质量管理

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单曲循环单曲循环 发起了提问 2022-01-14 22:26
质量管理 质量工具 生产问题
问答 这个图能分析是人员问题还是设备的问题吗？
cp=0.47，cpk=0.44，pp=0.29，ppk=0.27这个过程能力太低了，能不能从这个图上看出来是人员问题还是设备问题吗？:
齐阿姨齐阿姨 发起了提问 2022-04-14 15:10
质量管理
问答 材质证明要求盖公司公章，这要求过分吗？
客户要求每次出货的时候提供出货检验报告和材质证明，而且材质证明必须盖公司公章，这要求过分吗？我们厂的公章领用需要申请，将来出货频繁的时候不可能每次都到办公室找人签字领公章的，正在建议客户盖质量部门的章。想问的是客户的这种要求，有没有哪个文件是这样规定的？:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-11-16 15:32
质量管理 质量工具
问答 冰袋温度衰减怎么检验和验证？
大家好，想咨询一个问题，有人了解冰袋的温度衰减应该怎么检验或验证吗？目的是了解冰袋释冷能量或温度衰减过程。暂时只想到冰袋里装冰或0℃的水，每隔一定的时间，用温度计测量冰袋温度，然后绘制随时间变化的衰减过程，请问这样合理吗？:
文章 36页全面质量管理TQM培训教材
36页全面质量管理TQM培训教材
“全面质量”，不仅指产品服务质量，还包括了工作质量，是用工作质量来保证产品或服务质量。整个质量管理还包括了采购、设计、生产制造直至仓储、销售、售后服务的全过程。全面质量管理强调“好的质量是设计、制造出来的，而不是检验出来的”。通常，我们谈论...
质量体系 质量管理
文章 物料及产品的标识与状态管理：从一件小事说起
上午去仓库，在仓库门口有一堆物料，除了能从供应商的标识上看出是什么物料，再看不出其余的信息。找到仓库的收料员，回复说是产线退下来的不合格品，暂时先放在那里，等供应商拿回去返修，都放两天了。这是一件非常小的事，但也是极其重要的事。小是因为正如...
质量管理
文章 标准化作业的内容与标准化作业程度的五个等级
标准化作业的内容与标准化作业程度的五个等级
刚才在社区里看到一个小伙伴写的“评估供应商质量控制的五个等级”，想起了我们公司对标准化作业要求的5个等级的划分，同时也是以这5个等级要求来评估供应商的。当然，标准化作业只是评估供应商的其中一项内容，除了标准化作业，还有防错验证、标准化作业培...
质量管理
wuujunwuujun 发起了提问 2022-06-07 23:28
质量管理
问答 研发质量工程师KPI谁有？
新成立的一个研发质量部门，研发质量工程师的KPI怎么定？没有头绪呐，这个岗位主要是识别产品研发阶段的一些风险并改善，还有设计评审、文件审核...但是自己又不亲手去做这些，只是监督别的人，这样的KPI怎么定？各位有没有类似的经验，给小弟一个参考的意见。:
文章 清洁度标准、测试及过程控制-培训资料（47页ppt）
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清洁度检验最早应用于航空航天工业，而汽车工业于1996年由罗伯特·博世公司(Robert Bosch)因为提高柴油汽车发动机共轨喷射系统的生产质量而提出的。由于共轨的高压，罗伯特·博世缩小了喷嘴的尺寸至200μm甚至更小。但他们很快意识到，...
质量管理
wuujunwuujun 发起了提问 2022-01-15 16:14
质量管理 客诉
问答 处理客户投诉的时候销售过多的干预
最近真烦，处理客户投诉的时候销售过多的干预，一会一个电话，这个不能说，那个不能说，甚至说什么要考虑到工厂的利益，不能随便接受退换货，说什么这样我可能处理问题是方便了，但退回来的产品只能是报废，是工厂的损失，要邮件带上他们。丫的，我一听气坏了，瞬间暴脾气上来，这是怀疑我立场有问题呀，比处理客诉还要严重...:
匿名用户匿名用户 发起了提问 2021-12-05 21:13
质量管理
问答 客户要求变更材质，该接到谁的通知才能正式变更？
前几天，到客户现场处理一个塑料件的不良，生产车间，也就是使用部门反馈说是材质偏硬，使用的时候报废率很高，要求换一个材质比较软的。其实呢，这个偏硬的材质也是获得他们承认的，现在是使用部门反馈不好。当时，我提出要接到他们的正式邮件通知或者说给我们下发一个这样的要求，我也有理由向公司的研发提出。生产人员说...:
文章 做质量的小伙伴可以报考的六个证书，但考证不是最终目的
虽然，前些年取消了质量工程师的考试，但做质量的小伙伴还是有很多证书可以考的，而且含金量还可以，毕竟证书是敲门砖，是给工作锦上添花，但证书并不是有了就万事大吉，还是需要身体力行的实践，在工作中把所学习的知识用上去，这才是最终的目的。第一个是美...
质量管理
文章 质量损失函数：怎么理解输出中心偏离目标值一定会造成质量损失？
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以前向各位小伙伴咨询过一个问题：质量特性偏离目标值造成质量损失，是什么损失？问题详情请查看：https://zixiren.com/question/118.html当时的疑惑是如果特性值偏离目标值，但在顾客规定的规格限以内，生产不产生报废...
质量管理
文章 德鲁克与戴明的目标管理法
中国人选择了德鲁克，日本人选择了戴明。德鲁克和戴明的目标管理法理论，分别是属于2种侧重点不同的思维范式，在这2种思维框架指导下，开出来的也是风格完全不一样的智慧之花。德鲁克的思路，侧重在对人的计划、组织和协调，强调目标管理和绩效考核，重结果...
质量管理
文章 TÜV莱茵线上研讨会 —— ESG时代已至，企业如何抓住行业风口？
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ESG（环境、社会、治理）理念正成为各行各业的关注热点。企业如何抓住风口主动入局，破局成势？如何应对ESG时代的风险和机遇？6月29日， TÜV莱茵将举办ESG主题免费线上研讨会，5位专家团队与您多视角 “碳”讨：ESG时代来临，企业如何提...
质量管理
文章 随机试验、随机事件与随机变量的概念
随机试验、随机事件与随机变量的概念
在相同条件下，对某事物或者某现象进行的观察或试验叫随机试验，把观察的结果或者试验的结果叫做随机事件。比如我们最常见的一个例子：掷色子，掷一次色字就是一次随机试验，当色字落点，出现一个个点数，可能是1点，可能是2点、3点、4点、5点、6点，或...
质量管理
文章 干质量工作必须要有的“麻将精神”
打麻将是国人喜闻乐见的一项活动，只要朋友一吆喝，基本上不会拒绝，只有这个时候回复的马上才是马上，效率是非常高的。在质量管理中也应该有这样的精神：1.生产现场一旦出现异常或者不良，应该第一时间到现场进行分析解决；2.客户端一旦出现投诉，应该第...
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