举例说明三种常见的质量成本
在大量的文献资料或一些专家讲座中,经常将质量成本描述成是一座冰山,而我们看到的仅仅只是冰山一角,巨大的质量成本却隐藏在水平面之下,丝毫不会引起人们的注意,除非组织的这条船撞到了冰山上,才会发现这座“冰山”如此之大。质量成本是任何因为不完美质...
这几天一直忙着整理来料检验报告,准备把原有的格式更改一下,因此也有空思考一下:IQC来料该检验、或者说该关注哪些项目?总的来说,来料检验应该关注5个方面的内容:第一个是“资料文件”,这个资料是供应商提供的,比如送货单、供应商对该批出货的检验...
卡诺质量模型:提高基本质量并不会提高顾客满意度
卡诺质量模型是一种理念,主要描述顾客满意度与质量之间的关系,多用于项目初期总结与理解顾客需求。在卡诺质量模型的分类中,有一些最基本的产品质量要求,比如手机通话。在顾客的心目中,手机理所当然的应该能通话,这是手机的最基本要求,即使做的再好,顾...
8d问题解决方法论-培训资料(107页)
关于何时需要使用8d,这个没有一个定论。但是,可以确定的一点,就是客户需要时,你就要提供。除了客户需要,如果非期望趋势已导致问题发生时,必须决定是由一个人来解决症状,还是需要更进一步的分析症状。进一步分析通常就表明是时候成立一个使用8d方法...
8d
虽然已经很小心,出门口罩、回家酒精,但还是意料之中的阳了。这几天一直在家休整,有了更多和小朋友相处的时间。2岁多,说话已经挺利索了,一会饿了、渴了,一会要玩沙沙、玩具,一会吵吵着看小猪佩奇,反正没有闲时候。即使不舒服,也知道说出来了,比如身...
设备隐患排查手册与指南(69页)
设备是5M1E里面影响产品质量的重要因素之一,设备故障不及时排除,除了造成产品质量不合格之外,还能引起人身伤害。因此,在日常的工作中,做好设备维护与保养是至关重要的。一是要提高全体员工对设备隐患的辨别能力,二是要能及时发现设备故障的前期征兆...
上海“咸鸭蛋”8份商品外包装出现双日期,换成做质量的你该怎么处理?
刚才看到一则新闻:上海一公司的保供产品“咸鸭蛋”和“香猪排骨”,在个别商品的外包装上发现两个生产日期。经曝光后,根据新闻中的报道,梳理了一下该公司自危机发生后开展的一系列工作:1.发表致歉信,向社会公众致歉。2.给出发生原因:根据排查,外包...
用最通俗的话理解方差分析
针对单个因子而言,方差分析是用来比较多个均值之间是否有显著性差异的有效方法。若是多个因子,方差分析不仅仅可以比较多个均值之间是否有差异,而且还可以区分出哪些是显著因子,哪些是非显著性因子。这样说可能有点绕,甚至有点迷糊,下面通过一个例子来理...
做CQE一定要有一个强大的内心,不然每天面对的都是有问题、消极的事,没有一个强大的内心,扛不住呐。但是反过来想,每天把一些不好的事变成美好的事,也是蛮有趣的,只能这样自我安慰了。又是一个客诉,又是一个暂时无解的客诉,原材料如此,我们掌控不了...
前两天,收到一个客户不良反馈,反馈尺寸偏小,客户量了一下,确认是图纸更新前的产品。由于刚来公司不久,于是就这个问题先和qc做了初步了解。得知这个产品确实存在变更,更改过尺寸,但具体时间不记得了,也没有留下变更记录,而且今天研发还和供应商沟通...
在品质管理中,我们经常提到质量管理的五大工具,准确的说应该是汽车行业常用的五大工具。五大工具运用相当广泛,很多时候,在面试过程中,大型企业的面试官,特别是面试一些汽车行业时,基本上都会提到 汽车行业的五大工具,做质量的人在工作过程中也...
IQC抽样检验培训教材,58页ppt
抽样检验是IQC部门最重要的一项的工作,没有之一。检验员对采购进来的原材料、部件或产品做品质确认和查核,即在供应商送原材料或部件时通过抽样的方式对品质进行检验,并最后做出判断该批产品是允收还是拒收。一、抽样检验定义抽样检验是按照规定的抽样方...
供应商递交的测量系统分析MSA报告,我竟然找不到理由反驳
今天收到一个供应商递交的PPAP资料,关于测量系统分析MSA,供应商是这样做的:选了10个样品,每一个样品先用三坐标测量,然后再用游标卡尺测量,再求两者的差值,最后所有差值求平均值。格式就像下面这个图一样最后计算出来的均值是0.035,然后...
影像仪怎么做测量系统分析?
有小伙伴发微信询问影像仪怎么做测量系统分析,回复:“按照常规的方法做即可“。影像仪并不是自动测量设备,在使用影像仪测量的过程中,操作人员同样要在零件表面进行位置选点、勾画出尺寸轮廓,因此受到使用者的影响还是蛮大的。所以,影像仪测量系统分析按...
MSA

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