头脑风暴法,顾名思义是针对某一个问题或者事件,项目团队成员集思广益,想出更多的潜在原因、创意与意见的方法,是讨论的过程中使用频率最高的一种方法。按照一些书上的步骤,要召集团队成员开圆桌会议,甚至每人发一个卡片或标签,针对某一个问题或事件默默...
标准的正文用黑色斜体标出,解读部分则用正常字体。5.3部分内容很少,而且是对最高管理者提的要求,所以没有太多写的(谁让我还不是最高管理者呢)。但是标准在这里提到的要让相关岗位的职责和权限得到分配,其实不仅仅是最高管理者,只要是招聘下属,都会...
SPC培训资料(145页)-精品教材
SPC,是汽车行业的五大工具之一,全称是Statistical Process Control,统计过程控制,是依据统计的逻辑来判断制程是否正常及是否采取改善对策的一套控制系统。我们可以利用SPC去分析过程的输出并指出其特性是否受控,使过程...
SPC
一个旅行的小故事理解六西格玛置信区间与置信水平
置信区间是区间估计里一个比较重要的概念,伴随在置信区间身边的还有一个置信水平,两者可谓是好基友,如影随形。为了更好的解释置信区间,需要先了解点估计与区间估计。假如,小王和他貌美如花的老婆打算春节的时候去三亚来个7天旅行。在出发之前,小两口做...
问题反馈应“自下而上”,有些人喜欢把问题直接反馈给领导
生产现场出现问题,及时反馈、及时处理,这当然是一件极好的事情。但是,有些人反馈问题的方式、方法总让人反感,比如有些人喜欢把问题一通描述,然后@一下领导,而不是将问题反馈给本应该在现场直接参与处理的人。今天,我就遇到了这样的一件事。正在开会,...
精益生产之八大浪费培训教材(61页)
浪费是指不增加附加价值,使成本增加的一系列活动,这里包含两个方面,一是纯粹使不增值的活动,比如搬运、制造过多等,另一种是尽管是增加价值的活动,但所用的资源超过了绝对必须最少量的界限,也是一种浪费,比如过度设计等。专家指出,工厂中70%的浪费...
六西格玛DMAIC案例--减少客户投诉优化项目
项目组系统收集VOC,应用卡诺质量模型分类筛选,确定生产类客户投诉次数为项目改善的关键指标,力争迎峰度夏期间降低60%,从1331次减少到520次。1.VOC收集为了全面倾听客户心声,项目组通过问卷调查、现场访谈等方式,广泛收集客户需求。系...
刚才和客户商议不良品累退的事,外观件不良。由于客户生产环境原因,我们不能去现场挑选,只能由他们指定的第三方挑选,第三方肯定是要费用的,而且价格不低。经过挑选之后,20000多个产品,发现了18个不良,算下来不良率:0.09%这么低的不良,我...
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六西格玛绿带与黑带考试题库:精选8
前两天,碰到了一个非常有意思的题目,真的是相当有意思。正所谓“窈窕淑女君子好逑”,对于一个整天和六西格玛打交道的人,这么好的题目自然想收入囊中,因此我也把这个题目放到了六西格玛题库里面,给出了正确答案,并做出了题目解析过程。六西格玛题库小程...
研发质量管理--培训资料(87页)
研发质量的主要职责在于设计过程中的质量控制,比如识别新产品问题与风险、建立质量标准、产品认证与数据库管理。还有一个大家极其容易忽略的职责,即监督研发部门按照既定的流程或策划执行,确保程序文件的有效落地。研发质量部的核心价值包括以现的两个部分...
一般情况下,QCC小组组建后,就要思考我们要做什么?大家一起来改善什么?即选择课题。一、课题来源课题的来源一般有三个方面:一是指令性课题。即由上级主管部门或领导根据组织(或部门)的实际需要,以行政指令的形式向QCC小组下达的课题,这种课题通...
方差分析表怎么看?
这是书上的一个例子,分析的是三种不同的仪器在测量实验中对原材料的消耗量,比较彼此之间有无差异。经过方差分析之后,我们会得到如下图的一个结果,这个图怎么看呢?我们先把这个图分成两个部分,标识1的是方差结果,标识2的是置信区间。方差分析比较的多...
最全、最详细的QC七大手法培训资料,200页ppt
QC七大手法1.层别法又称为分层法,是一种把搜集来的原始质量数据,按照一定标志加以分类整理的一种方法。通常把分类整理中划分的组称为层,故分层就是分门别类,就是分组,层别法也叫做分类法或分组法。分层的目的是把杂乱无章和错综复杂的数据,按照不同...
QFD质量功能展开-学习资料(96页)
QFD,quality function deployment,质量功能展开是开展六西格玛设计的最重要方法之一,在六西格玛设计DFSS里是应用最频繁的工具,对于充分识别顾客需求起到关键的作用。为了保证设计目标价值与顾客的要求完全一致,质量特...

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