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: 质量经理考试真题

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综合问题文章简介

匿名用户 发起了提问 2021-11-15 22:25 客诉: 问答这样的客诉该怎么处理？

客户投诉产品表面不良，不良率2.3%，影响其使用，要求退货。但是因为公司内没有库存品，而且路途遥远，客户暂时先克服使用。客户寄出了几个不良品，但因路途遥远，暂时未收到；同时，要求我们迅速补货，以替换不良品。仅从客户提供的不良图片分析是原材料所致，经调查原材料确实存在缺陷（平时没有当成是缺陷），缺陷类...:; 关注问题 2  0  0 评论

Elaine 回复了问题 2022-11-24 19:51 质量体系 六西格玛: 问答 “一组固有特性满足要求的程度”，这个理解对吗？

Elaine: 说的挺好; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

齐阿姨 发起了提问 2022-01-17 22:19 PPAP: 问答怎么理解PPAP手册里面的“顾客工程批准”？

PPAP手册的第三条：顾客工程批准解释为顾客要求时，组织必须具有顾客工程批准的证据。这句话该怎么理解？批准的工程具体是指什么？:; 关注问题 1  0  0 评论

小鑫 回复了问题 2022-05-17 21:47 生产问题: 问答包含多个数量的产品单位怎么定？

小鑫: 是件或套; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

自习人丁磊 回复了问题 2022-12-13 23:13 方差分析: 问答两组数据的均值相等，那么方差也相等吗？

自习人丁磊: 多数无益，直接看下面的例子第一组数据：2/2/2/2，均值是2，方差是0第二组数据：1/3/1/3，均值是2，方差是4/3; 赞同0 反对 0 人感谢 0 评论 1 回复

成都-打杂-王 发起了提问 2023-04-17 20:55 检验: 问答零件损坏之谜，装配人员说：拿出来就是坏的

一个电机，类似的零件在我们公司属于免检产品，倒不是相信供应商做的有多少、质量有多稳定，实在是我们没有仪器和能力检验，只能选择相信供应商，好在没有出过大问题。今天，来料一个电机，同样没有检验，直接送到产线装配，然后产线反馈了，电机盖坏了，有一个大凹陷，不能用，说是打开装的时候就发现坏了。然后看了一下电...:; 关注问题 1  0  0 评论

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