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六西格玛
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质量管理体系ISO9001:2015标准解读--0.2质量管理原则
标准的正文用黑色斜体标出,解读部分则用正常字体。本标准是在GB/T 19000所阐述的质量管理原则基础上制定的。每项原则的介绍均包含概述、该原则对组织的重要性的依据、应用该原则的主要益处示例以及应用该原则提高组织绩效的典型措施示例。埋头苦读...
ISO9001
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拖泥郑
2022-11-17 21:49
文章
2021年黑带与绿带考试时间定了:关于开展2021年度中国质量协会质量专业人员考试的通知
各相关组织及考生:根据当前全国新冠肺炎疫情防控总体形势及各地疫情防控政策要求,结合本年度中国质量协会质量专业人员考试工作整体安排,经研究决定,中国质量协会定于2021年12月26日(周日)在具备开考条件的考点城市举行2021年度质量专业人员...
六西格玛
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自习人丁磊
2021-12-10 12:35
文章
测量系统分辨力与量具分辨力
两者都是分辨力,但修饰语是不一样的,因此导致两者的含义也是完全不一样。首先,量具分辨力是量具本身可觉察到被测量的最微小变化的能力,简单点说是最小刻度变化。这个是量具的结构决定的,是本身的固有特性,其在出厂时已经决定了分辨力的大小,比如游标卡...
MSA
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自习人丁磊
2022-12-19 11:17
文章
产品质量保证计划是质量策划和质量控制的纲领性文件
APQP每个阶段众多的输出资料里,在第一阶段“计划与界定项目“有一个<产品质量保证计划>,非常的不起眼,但却是非常重要的输出资料。不起眼是因为有些人觉得可有可无,内容都是虚的,甚至胡乱的编写一下应付交差;重要是因为这个输出资料是...
TS16949
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wuujun
2023-01-05 12:04
文章
平衡计分卡实际应用操作培训资料(67页)
哈佛商学院的 Robert S. Kaplan 教授与复 兴 方 案 公 司 总 裁David P. Norton 先生针对传统绩效考核所存在的弊端进行研究,提出一种全新的、有效的绩效考核体系,即平衡积分卡。1.平衡计分卡的萌芽时期(198...
六西格玛
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八倍体小黑秦
2023-03-25 16:38
文章
质量管理体系工程师的三重境界
质量管理体系是一系列的文件,但绝不仅仅是文件,文件只是一种载体,一种传递思想与意识的工具。质量管理体系不是一成不变的,不是取得认证就万事大吉,然后让经过审核洗礼的程序文件在柜子里或文件夹里睡大觉,质量管理体系是动态的。质量管理体系不仅仅是质...
ISO9001
TS16949
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小Q
2022-12-31 14:49
文章
卡尺要做MSA吗?
刚才有人在群里问卡尺需做MSA吗?本来想回复一下的,但碍于群里在热火朝天的聊别的,这个问题瞬间淹没在火热的聊天中,还是在这里啰嗦一下吧。卡尺作为在生产过程中最常见的量具之一,当然需要做MSA。而且,MSA手册里也说了,并不是所有产品和过程特...
MSA
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wuujun
2022-10-08 22:56
文章
一个比较有意思的客诉:仓库说发货了,客户说没收到
今天客服反馈一个比较有意思的事情,算不得客诉。10月底发货的产品,三种规格、三个箱子、两张送货单。我们一般是用顺丰快递发货,快递信息显示发货3箱,但当初拍照回传过来的送货单上只能看到最上面一张,并且有客户的签字。今天,即一个月之后,双方开始...
客诉
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自习人丁磊
2021-11-25 22:40
文章
通俗点理解配对检验
配对样本检验,其实是假设检验的一种,主要应用于样本间差异较大的情况。在生活中,有许多配对样本检验的例子,比如爱美的女生都经历过减肥,减肥自然离不开减肥茶、减肥餐,甚至减肥药。以减肥药物为例子说明,要考察某一种减肥药的效果,选用两批人,一批人...
假设检验
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自习人丁磊
2022-10-07 15:15
文章
新增职业-电气电子产品环保检测员技能标准与主要任务
11月25日,由人力资源社会保障部、工业和信息化部共同制定的国家职业技能标准《电气电子产品环保检测员国家职业技能标准(2021年版)》(以下简称《标准》)正式发布。该标准,制定了电气电子产品环保检测员等6个国家职业技能标准。据介绍,《标准》...
标准
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自习人丁磊
2021-11-29 19:33
文章
生产给的一份惨不忍睹的8d报告
收到生产的一份改善报告,起因是仓库发错货了,订单是规格100ml,结果发成了80ml,幸好不是直接发给客户,而是发给售后服务的,但公司内部还是当成了客诉在处理。生产给的报告里,对这次发生的问题进行了详细的分析,洋洋洒洒的两页纸,分析出来的原...
客诉
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wuujun
2022-11-21 20:32
文章
我不相信鱼骨图能找到根本原因
相信大家都见过这样一条没肉的鱼,没错,这是一些分析报告里常见的鱼骨头,又叫特性要因图,鱼头是目的/结果,身上的骨头是大大小小的原因,很容易理解,也很形象。不过,我还是要说自己的观点:我不相信鱼骨图能分析出根本原因。话再糙一点,鱼骨图是最没用...
质量工具
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wuujun
2022-06-24 22:50
文章
质量记录报表填写的注意事项
质量记录是工作中最常见的,一些事做了之后要留下记录,作为做过的证据体现。通常,质量记录用于记载过程状态和过程结果,比如来料检验记录、员工自检记录、设备点检记录等,是企业质量保证的客观依据,为采取纠正和预防措施提供依据,有利于产品标识和可追溯...
检验
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Dennis
2023-04-04 12:16
文章
德鲁克与戴明的目标管理法
中国人选择了德鲁克,日本人选择了戴明。德鲁克和戴明的目标管理法理论,分别是属于2种侧重点不同的思维范式,在这2种思维框架指导下,开出来的也是风格完全不一样的智慧之花。德鲁克的思路,侧重在对人的计划、组织和协调,强调目标管理和绩效考核,重结果...
质量管理
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菜根
2022-12-11 19:01
文章
什么是非参检验?
非参检验是假设检验的一种,在说非参检验之前,我们要先讨论一下非参检验的对立面:“参数检验”。什么是参数检验?众所周知,参数检验方法指的是假定了分布类型后,例如正态分布,用求均值、标准差、极差等统计量作为基础,再加工成检验统计量,例如z统计量...
假设检验
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小Q
2023-01-05 20:11
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