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文章 当不能满足客户规范要求，一定要取得客户的书面或邮件批准
这几天，一直再跟踪一个case，客户反馈一个产品容易脏，使用的时候非常麻烦，并且给了一个其它供应商的产品让我们参考。和研发、工艺一起讨论，结论是这个样品比我们的产品多了一个表面处理工艺，可以使其更耐脏。于是，给客户回复说可以按照这个样品进行...
质量管理 客诉
成都-打杂-王成都-打杂-王 发起了提问 2023-02-06 21:38
8d
问答 8D步骤中哪个最重要？
8D步骤中哪个最重要？是d4原因分析吗？:
自习人丁磊自习人丁磊 回复了问题 2022-05-15 20:29
研发质量
问答 研发质量工程师的工作内容是什么？
自习人丁磊: 研发工程师有没有做好工作由他们的领导评定，是研发内部的事
匿名用户匿名用户 发起了提问 2022-06-07 07:00
质量工具
问答 xbar-r与xbar-s有什么区别？侧重点不一样吗？
我看控制图有xbar-r与xbar-s，上图都是均值图，只有下面不一样，xbar-r是极差图，xbar-s是标准差图，这两个在用法上有什么不一样吗？:
阿巴阿巴阿巴阿巴 回复了问题 2021-04-17 23:26
六西格玛 SPC PPAP
问答 Cpk不能满足要求，怎么提交PPAP？
阿巴阿巴: 适当修改一下数据呗，我们的供应商应该都是造假，太明显了
DennisDennis 发起了提问 2022-11-24 21:23
cpk
问答 cpk值偏小就代表一定会有不良品吗？
客户说我们的cpk值低，只有1.02，说过程能力不足，为防止不良出现要求我们改善，但我们给客户提供了3批产品了，都是合格的，而且客户也没反馈有不良，请问cpk值偏小就代表一定会有不良品吗？:
ElaineElaine 发起了提问 2022-12-07 21:55
VDA
问答 产品审核的项目侧重点
审核的官方解释是审查、核实，意思是审查与核实产品是否满足客户要求。鉴于这个目的，当然是以客户的眼光，审视、判定产品的质量水平、水准，以及产品本身是否符合客户要求、标准与法律法规，并不是简单、重复的质量检验。因此，产品审核的项目，并不是将所有的技术标准全部一股脑的罗列出来、按顺序列入到审核清单里，当然...:
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