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匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-12-05 21:13
质量管理
问答 客户要求变更材质，该接到谁的通知才能正式变更？
前几天，到客户现场处理一个塑料件的不良，生产车间，也就是使用部门反馈说是材质偏硬，使用的时候报废率很高，要求换一个材质比较软的。其实呢，这个偏硬的材质也是获得他们承认的，现在是使用部门反馈不好。当时，我提出要接到他们的正式邮件通知或者说给我们下发一个这样的要求，我也有理由向公司的研发提出。生产人员说...:
wuujunwuujun 发起了提问 2022-01-15 16:14
质量管理 客诉
问答 处理客户投诉的时候销售过多的干预
最近真烦，处理客户投诉的时候销售过多的干预，一会一个电话，这个不能说，那个不能说，甚至说什么要考虑到工厂的利益，不能随便接受退换货，说什么这样我可能处理问题是方便了，但退回来的产品只能是报废，是工厂的损失，要邮件带上他们。丫的，我一听气坏了，瞬间暴脾气上来，这是怀疑我立场有问题呀，比处理客诉还要严重...:
文章 研发图纸需要经过质量的人审核吗？
研发图纸需要经过质量的人审核吗？个人觉得是需要的，而且要经过专业、有经验的质量人员审核。众所周知，研发图纸是产品设计的重要输出之一，后续所有的制造加工、检验的依据都源于图纸，可以说对产品质量和性能有着直接的影响。质量人员可以根据自己的专业知...
研发质量
文章 谨记：如果没有足够的把握，请不要先报名ASQ CSSBB
重点：如果没有足够的把握，请不要先报名ASQ CSSBB考试，除非你是土豪，除非你家财万贯…ASQ CSSBB报名费用是538美元，换算成人民币也要3800元左右了。对于土豪，这点钱不算什么，一顿饭钱而已，但对大部分人来讲，特别是像我这样的...
ASQ CSSBB
文章 CE认证流程
CE认证是指“只限于产品不危及人类、动物和货品的安全方面的基本安全要求，而不限于产品的性能方面的要求”，所以CE认证的流程比较简单。一般来说，CE认证的流程如下：1.申请CE认证企业向CE认证机构提出申请，提交相关的产品资料和技术文件。2....
检验
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-08-17 12:47
问答 UL订单可以随意生产吗？
UL订单肯定不能随便生产的。UL订单是要经过UL中心审核的，生产单位要拿到UL的授权信与批准号。有两种途径生产UL订单1.UL中心直接给生产单位订单2.客户直接向生产单位采购，递交相关信息给UL中心批准。当然是要使用UL中心认证过的材料。另外，严格按照UL订单的数量进行生产单位特别是交货的数量，不能...:
齐阿姨齐阿姨 发起了提问 2021-12-21 16:25
质量体系
问答 公司年审开了不符合项，这个原因与措施怎么写？
我们公司在年度审核的时候，审核老师检查到我们相关方的要求与期望管控表的时候发现有一项管控项目没有监视证据，开了不符合项，请问这个原因要怎么写合适？ 4.2 理解相关方的需求和期望由于相关方对组织稳定提供符合顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响，因此，组织应确定：与质量管理体...:
文章 有了方案评审，是否可以不需要设计评审？
设计评审和方案评审的区别在于，前者主要关注设计的美感、用户体验以及是否满足用户要求等方面，后者则更侧重于方案的可行性、技术实现、成本效益等方面。当然，设计评审也很重要，它是保证产品品质的重要一环。但是在紧张的开发进度下，为了能够尽早将产品推...
研发质量
文章 测量系统分析MSA培训教材（57页）-详细的实际操作应用
测量系统分析MSA培训教材（57页）-详细的实际操作应用
测量系统是指能影响测量结果的一切因素所组成的系统，衡量一个测量系统好坏的指标有偏倚、线性、稳定性、重复性与再现性，重复性与再现性就是最常见的GR&R。因此，测量系统不单是指测量仪器或设备，测量人员、零件、环境、方法也是测量系统的一部...
MSA
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-08-16 12:03
问答 没有调查出来原因的8D报告该怎么写？
客户反馈一个产品缺陷，算是抱怨吧。在现场找了几天原因，没发现啥问题，只有一个地方稍微有点相似，但不良缺陷又很难复制出来，也没有制定具体的对策。领导说先推到供应商那里。用QQ聊了几天，本来秉着"大事化小、小事化了"的态度，推倒了供应商那里，以为QQ给客户说一说原因就这样结束了。结果，客户来了一句：“提...:
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-04-26 22:43
PPAP
问答 求APQP每个阶段的真实输出资料
最近在学习APQP，看到每一个阶段都有输出资料，求APQP每个阶段的真实输出资料，最好带有资料表格（或内容）:
阿巴阿巴阿巴阿巴 发起了提问 2021-11-14 23:01
中质协考试
问答 看样子六西格玛黑带考试要延期很久了
看着这每天新冠的新增人数依然不减，黑带考试不知道要延期到什么时间，难道会到年后才考试？前一段时间死记硬背的一些知识点全忘记了，看样子又要二次备考了:
文章 供应商PPAP提交的时机，尽可能要求的更细化一点
在下列情况下，供应商必须在首批产品发运之前，按照“供应商PPAP提交要求单”中的计划日期提交PPAP批准，除非客户放弃了该要求：1. 设计文件、技术规范或材料规范的改变引起了产品的改变。有时候，生产情况是多种多样的，每个供应商面临...
PPAP
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-04-17 21:14
六西格玛
问答 什么是SIPOC？SIPOC有什么用处？
SIPOC称之为宏观流程图， 是供应商、输入、过程、输出与顾客的首拼字母，分别是supplier、input、process、output与customer。SIPOC主要在项目初期使用，用于项目的边界界定，帮助项目团队界定过程的范围与过程，来识别项目涉及的主要业务流程和相关职能，识别项目相关方并组...:
自习人丁磊自习人丁磊 发起了提问 2021-12-01 13:08
六西格玛
问答 海尔六西格玛培训资料
海尔，我家的冰箱就是海尔的，许多年了，还没有毛病。喜欢海尔主要还是因为张瑞敏，一个很有魅力的人，在当初“砸冰箱”确实有气魄，同样也一战成名。无意中看到海尔的六西格玛培训资料，说什么也要欣赏一下，与张瑞敏一样，很赞！:
文章 IATF16949：2016汽车行业质量管理体系与ISO9001标准下载
IATF16949：2016汽车行业质量管理体系与ISO9001标准下载
国际标准化组织（ISO）于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求，它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的特殊要求”，英文为IATF6949。为响应ISO9001:2015质量管理体系，在2016...
ISO9001 TS16949
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