行控制？
TS16949是一个汽车行业质量管理体系标准，它要求汽车制造商建立和实施一套完整的质量管理体系，以确保产品质量和符合规范要求。在TS16949中，特殊特性指的是与产品质量和安全相关的特殊要求或要素，通常由客户指定，但如果客户不指定的时候，需...
TS16949
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