文章 出现质量问题就嚷嚷换供应商，你真能换得了？

今天出差了，即使有疫情不想出去，没办法，客户要求去，那也要去。一个老生常谈的问题，一个塑料件，集团给我们的原材料要求只能在一定10~25℃内使用，其它温度下使用出现的问题可以帮忙优化，但一概不接受投诉。国内客户总是超出这个范围使用，冬天0度...

客诉 供应商管理

赞同0  2511 浏览  0 评论 wuujun 2021-12-30 22:07

文章 ISO9001强调的过程方法，该怎么理解？

在体系文件里，对过程方法的描述，有一句特别重要的话：一个过程的输出，是另一个过程的输入，而该过程的输入，也通常是另一个过程的输出。也就是我跟着前面的人，你跟着我，大家绕成一个圈。这句话已经说出了过程方法的精髓，那就是没有哪个过程是孤立存在的...

ISO9001

赞同0  1659 浏览  0 评论 菜根 2022-11-16 23:50

文章 在会议中怎么最大化的展示自己的业绩或价值？

这几天，接手一个活，其实很简单，主要是统计一下研发部门导致的质量问题，看一下占比、走势，然后在一个会议上做相关的汇报，力图逐渐减少因研发导致的质量问题数量。当然，这个统计会成为一种常态，汇报也会是一种常态。数据的来源肯定是CQE接到的客户、...

质量管理

赞同0  2030 浏览  0 评论 自习人丁磊 2022-06-22 23:21

文章 一个红绿灯带来的对作业指导书SOP的启示

刚刚，过一个红绿灯，虽然比不上刘翔的110米跨栏，但我的走路速度算是快的了。然而，竟然走了2/3，红灯就亮了，环顾周围，大多都是卡在马路中间，往前走闯红灯，往后退也是闯红灯。与其它人一样，迎着红灯，我小跑着过了马路。规则的制定者好似是在办公...

质量管理

赞同0  2298 浏览  0 评论 zixiren.com 2022-03-12 23:33

文章 PPAP提交资料：过程流程图

小强的妈妈教他撒尿的6个步骤：1.解开裤子2.拉下裤子3.把包皮往后推4.撒尿5.把包皮往前推6.提裤子扣好有一天，她走过厕所，听到小强在里面小声地说1,2,3,4,5,6，她觉得自己教得很不错。多年以后，她走过厕所，听到小强很快速地喊道：...

PPAP

赞同0  3258 浏览  0 评论 自习人丁磊 2021-04-16 08:37

文章 Cpk与Ppk区别

最近有人发私信问Cpk与Ppk之间有什么不一样，或者说怎么更好的理解两个概念。我们今天就用比较通俗的话来表述一下。Cpk叫过程能力指数Ppk叫过程绩效指数一个能力，一个绩效，怎么来理解呢？能力就是水平，我们常说一个人的业务能力怎么样，其实就...

六西格玛

赞同0  2519 浏览  0 评论 自习人丁磊 2021-12-21 22:05

文章 设备保养与点检培训资料（87页）

产品是依赖于设备生产出来的，你不保养设备，设备也不会帮你生产，甚至会发生意外造成伤害。设备作为5M1E里面的一个重要因素，极大的影响产品的精度与稳定性。设备多种多样，有机械设备，有电气设备，有仪表，有自动控制设备，有信息化设备等。在设备管理...

质量管理

赞同0  1457 浏览  0 评论 八倍体小黑秦 2023-02-04 21:10

文章 客户SQE的数学是体育老师教的吗？这统计的不良数量差太多了

一说起这事就来气客户SQE反馈不良，经过现场核实之后没有不良复现，而且这SQE也不在现场，而是找了一个同事替代，这一波操作也是服了。我晓得她一接到车间反馈的问题，只会告诉我说快来现场确认，不良现象不说，不良率不说，无图无真相，只会一句来现场...

客诉

赞同0  2462 浏览  0 评论 wuujun 2022-01-05 07:55

文章 质量人员怎么避免成为“救火队长”？

做质量的每天都会处理问题，问题的种类多种多样，甚至还有一些稀奇古怪的问题。更稀奇古怪的是，这些问题不是质量人员造成的，但既需要质量人员分析、解决问题，又要判定措施的有效性，真是既当选手，又当裁判。质量人员，每天沉浸在频发的问题里面，一个接一...

质量管理

赞同0  1963 浏览  0 评论 小Q 2022-07-06 23:29

文章 新冠肺炎检出：最大的一次测量系统变更

今天公司发了抗原试剂盒，要求每日出门上班前检查，“一条杠”才可以上班，“两条杠”禁止进入公司。而且大面积的社会核酸筛查也取消了。作为质量人士，我不禁想，如果把人类看成是产品，虽然不是很恰当，但暂时先看成是吧，而新冠肺炎就是不良。这一波操作下...

MSA

赞同0  1560 浏览  0 评论 自习人丁磊 2022-12-14 22:02

文章 无症状感染者越来越少了？请了解一下幸存者偏差

“为什么感觉身边的无症状感染者越来越少”上了热门话题，这是真的吗？以前各省市通报的新冠阳性，基本上都是无症状感染者，但现在朋友圈与网上都在晒发烧、晒身体痛...几乎很少听到无症状感染者的消息了。做出结论之前，请先了解一下“幸存者偏差”的概念...

质量管理

赞同0  1537 浏览  0 评论 自习人丁磊 2022-12-18 16:07

文章 再详细的SOP，如果没有执行，也是一张废纸

说一下这两天的一个客诉吧一个客户反馈包装外箱上的标签数量和实物不符合，标签数量是2000，而实物只有1000，而且不止一次了，以前都帮着数一数核对一下，只是频繁这样发生，车间有点意见了，让以后注意一下。经过调查，这个订单确实是2000，由于...

客诉 质量管理

赞同0  2438 浏览  0 评论 wuujun 2021-12-31 07:39

文章 “提高质量意识”是万能的改善措施

“质量意识”，做质量的小伙伴对这4个字绝对不会陌生，这4个字可以称为万能的改善措施，不管什么不良，不管什么原因，第一条改善措施先写一个“提高员工的质量意识”。错吗？没错，好像挺有道理。对吗？谈不上，因为又好像什么都没说。员工做事疏忽，导致出...

质量管理

赞同0  1554 浏览  0 评论 wuujun 2022-12-07 15:13

文章 公司为了推广8D工具解决问题，真是拼了

公司为了推广8D工具，真是拼了。为了促使员工在工作过程中更好的应用8D工具及时解决问题，更为了推动跨职能部门的配合，特意举办了一场8D实际应用竞赛，每个小组分享应用8D工具解决的问题案例，真是效果大大滴，不光解决了实际问题，更促进了员工之间...

质量管理

赞同0  1566 浏览  0 评论 不吃猫的鱼 2022-12-01 21:34

文章 客户SQE终于对我说：“你是什么态度啊”

这个客户SQE是我最烦的一个，虽然是第一次接触，但也是厌烦之极。纵使再厌烦，毕竟是客户的人，也要忍一忍，再说人家还是个女的，佛祖不是常说人要怀有慈悲之心嘛。为什么讨厌这个SQE？每一次反馈问题都不清楚，只有一个图片，然后一句：“你们来现场确...

客诉

赞同0  2450 浏览  3 评论 wuujun 2021-12-18 20:49