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文章 出现质量问题就嚷嚷换供应商，你真能换得了？
今天出差了，即使有疫情不想出去，没办法，客户要求去，那也要去。一个老生常谈的问题，一个塑料件，集团给我们的原材料要求只能在一定10~25℃内使用，其它温度下使用出现的问题可以帮忙优化，但一概不接受投诉。国内客户总是超出这个范围使用，冬天0度...
客诉 供应商管理
文章 直方图的作用与目的
直方图的作用与目的
参加工作的第一年，配合师傅研究一个模具，为了弄清楚模具加工出来的产品尺寸分布状况，以便及时修正模具，第一次知道了直方图。那时候，还不知道有minitab这么好的工具，甚至连属于自己的电脑都没有，Excel也不大会用，只是用A4纸画“乞丐版”...
质量工具
文章 一个活动开始前必须要先有流程文件，做到有法可依
这几天，某一个重点项目在做复盘总结，发现有一些资料没有输出。经过询问和调查，当初这几个文件都有要求，开会评审时，大家群情激昂、满腔热血，讨论的震天响，确定了一个又一个资料。但结果呢，会议之后，具体到做事，不再激昂了，不再热血了，连该有资料都...
质量体系 质量管理
文章 评估供应商质量控制的五个等级
评估供应商质量控制的五个等级:1、第一个等级是事后的质量控制，客户反馈出了问题才进行控制、改善。2、第二个等级是事后检验，然后遏制。做出来产品，通过检验的方式知道出了问题，然后进行控制、改善。3、第三个等级是具有预防的思维，在上游进行质量管...
供应商管理
文章 每一个5why分析的结果都可能是食堂饭菜差
5why是质量人日常工作中最常用的一个工具，源自于日本丰田，以连续问5个为什么找到异常发生的根本原因。虽然是5why，但5仅仅是一种命名方式，是约数，可以是3why，更可以是10why...通过连续的“为什么”找到异常发生的根本原因才是5w...
质量体系 六西格玛
文章 确认检验方式的有效性与检验人员有没有认真执行检验的方法
背景：一个产品外观有缺陷被客户投诉，这个缺陷在内部，需要拆开产品才可以检查到，但这样拆开检查可能会导致其它的风险，因此这个检查项目以前是没有的。因此，针对这个缺陷，决定随机抽检，抽检后的样品做报废处理。客户也同意这种检验方案，但提出怎么证明...
检验
阿巴阿巴阿巴阿巴 发起了提问 2023-01-05 16:32
六西格玛
问答 六西格玛黑带考试成绩过了，下一步做什么？做项目？
2020年参加中质协的六西格玛黑带考试，稀里糊涂的考试合格了，现在收到了一张合格成绩单，请问这个成绩单有啥用？下一步要做什么才能拿到黑带证书？:
文章 当不能满足客户规范要求，一定要取得客户的书面或邮件批准
这几天，一直再跟踪一个case，客户反馈一个产品容易脏，使用的时候非常麻烦，并且给了一个其它供应商的产品让我们参考。和研发、工艺一起讨论，结论是这个样品比我们的产品多了一个表面处理工艺，可以使其更耐脏。于是，给客户回复说可以按照这个样品进行...
质量管理 客诉
文章 锂电池pack用胶水的评价指标
锂电池pack工艺要用到大量的胶水，用于电池之间的粘结、模组之间的粘结，评价一款胶水的指标有：一、机械性能1. 2h搭接剪切强度与7d搭接剪切强度：采用的标准GB/T71242. 拉伸强度，采用的标准GB/T6392)3. 断裂伸长率4. ...
生产问题
文章 IATF16949常用术语中英文对照汇总
IATF16949常用术语中英文对照汇总
IATF16949常用术语中英文对照汇总下载地址：IATF16949常用中英术语对照223个.pdf
TS16949
文章 质量管理的“三不原则”
做质量的小伙伴都知道“三不原则”，即不接受不良、不制造不良与不流出不良，怀着再次学习的态度，一一写一下自己的理解吧。1. 不接受不良有点是侦测的意思，即运用人工或防错技术在本工序加工前检测出不良。如在本工序加工前进行外观检查，或使用go-n...
质量工具 质量管理
文章 质量体系文件：不合格品控制程序
质量体系文件：不合格品控制程序
质量体系文件：不合格品控制程序1.填写“不合格品报告单”或其他的记录单/检验报告等，并标识和隔离不合格品。2.由质保部组织铸造部、机加工部、工程技术中心部门的相关人员对不合格品进行评审，记录于“不合格报告单”，如是采购产品，采购人员应予以参...
质量体系
文章 六西格玛小知识-西格玛对应的合格率是怎么计算出来的
点击播放视频-西格玛对应的合格率
六西格玛
liyiyangliyiyang 发起了提问 2021-04-13 21:19
问答 标准是用来查的还是用来背的？
猎头推荐了一个职位：项目质量工程师，同一个行业的，产品基本一样。昨天去参加了面试，以为会问一些新项目的开发流程、质量计划、测试项目，不出意外的这些都问了，但同一个行业的问的更详细，回答了测试项目的相关问题，面试官又问具体的测试细节，比如在什么条件下怎么样才算判定合格，还有一些标准上的内容...我承认...:
文章 “提高质量意识”是万能的改善措施
“质量意识”，做质量的小伙伴对这4个字绝对不会陌生，这4个字可以称为万能的改善措施，不管什么不良，不管什么原因，第一条改善措施先写一个“提高员工的质量意识”。错吗？没错，好像挺有道理。对吗？谈不上，因为又好像什么都没说。员工做事疏忽，导致出...
质量管理
文章 Cpk与Ppk区别
最近有人发私信问Cpk与Ppk之间有什么不一样，或者说怎么更好的理解两个概念。我们今天就用比较通俗的话来表述一下。Cpk叫过程能力指数Ppk叫过程绩效指数一个能力，一个绩效，怎么来理解呢？能力就是水平，我们常说一个人的业务能力怎么样，其实就...
六西格玛
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