文章 新增职业-电气电子产品环保检测员技能标准与主要任务

11月25日，由人力资源社会保障部、工业和信息化部共同制定的国家职业技能标准《电气电子产品环保检测员国家职业技能标准（2021年版）》（以下简称《标准》）正式发布。该标准，制定了电气电子产品环保检测员等6个国家职业技能标准。据介绍，《标准》...

标准

赞同0  3451 浏览  0 评论 自习人丁磊 2021-11-29 19:33

文章 ISO9001内审：对质量部的审核条款和内容

5.3 组织的岗位、职责和权限1）是否制定了部门的组织结构图？2）各岗位是否规定了职责权限？3）职责权限以何种方式传达给所有相关部门？6.2 质量目标及其实现的策划1) 该部门的质量目标是什么？目标是否合理相应人员是否知晓？2) 目标达成情...

审核 ISO9001

赞同0  1991 浏览  0 评论 自习人丁磊 2023-03-23 11:10

文章 什么是非参检验？

非参检验是假设检验的一种，在说非参检验之前，我们要先讨论一下非参检验的对立面：“参数检验”。什么是参数检验？众所周知，参数检验方法指的是假定了分布类型后，例如正态分布，用求均值、标准差、极差等统计量作为基础，再加工成检验统计量，例如z统计量...

假设检验

赞同0  2201 浏览  0 评论 小Q 2023-01-05 20:11

文章 六西格玛-界定项目-培训视频

一.视频特点视频内容以六西格玛红皮书为大纲，讲解书中的知识点。二.视频内容1.界定阶段的主要任务与常用工具--done2.确认顾客关键需求--done3.卡诺质量模型kano--done4.SIPOC概念、含义、绘制方法、与过程流程图区别与...

六西格玛

赞同0  1931 浏览  0 评论 自习人丁磊 2023-04-11 08:30

文章 测量仪器校准可以消除偏倚吗？

我认为校准不能消除偏倚。先看两者的定义：1.校准是在规定的条件下，用一个可参考的标准，对测量仪器的特性赋值，并确定其示值误差，目的是给测量仪器赋予一个标准的示值。2.偏倚是多次测量的平均值对真值的偏离，真值是没有办法获取的，只能通过使用更高...

MSA

赞同0  2622 浏览  0 评论 自习人丁磊 2022-08-12 16:10

文章 平衡计分卡实际应用操作培训资料（67页）

哈佛商学院的 Robert S. Kaplan 教授与复 兴 方 案 公 司 总 裁David P. Norton 先生针对传统绩效考核所存在的弊端进行研究，提出一种全新的、有效的绩效考核体系，即平衡积分卡。1.平衡计分卡的萌芽时期（198...

六西格玛

赞同0  1967 浏览  0 评论 八倍体小黑秦 2023-03-25 16:38

文章 研发阶段的样件包装与发货应该是谁或哪个部门的职责？

刚才在车间碰到项目经理，一副着急忙慌的样子，询问得知正在找包装纸箱，原来今天下午有一个样件阶段的产品要发到客户现场，几个部门的人一起对样件装配与物料信息确认检查之后都离开了，但样件还是散落在现场，犹如没“主”的孩子，没有包装没法交给快递发出...

研发质量

赞同0  2168 浏览  0 评论 自习人丁磊 2023-01-11 16:24

文章 每一次客户投诉都是一个危机公关

应管理员的热忱邀请，在此开个专栏讲述一些正在经历或处理的客户投诉与不良反馈。客户是企业运转的推动剂，是上帝，绝不可怠慢，要好好对待。CQE，即客户质量工程师，又是客户反馈直接对接的岗位，几乎每一个客户反馈都会转到CQE手上，因此这个岗位可以...

客诉

赞同0  3023 浏览  0 评论 wuujun 2022-03-30 08:13

文章 一个案例说明理解客户需求和期望是多么的重要

关羽冲进帐来：“被包围了，大哥快走！”刘备：“云长，帮我断后！”关羽手起刀落把刘禅砍成两截。刘备：“Kao，我说的不是这个！”关羽又砍死刘封。刘备：“Kao！也不是！”关羽刀光一闪，刘备两腿间一片血红……启示：没有理解客户需求，执行力强只是...

研发质量

赞同0  2296 浏览  0 评论 自习人丁磊 2022-11-26 20:24

文章 员工出了质量问题，一定是员工的错吗？管理者更要反思

质量体系 质量工具 质量管理

赞同0  2336 浏览  0 评论 colin2012 2022-11-11 21:20

文章 变更管理培训资料（45页）

一.变更的定义量产中，涉及的人、机、料、法、环境与测量系统等，简称5M1E的改变，给质量、安全、健康与环保带来影响的变更。通常，不改变设计或功能的称之为维修，带来设计或功能的改变的称之为变更。二.变更管理的意义通过设备、工艺、质量、安全等各...

生产问题

赞同0  2176 浏览  0 评论 北风 2023-01-06 21:42

文章 假设检验的反证法理论

某一天晚上，你和朋友饭吃了、歌唱了、脚也洗了，玩的嗨过了头，这时才发现已经凌晨2点了。遇到这种情况，你的第一个想法是啥？肯定是老婆会不会生气呀！回去会不会“跪搓板”呀！结过婚的人都懂得。但是，女人嘛，口是心非的动物，明明已经生气到快要炸了，...

假设检验

赞同0  2164 浏览  0 评论 自习人丁磊 2023-01-10 11:52

文章 非标自动化设备怎么验收？

非标自动化设备的验收，不同于一般的零部件，因为设备是众多零件的集成者，而零件是单一的，在这一点上，两者的验收方式完全不一样。经过供应商的设计、装配成一个设备，安装好相应的线束与电源，经过一段时间的调试，一台非标自动化设备就出来了。到了这一步...

检验

赞同0  2267 浏览  0 评论 自习人丁磊 2022-12-03 11:23

文章 面试被问到使用8D步骤讲一下案例分析，竟然没回答出来

前几天，参加一个面试，中途聊了一个自己参与解决的案例，面试官倒也没说什么，但坐在旁边的领导来了一句：你们平时怎么处理客诉？我回复：接到客户反馈之后，会按照8D方法处理。面试官说：那你按照8D思路把刚才那个案例从头到尾说一下。有点慌，竟然一下...

客诉

赞同0  2555 浏览  1 评论 wuujun 2022-08-27 10:58

文章 生产给的一份惨不忍睹的8d报告

收到生产的一份改善报告，起因是仓库发错货了，订单是规格100ml，结果发成了80ml，幸好不是直接发给客户，而是发给售后服务的，但公司内部还是当成了客诉在处理。生产给的报告里，对这次发生的问题进行了详细的分析，洋洋洒洒的两页纸，分析出来的原...

客诉

赞同0  2297 浏览  0 评论 wuujun 2022-11-21 20:32