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自习人丁磊 发起了提问 2021-11-19 22:40 客诉: 问答客户说少发货，仓库有证据说没少发，这样的客诉怎么解决？

今天有一个客户投诉，客户反馈昨天下午收到的快递，今天打开包装发现数量短装，和外箱标签上的数量不符合，标签上数量是4，实物只有3个，声称打开包装之后就给我们发了图片反馈。我们出货时间是9号，按照两地的距离，基本都是第二天到达，而且快递信息显示确实是第二天到达的，也就是10号签收的。但客户一口咬定是昨天...:; 关注问题 1  0  0 评论

自习人丁磊 回复了问题 2022-10-28 10:36 控制图 cpk: 问答过程能力cpk都是4以上了，但数据还超出控制图上下限

自习人丁磊: 先让过程受控，再计算cpk，过程不受控计算出来的cpk是没有意义的; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

文章汽车行业标准-旅居车QC/T776-2017

汽车行业标准-旅居车QC/T776-2017下载地址：QC_T 776-2017旅居车标准.pdf

标准

赞同0  2805 浏览  0 评论 自习人丁磊 2021-11-18 18:09

菜根 回复了问题 2022-12-31 22:00 MSA SPC: 问答 MSA的稳定性和SPC的过程稳定性有什么差别？

菜根: MSA的稳定性采用控制图SPC来进行分析，使用一个样件，定期进行测量，查看量具随时间的稳定性; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

文章物料状态管理的好，可以节省很多处理问题的时间

昨天下午，车间又反馈问题了，只有一句话：“柜子上的孔没有螺纹”，顺便指给我看了看在哪里一个小电柜，上面密密麻麻的很多安装孔。如果只有一两个孔，车间的人就可以帮忙攻丝，但这个孔太多了，只能让供应商来返修。要看是哪家供应商做的，首先就犯难了，柜...

检验

赞同0  1452 浏览  0 评论 wuujun 2023-05-12 08:42

文章检验员能不能报考六西格玛黑带？

检验员能不能报考六西格玛黑带？

在制造业、医疗、金融等行业中，质量检验员是保障产品和服务质量的重要角色。但随着企业对质量管理要求的提升，特别是现在各种自动化设备齐上阵的情况下，仅掌握基础检验技能、量量尺寸已难以满足职业发展的需求。近年来，六西格玛黑带（Six Sigma ...

六西格玛 中质协考试 黑带 六西格玛黑带考试

赞同0  265 浏览  0 评论 自习人丁磊 2025-04-23 20:44

匿名用户 发起了提问 2023-03-29 20:47 六西格玛: 问答 minitab中哪里画故障树图？

问一下大家 minitab中哪里画故障树图？ :; 关注问题 1  0  0 评论

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