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匿名用户 发起了提问 2022-06-23 22:14 客诉: 问答客户端反馈多发5台产品，如何回复8D报告？

遇到一个有趣的客户，第一次合作的客户，日企，今天下午反馈多发了5台产品，要投诉我们，我说多发了还不好啊，要是你们不说，我们现在还不知道呢。结果人家说，今天能多发，下一次就可能会少发，请查明原因，并给出报告。艹蛋！:; 关注问题 1  0  0 评论

文章 ASQ CSSBB题目解析：What SWOT area is most clearly being portrayed?

这是一个ASQ CSSBB题目，昨天在翻译与解析这个题目的时候有点小感慨，感慨的点在于中质协与CSSBB关于SWOT的考试题目之间的差异。Review the following assessment statements:There is...

六西格玛 ASQ CSSBB

赞同0  991 浏览  0 评论 自习人丁磊 2023-12-14 16:12

北风 发起了提问 2022-12-13 10:44 SPC: 问答做不合格品率P图时，如果样本容量变化，且样本容量最小与最大比值远小于0.75，怎么算控制限？

各位大佬，想请教一下啊，做不合格品率P图时，如果样本容量变化，且样本容量N最小值/N最大值远小于0.75，这时候控制限里N应该选择每一组的样本容量还是样本容量的均值？这个图只说了≥0.75的情况，没有说＜0.75该咋办:; 关注问题 1  0  0 评论

文章研发质量管理--培训资料（87页）

研发质量的主要职责在于设计过程中的质量控制，比如识别新产品问题与风险、建立质量标准、产品认证与数据库管理。还有一个大家极其容易忽略的职责，即监督研发部门按照既定的流程或策划执行，确保程序文件的有效落地。研发质量部的核心价值包括以现的两个部分...

研发质量

赞同0  1701 浏览  0 评论 八倍体小黑秦 2023-04-10 12:36

文章 ASQ CSSBB题库解析-哪两种浪费不会导致产品质量变差？

更新ASQ-CSSBB题库的时候，碰到一个比较有意思的题目，如下：Listed below are the seven most widely recognized forms of muda or non-value added acti...

ASQ CSSBB

赞同0  1036 浏览  0 评论 自习人丁磊 2023-11-26 23:54

文章问题反馈应“自下而上”，有些人喜欢把问题直接反馈给领导

生产现场出现问题，及时反馈、及时处理，这当然是一件极好的事情。但是，有些人反馈问题的方式、方法总让人反感，比如有些人喜欢把问题一通描述，然后@一下领导，而不是将问题反馈给本应该在现场直接参与处理的人。今天，我就遇到了这样的一件事。正在开会，...

赞同1  1646 浏览  1 评论 wuujun 2023-04-24 11:16

wuujun 发起了提问 2022-03-27 16:34 客诉: 问答没有办法证明异常产生的直接原因，8D报告中能不能写是可能的原因？

最近在处理一个客户投诉，这个缺陷很有规律，拿到不良品之后一看就知道是在哪里产生的，因为从理论上来讲只有这个工序会产生这个形状的不良，但是这个工序有两个因素会导致这个不良。在回复客人的8D报告里，在产生原因一栏写了可能的两个原因，用了“可能”、“怀疑”的字眼，客人收到报告后气坏了，认为没有找到真正的不...:; 关注问题 1  0  0 评论

自习人丁磊 发起了提问 2022-07-02 22:09 质量体系 VDA: 问答 vda6.7审核表格

谁有vda6.7审核表格共享一下？:; 关注问题 1  0  0 评论

文章 cpk1.33可以接受，ppm是900就接受不了？

刚才和客户商议不良品累退的事，外观件不良。由于客户生产环境原因，我们不能去现场挑选，只能由他们指定的第三方挑选，第三方肯定是要费用的，而且价格不低。经过挑选之后，20000多个产品，发现了18个不良，算下来不良率：0.09%这么低的不良，我...

检验客诉

赞同0  3283 浏览  4 评论 wuujun 2022-01-11 12:16

liyiyang 回复了问题 2021-06-10 09:35 质量体系: 问答对检验记录进行格式上的调整，需要版本升级吗？

liyiyang: 调整？应该是更改吧，既然更改，肯定是对以前的不满意，不想用了，从防止出错的角度来讲，个人觉得需要版本升级。版本代号是为了方便版本升级之后的区别说明，比如01版、02版...，很明显01版与02版是不同的文件。版本升级是为了防止出错，特别是两个版本同时存在的时候，可以确认哪一个是最新的，方便自己更方便...; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

自习人丁磊 回复了问题 2021-03-30 10:33 质量体系: 问答 ISO9000与ISO9001有什么区别？内审员要学哪一个？

自习人丁磊: 在回答这个问题之前，我们先了解一下什么是ISO，其全程是international organization for standardization，是国际标准化组织。ISO9000与ISO9001就是国际标准化组织制定的一份标准，全世界通用，两者都属于ISO9000 family家族。在2015版...; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

自习人丁磊 回复了问题 2021-04-04 20:00 六西格玛: 问答 PPK与不良率之间有关系吗？

自习人丁磊: PPK在一定程度上表示不良率的大小，如果PPK较大，过程能力指数肯定较好，不良率较低；如果PPK较小，过程能力肯定很差，不良率会高。如果给出一组数据，可以计算出PPK，当然也是可以计算不良率的。比如给出了规格的上、下限USL与LSL，通过给出的数据计算出平均值X与标准差s，则：PPK=(USL-LS...; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

自习人丁磊 回复了问题 2021-05-03 12:59 SPC 六西格玛: 问答控制图连续15个点在C区怎么是异常呢？

自习人丁磊: 控制图原则是99.73%的点会落在控制界限内，控制限是±3σ，其余0.27%是小概率事件，不太容易发生。控制图有8大判异原则，主要是依据两个定律：点出界判断异常与界内点不随机排列判断异常。为了便于理解控制图的判异原则，常以控制界限将控制图分成六个区，其中C区是在±1σ...; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

匿名用户 回复了问题 2021-03-29 10:24 质量体系 六西格玛: 问答作为一个质量工程师，应该先学习ISO9001，还是六西格玛？

匿名用户: ISO9001注重质量管理体系，更多的是理论。六西格玛着重实践。; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 2 回复

文章 QC七大手法详细介绍与分析教材，79页ppt

QC七手法又称为QC七工具，即层别法、检查表、柏拉图、因果图、管制图、散布图和直方图，是质量管理及改善应用最频繁、最有效的工具。QC手法的用途非常广泛，可以用于企业管理的方方面面，比如计划管控、员工思想意识行为管理、质量管控、成本管控、交期...

质量工具

赞同0  2007 浏览  0 评论 wuujun 2022-12-31 15:04

自习人丁磊 回复了问题 2021-05-06 22:19 PPAP 六西格玛: 问答检查外观缺陷的测量系统分析该怎么取样？

自习人丁磊: 外观检查只有合格与不合格两个属性，是离散型数据。针对离散型数据做测量系统分析，一般选20个或者20个以上的零件，最好是合格品与不合格品各占一半，进行隐藏性的编号，检验员事先不知道哪些是合格的哪些是不合格的，更不知道编号。当然，你应该先知道哪些是合格的与不合格的。另外，最好找几个限度样品。让检验员对每...; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

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