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单曲循环单曲循环 发起了提问 2022-01-14 22:26
质量管理 质量工具 生产问题
问答 这个图能分析是人员问题还是设备的问题吗？
cp=0.47，cpk=0.44，pp=0.29，ppk=0.27这个过程能力太低了，能不能从这个图上看出来是人员问题还是设备问题吗？:
齐阿姨齐阿姨 发起了提问 2022-01-14 22:08
质量工具
问答 样品不合格要不要写8D报告？
请教大家一下，8D报告是PPAP批准以后才需要做的，还是样件、小批的时候也要做？最近给一个客户送样，样品不合格，客户要8D报告，样品不合格难道不正常吗，还要写8D:
哇咔咔哇咔咔 发起了提问 2022-01-13 11:53
MSA
问答 对电子秤做线性分析，每一次测量完要对电子秤归零吗？
我们是用电子秤称重的方式确定产品数量，最近经常有客户反馈收到的产品数量少，准备对电子秤做一个线性分析，看看是不是称有问题，选了一些量程范围内的标准样件进行称重，请问每一个标准样件称重完之后要对电子秤归零操作吗？:
齐阿姨齐阿姨 发起了提问 2022-01-12 22:21
MSA
问答 做测量系统分析MSA要抽取多少个样品？
做测量系统分析MSA要抽取多少个样品才合适？有没有哪个文件有要求最少必须抽取多少？:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-01-10 22:43
质量管理 生产问题
问答 实物与图纸不符，供应商：你确保按图纸加工出来的零件能装配？
入职一家台企一个多月，感觉入坑了。IQC经常找我反馈来料尺寸超差，甚至有时候实物与图纸都不符合，因为都是装配件，IQC经常拿着零部件装配检验。感觉总反馈也不是个事，决定要改变，我也知道这是一个长期积累的问题，研发也都是新人，也不了解以前的弯弯绕绕，但是我知道按图纸加工零件是最基本的事了。找了一个时间...:
小Q小Q 发起了提问 2022-01-04 21:24
六西格玛 DOE
问答 蒸包子：哪种情况不属于重复试验？
试验设计的基本原则之一：重复试验，其意思是一个试验水平重复进行。什么是重复？重复就是同样的东西出现两次，或者是按照原来的样子再来一次。做饭的时候，想到了下面三种情况，大家来分辨一下哪种不符合重复试验：背景：蒸包子，用水5L，大火15分钟，小火10分钟，焖5分钟，蒸一锅包子1.按照上面的条件，蒸一锅包...:
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2022-01-01 20:24
六西格玛
问答 usl/lsl与ucl/lcl是什么意思？有什么关系？
最近，有几个小伙伴在问usl/lsl与ucl/lcl是什么意思，该怎么理解两者的关系。首先，usl是upper spec limit的简称，叫规格上限；lsl是lower spec limit的简称，叫规格下限。这两个是在设计之初就已经定下来的，或者说是客户给定的一个范围。比如一个直...:
小鑫小鑫 发起了提问 2021-12-30 22:36
PPAP
问答 PPAP批准的是样品料号还是量产料号？
客户投诉一个小问题，说是目前供货的料号和PPAP批准的不是同一个料号。PPAP批准的是我们公司打样和送样的样品料号，而一旦客户下单购买，我们会再生成一个利于跟踪的量产料号，这样做的目的是确保系统里的量产料号都是激活、可用的，不至于占用太多的序列号。如果从样品阶段就开始使用量产料号的格式，有的客户只知...:
单曲循环单曲循环 发起了提问 2021-12-27 15:31
问答 量具如何进行编号？有国家标准吗？
接手的乱摊子，一堆的量具要管理，太乱了，经常拿着登记记录找不到量具，更不知道哪一个在哪里使用、什么状态以及哪一个要过期该检测了，请问量具如何进行编号？有没有比较好的经验或者有国家标准吗？我现在的想法是这个工位编一个号码+量具编号，不知道这样行不行？:
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-12-26 22:54
质量管理
问答 单个不良率超过多少需要临时修改BOM？
最近客户反馈一个缺陷，紧急做了两个事情：一是分析原因，经调查是原材料不良导致，但供应商回复目前无法进行彻底改善，仅能将不良率下降，鉴于此，也同意降价处理。二是对库存全检，确认同样存在缺陷，全检之后，不良率约在3%。那么，问题来了，计划找到质量部，说如果还按照以前的损耗投料，这种缺陷有可能导致订单做不...:
齐阿姨齐阿姨 发起了提问 2021-12-21 16:25
质量体系
问答 公司年审开了不符合项，这个原因与措施怎么写？
我们公司在年度审核的时候，审核老师检查到我们相关方的要求与期望管控表的时候发现有一项管控项目没有监视证据，开了不符合项，请问这个原因要怎么写合适？ 4.2 理解相关方的需求和期望由于相关方对组织稳定提供符合顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响，因此，组织应确定：与质量管理体...:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-12-09 12:31
PPAP
问答 新物料认证最少要求多少个样品？
请教大家一个问题，对供应商新物料认证的时候，一般要求的最少送样量是多少？:
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-12-09 00:13
客诉
问答 我们的代理商犯错了，卖个人情给他
我们印度的一个代理商，算是众多代理商里面挺大的一个了，负责对接我们业务的是一个男的，娘们唧唧的，每次产品出了问题都不依不饶，打破砂锅，问到底的那种，分析报告要来回修改几个版本才能让他满意，一遇到他们的产品出问题我就头疼，解决问题倒不烦，烦的就是和这个人打交道。上一次，一个员工没有看清楚工艺卡，把产品...:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-12-05 21:13
质量管理
问答 客户要求变更材质，该接到谁的通知才能正式变更？
前几天，到客户现场处理一个塑料件的不良，生产车间，也就是使用部门反馈说是材质偏硬，使用的时候报废率很高，要求换一个材质比较软的。其实呢，这个偏硬的材质也是获得他们承认的，现在是使用部门反馈不好。当时，我提出要接到他们的正式邮件通知或者说给我们下发一个这样的要求，我也有理由向公司的研发提出。生产人员说...:
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-12-04 10:47
客诉
问答 这种情况怎么用六西格玛的理论反驳客户？
最近有一个客户投诉，到现场看了之后，不符合操作规范，但客户说一直以来都是这样操作，以前的都没出现问题，只有这一批产品这样，因此断定产品有问题，要求退货。我说这是因为你们的操作方法不正确，出货协议里都有这种说明。但客户不理解，一直说以前这样操作没有问题。我用了这样的一个例子，就像闯红灯一样，你也经常闯...:
wuujunwuujun 发起了提问 2021-12-03 21:59
检验
问答 产品颜色是以色卡为准还是客户承认的样品为准？
产品颜色是以色卡为准还是客户承认的样品为准？这是一个5/6年前的老产品，目前的现状是：如果以色卡为准，那么这几年供货的颜色都与色卡有巨大差异。当然，客户没有反馈任何不良，一是现在的颜色是客户承认的，不过时间久了，无据可查；二是客户压根就不在乎这个颜色。如果以客户承认的样品为准，那么客户图纸里注明的色...:
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